O2O,一個(gè)被認(rèn)為是千億規(guī)模的市場(chǎng),正吸引騰訊、阿裏、百度等巨頭越來(lái)越多佈局。智慧設(shè)備的普及,使得人們的聯(lián)繫更加緊密起來(lái),移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,消費(fèi)者的行為及需求正在發(fā)生巨大改變,線上線下融合已成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
“連接”這個(gè)不是很陌生的詞,正是本地生活服務(wù)最重要的潛在涵義。哪家公司能夠真正讓人與人、人與資訊、人與服務(wù)更緊密的連接在一起,哪家公司就能真正掌握移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的未來(lái)。 就BAT三家企業(yè)目前的佈局來(lái)看,百度無(wú)疑是最具優(yōu)勢(shì)的存在。
直達(dá)號(hào)成為到達(dá)服務(wù)的基建石
移動(dòng)搜索應(yīng)該是大生態(tài)圈的建立,是可以和移動(dòng)支付進(jìn)行對(duì)接,進(jìn)而將“人與服務(wù)”連結(jié)起來(lái)的平臺(tái)。“人與服務(wù)”式的生態(tài),在百度的戰(zhàn)略中,移動(dòng)搜索其實(shí)是“搜索+輕應(yīng)用+支付”的生態(tài)系統(tǒng),它將人與服務(wù)進(jìn)行連結(jié),這不僅能給用戶(hù)提供更多的服務(wù),還能給更多的商家提供很好的商業(yè)機(jī)會(huì)。從目前來(lái)看,百度是最早做的,也或許是最有可能做好的。因?yàn)樯鷳B(tài)的建立需要有技術(shù)、數(shù)據(jù)和資源等多方的積累。
在2014年百度世界大會(huì)上,百度重磅推出了“直達(dá)號(hào)”服務(wù)。這是商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào),基於移動(dòng)搜索、地圖、個(gè)性化推薦、@賬號(hào)等多種方式,讓顧客隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù)。“直達(dá)號(hào)”清晰地描繪出了百度在O2O領(lǐng)域的整體佈局及解決方案,可以説,百度找到了最適合自己的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。
在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,消費(fèi)者的行為及需求正在發(fā)生巨大改變,越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)搜索尋求服務(wù),據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示,從2013年7月到2014年7月,通過(guò)百度搜索尋求服務(wù)的需求增加了133%。用戶(hù)對(duì)於百度的期望發(fā)生了變化,在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,搜索引擎的作用由過(guò)去的連接人與資訊變成連接人與服務(wù)。
在傳統(tǒng)産業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路融合的時(shí)代,移動(dòng)端服務(wù)剛需旺盛,教育、醫(yī)療、地産等千億市值的産業(yè)與百度合作,共用技術(shù)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì),或?qū)⑼诰驖撛谏虡I(yè)機(jī)會(huì),推動(dòng)百度市值攀升。
直達(dá)號(hào)的廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易開(kāi)通四大優(yōu)勢(shì),將幫助百度更好地實(shí)現(xiàn)連接人和服務(wù)。百度移動(dòng)搜索作為最大的需求入口,正在建設(shè)的是一個(gè)充分連結(jié)“人與服務(wù)”的生態(tài)閉環(huán),將移動(dòng)搜索中海量商戶(hù)與普通用戶(hù)直接“關(guān)聯(lián)”、將與百度海量的流量入口優(yōu)勢(shì)和豐富的服務(wù)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,為移動(dòng)搜索生活服務(wù)生態(tài)建設(shè)打下基礎(chǔ),也為今後百度迎來(lái)新一輪高速增長(zhǎng)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ),這勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步撬動(dòng)百度往更高市值邁進(jìn)。
大數(shù)據(jù)成為連接世界的新血管
