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      支付寶泄密事件引關(guān)注 第三方機(jī)構(gòu)面臨信任門(mén)檻

      2014-01-06 11:04 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        支付寶內(nèi)鬼泄密的消息,再度引發(fā)各方對(duì)第三方支付安全問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。

        儘管支付寶聲稱(chēng)用戶(hù)資訊被盜賣(mài)事件並不涉及核心資訊,但其引發(fā)的關(guān)注和討論並未因此而減弱。實(shí)際上,在2013年,第三方支付出現(xiàn)資金被盜事件並非一例。第三方支付以“快捷”聞名快速發(fā)展的同時(shí),安全和信任成為繞不開(kāi)的一道門(mén)檻。

        易觀國(guó)際此前發(fā)佈的《中國(guó)第三方網(wǎng)路支付安全調(diào)研報(bào)告》顯示,目前安全問(wèn)題仍然是用戶(hù)不使用網(wǎng)路支付的主要原因,佔(zhàn)比高達(dá)54%。

        易寶支付有限公司首席執(zhí)行官唐彬?qū)Α睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者表示,第三方支付相較于傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行存在著獨(dú)立於銀行、服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)、支付方面更深入等三方面優(yōu)勢(shì)。

        針對(duì)如何保證客戶(hù)資金安全問(wèn)題,唐彬指出,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),即客戶(hù)資訊加密、防釣魚(yú)、向客戶(hù)提示風(fēng)險(xiǎn)、合作商戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格審查。

        “目前,第三方支付能迅速發(fā)展主要是幾個(gè)原因:一方面從政策上講,國(guó)家金融政策逐漸放開(kāi),允許民資進(jìn)入金融領(lǐng)域、發(fā)展普惠金融;另一方面網(wǎng)際網(wǎng)路介入金融領(lǐng)域,這兩方面給第三方支付行業(yè)提供了較好的勢(shì)頭。當(dāng)然,第三方支付方式更加多樣化與綜合化也是原因之一。”快錢(qián)支付品牌及公關(guān)總監(jiān)王釗告訴記者。

        唐彬指出,第三方支付相較于傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行存在著較多的優(yōu)勢(shì):一是第三方支付獨(dú)立於銀行;二是服務(wù)意識(shí)更強(qiáng);三是第三方支付公司支付方面更專(zhuān)業(yè)、更深入,而銀行則更多地側(cè)重於存貸業(yè)務(wù)。

        據(jù)易觀國(guó)際此前發(fā)佈的 《中國(guó)第三方網(wǎng)路支付安全調(diào)研報(bào)告》顯示,目前安全問(wèn)題仍然是用戶(hù)不使用網(wǎng)路支付的主要原因,佔(zhàn)比高達(dá)54%。用戶(hù)在網(wǎng)路支付過(guò)程中由於木馬、釣魚(yú)網(wǎng)站和賬戶(hù)、密碼被盜的原因帶來(lái)資金損失所佔(zhàn)的比例最高,分別為24%和33.9%,成為第三方支付的頭號(hào)大敵。

        此外,2013年12月24日,人民銀行支付結(jié)算司主持召開(kāi)全國(guó)支付機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作電視電話(huà)會(huì)議上也明確指出,支付機(jī)構(gòu)在客戶(hù)資金管理、業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)權(quán)益保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展等方面存在較為突出的問(wèn)題。會(huì)議還進(jìn)一步要求支付機(jī)構(gòu)切實(shí)保障客戶(hù)資金安全,嚴(yán)守監(jiān)管紅線;高度重視支付業(yè)務(wù)安全,有效保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。

        “支付企業(yè)的安全問(wèn)題主要源於兩點(diǎn):一方面是企業(yè)在便捷與安全方面更偏向於前者,另外一方面是用戶(hù)的教育問(wèn)題,其實(shí)目前發(fā)生的一些風(fēng)險(xiǎn)事件,也是由於一些用戶(hù)本身操作不當(dāng)、自身防範(fàn)意識(shí)不到位。”艾瑞諮詢(xún)高級(jí)分析師王維東指出。

        他認(rèn)為,要保證支付的安全,首先,企業(yè)應(yīng)儘量平衡支付便捷與安全二者之間的關(guān)係,其次是提示交易風(fēng)險(xiǎn),對(duì)用戶(hù)進(jìn)行普及教育。

        談及第三方支付所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件,王釗指出,其實(shí)絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生不是支付技術(shù)上出問(wèn)題,而是在資訊化的時(shí)代中,持卡人這方面的知識(shí)亟需普及。當(dāng)然,風(fēng)控是第三方支付公司發(fā)展的重中之重。每日經(jīng)濟(jì)新聞

      [責(zé)任編輯: 林天泉]

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