投訴性質(zhì)比例圖（%）

　　中新網(wǎng)3月15日電 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日公佈《2013年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，2013年共受理消費(fèi)者投訴702,484件，解決635,748件，投訴解決率90.5%。根據(jù)投訴性質(zhì)劃分：品質(zhì)問(wèn)題佔(zhàn)42.9%；合同問(wèn)題佔(zhàn)16.8%；售後服務(wù)問(wèn)題佔(zhàn)15.1%；價(jià)格問(wèn)題佔(zhàn)3.7%；虛假宣傳佔(zhàn)1.7%；安全問(wèn)題佔(zhàn)1.3%；假冒問(wèn)題佔(zhàn)1.1%；計(jì)量問(wèn)題佔(zhàn)1.0%；人格尊嚴(yán)佔(zhàn)0.4%；其他類(lèi)投訴佔(zhàn)16%。(中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道)