百度的移動(dòng)戰(zhàn)略也非常清晰,圍繞搜索、LBS、應(yīng)用分發(fā)、視頻四大領(lǐng)域,打造一個(gè)包含用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者在內(nèi)的健全的生態(tài)系統(tǒng)。底層則是大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、深度學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)支撐的平臺(tái),供開(kāi)發(fā)者提交産品與網(wǎng)站以吸引用戶(hù),第二層是應(yīng)用支撐層,由百度地圖、個(gè)人云、百度手機(jī)助手、手機(jī)百度客戶(hù)端、91助手等百度係産品所組成,最上一層是入口和變現(xiàn)層,通過(guò)91無(wú)線和輕應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量的分發(fā),並收取分成,同時(shí)獲取用戶(hù),向下層導(dǎo)入。
另外不得不提的就是百度大腦(Baidu Brain),這是基於百度深度學(xué)習(xí)研究院的領(lǐng)先成果,是百度大數(shù)據(jù)引擎的精華。它擁有200億個(gè)參數(shù),構(gòu)造起世界上最大的深度神經(jīng)網(wǎng)路。正因如此,百度大腦能實(shí)現(xiàn)更具前瞻性的智慧數(shù)據(jù)分析及預(yù)測(cè)功能,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智慧,支援科學(xué)決策與創(chuàng)造。
由於百度在大數(shù)據(jù)和人工智慧上的領(lǐng)先地位,加上立體多元的分發(fā)優(yōu)勢(shì),能為百度在移動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展保駕護(hù)航,短期回報(bào)和長(zhǎng)期價(jià)值兼顧,比如,百度利用基於大數(shù)據(jù)、百度大腦的精準(zhǔn)推薦技術(shù),能夠更加精準(zhǔn)地匹配用戶(hù)和廣告,移動(dòng)端的廣告能夠獲得更高的點(diǎn)擊率。而未來(lái)移動(dòng)市場(chǎng)的縱深發(fā)展,大數(shù)據(jù)和人工智慧的應(yīng)用也是不可或缺。百度是天然的大數(shù)據(jù)公司,個(gè)個(gè)産品線都在産生大數(shù)據(jù),每天的搜索請(qǐng)求超過(guò)60億。如此龐大海量的數(shù)據(jù)積累使得百度在智慧分析技術(shù)尤其是應(yīng)用於廣告的超大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在世界上都處?kù)额I(lǐng)先地位。大數(shù)據(jù)、百度大腦、搜索引擎環(huán)環(huán)相扣,成為百度智慧分析技術(shù)的三把尖刀,使得百度很好的和傳統(tǒng)産業(yè)合在了一起。百度的大數(shù)據(jù)甚至能滲透到金融、房産等各個(gè)領(lǐng)域,這是百度連接線下世界的載體。
智慧硬體成為線下世界的大中樞
百度最關(guān)注的是連接人和服務(wù),幫助線下服務(wù)具有線上數(shù)據(jù)採(cǎi)集能力,具有線上服務(wù)能力,而所謂的智慧化一定要體現(xiàn)在智慧的方面。在百度世界大會(huì)上,百度還推出了另外一款重磅産品:BaiduEye。
這款産品從概念、技術(shù)路線、産品功能以及應(yīng)用場(chǎng)景看,與Google Glass都存在很大不同。BaiduEye是一款連接線上與線下,針對(duì)O2O場(chǎng)景的産品。幫助線下服務(wù)者、提供者更好服務(wù)用戶(hù),目前主要是專(zhuān)注兩個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)是購(gòu)物場(chǎng)景,BaiduEye幫助商家和用戶(hù)獲得有價(jià)值,是導(dǎo)購(gòu)的夥伴,一個(gè)是博物館等,BaiduEye是導(dǎo)遊的夥伴,幫助講解相關(guān)的資料。
BaiduEye更被認(rèn)為適用於教育、電子商務(wù)、交通出行、公益服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,對(duì)視力障礙人士、老人及兒童等群體也較為適用。當(dāng)把視、聽(tīng)、説這三種能力都整合在一起,百度大腦就能把人類(lèi)的感知能力提升到新的水準(zhǔn)。當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路結(jié)合起來(lái),將爆發(fā)難以想像的力量,移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路再往前發(fā)展,應(yīng)該是離人更加的近,百度智慧硬體戰(zhàn)略正是要成為連接世界線下世界的大腦中樞。百度的市值空間也將因?yàn)榘俣鹊膩丫衷俅悟v飛,這是一個(gè)難以想像的增長(zhǎng)空間。
(責(zé)編:李培勝、呂倩)
[責(zé)任編輯: 王偉]
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