虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)段放號(hào)後出現(xiàn)互聯(lián)互通問(wèn)題

　　本報(bào)訊 （記者薛松）對(duì)於用戶反映虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)段放號(hào)後的諸多問(wèn)題，本報(bào)記者昨日採(cǎi)訪了多家虛擬運(yùn)營(yíng)商，他們表示，170號(hào)段確實(shí)存在部分座機(jī)撥打不通及驗(yàn)證短信收不到的問(wèn)題，原因是部分固話、網(wǎng)站和銀行網(wǎng)關(guān)不識(shí)別，並呼籲業(yè)界重視和共同解決。

　　多家虛擬運(yùn)營(yíng)商加緊解決

　　京東通信、阿裏通信等虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)碼上周已經(jīng)開始大規(guī)模放號(hào)，不過(guò)有用戶反映問(wèn)題多多，比如用固話撥打170號(hào)碼，會(huì)顯示空號(hào)；一些銀行也不識(shí)別170開頭的號(hào)碼，用戶收不到短信驗(yàn)證碼；還有用戶反映，170號(hào)碼容易被安全軟體攔截，被當(dāng)成垃圾來(lái)電或短信等。

　　阿裏通信人士表示，很多公司的座機(jī)電話是通過(guò)電話交換機(jī)來(lái)控制的，以前主要通過(guò)號(hào)碼前三位來(lái)識(shí)別運(yùn)營(yíng)商，如139是移動(dòng)，130是聯(lián)通，但170號(hào)段要前四位才能確定運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)路，例如1709是聯(lián)通，1700是電信，1705是移動(dòng)，這就需要虛擬運(yùn)營(yíng)商跟各家企業(yè)對(duì)接，對(duì)電話交換機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行邏輯修改。尚未修改的電話交換機(jī)，就無(wú)法識(shí)別號(hào)碼屬於哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商，因此會(huì)出現(xiàn)無(wú)法撥打的情況。

　　對(duì)於收不到部分銀行和網(wǎng)站的驗(yàn)證碼短信的問(wèn)題，阿裏通信也表示，很多銀行和網(wǎng)站的網(wǎng)關(guān)也是通過(guò)號(hào)段來(lái)識(shí)別運(yùn)營(yíng)商，170作為新號(hào)段還沒有加入進(jìn)去，因此會(huì)出現(xiàn)收不到驗(yàn)證短信的狀況。

　　建議用戶慎重購(gòu)買

　　京東方面透露，京東在虛擬運(yùn)營(yíng)商中第一個(gè)規(guī)模放號(hào)，目前的確接到部分用戶反饋的互聯(lián)互通問(wèn)題和各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站及APP對(duì)1709號(hào)碼的註冊(cè)、認(rèn)證及短信下發(fā)問(wèn)題，目前京東和工信部、中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)管理中心、各兄弟虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)、虛擬運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟協(xié)會(huì)正共同努力解決這些問(wèn)題。

　　阿裏通信人士表示，這是170號(hào)碼普遍面臨的問(wèn)題，阿裏通信正在積極解決。蘇州蝸牛通信方面表示，正在加緊解決。

　　有專家説，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)於170號(hào)段的支撐還未到位，其重視和系統(tǒng)支撐不到位。記者從行內(nèi)了解到，每當(dāng)有新的手機(jī)號(hào)碼段放號(hào)之前，都會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間去進(jìn)行互聯(lián)互通和撥號(hào)測(cè)試，這次170號(hào)段推向市場(chǎng)過(guò)快，很多工作還沒有完成就開始放號(hào)。

　　不過(guò)，大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商並沒有將這一實(shí)情告知消費(fèi)者，專家建議虛擬運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該加大消費(fèi)提醒。