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      新消法實(shí)施後首名消費(fèi)者獲賠 網(wǎng)購遇欺詐獲賠500元

      2014-03-18 08:40 來源:天津日報(bào) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        3月15日,消費(fèi)者王女士從銷售服裝的商家手中拿到了賠償款500元。這是新修改的《消保法》實(shí)施後,消費(fèi)者根據(jù)法律規(guī)定獲得賠償款的首個案例。

        消費(fèi)者王女士前天從河北區(qū)昆緯路上的一家品牌服裝專賣店購買了一件上衣,價錢為150元。誰想買回家中後,發(fā)現(xiàn)服裝標(biāo)簽被商家故意剪去。王女士對所購服裝産生懷疑,遂上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)所購服裝並非該品牌。王女士十分氣憤,對商家的弄虛作假行為向工商河北分局進(jìn)行了申訴。工商人員接到申訴後,同王女士一起來到經(jīng)營服裝的專賣店。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)詢,證明消費(fèi)者申訴情況屬實(shí),經(jīng)營者也認(rèn)可。工商人員對商家給予了批評教育,指出其行為涉嫌欺詐,違反了新修改的《消保法》的相關(guān)法律規(guī)定,應(yīng)該對王女士給予賠償。根據(jù)新修改的《消保法》第55條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。

        經(jīng)營者認(rèn)識到自身的違法行為,當(dāng)場賠付王女士500元。該案成為新《消保法》實(shí)施以來,消費(fèi)者首例獲得賠償?shù)牡谝焕M瑫r,工商部門依法對經(jīng)營者涉嫌欺詐的行為進(jìn)行立案調(diào)查。

      [責(zé)任編輯: 楊麗]

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