據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,"開房資訊遭洩露",這幾個(gè)字一齣,有人憂心忡忡,會(huì)不會(huì)自己的資訊也被泄漏了呢?也有人會(huì)不懷好意地笑了。
最近,國(guó)內(nèi)第三方漏洞監(jiān)測(cè)平臺(tái)烏雲(yún)發(fā)佈報(bào)告,慧達(dá)驛站為國(guó)內(nèi)大量酒店提供的無(wú)線門戶認(rèn)證系統(tǒng)存在資訊洩露的安全隱患,通過(guò)這一漏洞,酒店客戶的姓名、身份證號(hào)碼、開房日期等敏感資訊將一覽無(wú)余。
在這其中我們看到知名快捷酒店如家、漢庭等赫然在列,相關(guān)涉事企業(yè)已經(jīng)表示,確實(shí)發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)安全隱患,但是目前並沒(méi)有發(fā)生泄密情況。這個(gè)漏洞是什麼時(shí)候被發(fā)現(xiàn)的?酒店客戶的敏感資訊是否會(huì)有曝光的可能?
你住的酒店,安全嗎?根據(jù)"烏雲(yún)"發(fā)佈的漏洞概要,資訊洩露風(fēng)險(xiǎn)不僅存在於如家、7天等快捷酒店,也在東莞虎門東方索菲特等高檔酒店出現(xiàn)。這些酒店全部或者部分使用了浙江慧達(dá)驛站網(wǎng)路有限公司開發(fā)的酒店Wifi管理和認(rèn)證管理系統(tǒng)。由於慧達(dá)驛站的伺服器上實(shí)時(shí)存儲(chǔ)了酒店客戶的記錄,第三方可利用技術(shù)漏洞取得姓名、身份證號(hào),開房日期、房間號(hào)等隱私資訊。中國(guó)之聲隨即聯(lián)繫接近"烏雲(yún)"的IT專家柴先生。對(duì)於這一次的漏洞,他解釋,就目前掌握情況來(lái)看,泄密規(guī)模不算大,但其程度罕見(jiàn)。
柴先生:這個(gè)應(yīng)該還要看數(shù)據(jù)泄漏的範(fàn)圍。因?yàn)楣膊块T的原因,這些酒店會(huì)收集一些數(shù)據(jù),但是我看了它的泄漏方並不是酒店直接泄漏出去的,可能是通過(guò)第三方渠道泄漏的,規(guī)模不一定是很大,所以還要看具體數(shù)據(jù)的規(guī)模。
記者:您説這個(gè)第三方指的是什麼東西?
柴先生:是不是有一些其他的渠道,通過(guò)一些手段,在批量地收集酒店的數(shù)據(jù)。
記者:木馬程式這樣的東西嗎?
柴先生:有可能是木馬,也有可能是販買這樣的。我看到有很多資訊已經(jīng)很精確了,像姓名、身份證號(hào)、郵箱啊,已經(jīng)非常準(zhǔn)確了,這種泄密的級(jí)別程度是比較嚴(yán)重的。
記者:是比較罕見(jiàn)的嗎?應(yīng)該説這樣的級(jí)別?
柴先生:應(yīng)該是比較罕見(jiàn)了。
雖然"罕見(jiàn)",卻並不令他意外。
柴先生:實(shí)際上我們國(guó)家的網(wǎng)站包括軟體服務(wù)商,在安全性防護(hù)上一直都有缺失,首先我們國(guó)家對(duì)於安全性包括這些網(wǎng)站的安全手段,缺乏強(qiáng)制的檢查手段,出於成本的考慮,我估計(jì)這些公司他們的安全措施都不是非常到位。應(yīng)該説這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久了。
記者:能不能説但凡你輸入過(guò)資訊,都會(huì)有資訊洩露的隱患?
柴先生:是的,沒(méi)錯(cuò)。我們所有暴露給酒店的資訊,理論上來(lái)説應(yīng)該會(huì)被限定在一定的範(fàn)圍,它有一個(gè)邊界,就是你的酒店知道、你的供應(yīng)商知道,可能公安部門在法規(guī)要求下知道,別人按説是不知道的。如果措施到位的話,這個(gè)資訊應(yīng)該是安全的。目前的問(wèn)題應(yīng)該是出在他們資訊的安全保密措施,還有他們網(wǎng)站的安全性建設(shè)上。
這一點(diǎn),得到烏雲(yún)法律顧問(wèn)趙佔(zhàn)領(lǐng)的確認(rèn)。
記者:咱們國(guó)家現(xiàn)在有明確要求提供平臺(tái)的這些網(wǎng)路公司隔多長(zhǎng)時(shí)間檢查自己的系統(tǒng)有沒(méi)有漏洞,他們需要承擔(dān)這樣的義務(wù)嗎?
趙佔(zhàn)領(lǐng):這個(gè)倒沒(méi)有,沒(méi)有這種具體的規(guī)定。
記者:現(xiàn)在就是説要不要修正漏洞全憑自覺(jué)是嗎?
趙佔(zhàn)領(lǐng):對(duì),現(xiàn)在是這樣的。
慧達(dá)驛站發(fā)佈聲明稱,其無(wú)線門戶系統(tǒng)存在資訊安全加密等級(jí)較低問(wèn)題,有資訊泄漏的安全隱患,慧達(dá)驛站的技術(shù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)現(xiàn)有無(wú)線門戶認(rèn)證系統(tǒng)已完成全面升級(jí)。如家CEO孫堅(jiān)則表示,如家得知此事後第一時(shí)間會(huì)同供應(yīng)商做了處理,包括漏洞修補(bǔ)和軟體升級(jí),以求維護(hù)無(wú)線系統(tǒng)的安全性。記者隨後致電如家多家門店,對(duì)資訊洩露一説,店員均表示不知情;慧達(dá)驛站對(duì)此更是諱莫如深。
慧達(dá)驛站工作人員:這個(gè)我不是很清楚,您這邊能不能留下一個(gè)聯(lián)繫方式,稍後我這邊讓我們同事給您回復(fù)呢?
慧達(dá)驛站工作人員:讓我們這邊市場(chǎng)部的總監(jiān)主動(dòng)跟您聯(lián)繫好嗎?讓他儘快地好嗎?
慧達(dá)驛站工作人員丙:具體時(shí)間的話會(huì)儘快跟您聯(lián)繫,好吧?
"烏雲(yún)"最早于10月5號(hào)向公眾披露漏洞詳情,事實(shí)上,在此前的8月21號(hào),烏雲(yún)已提前向廠商先行通報(bào)問(wèn)題並等待其修復(fù)。柴先生説,這樣的做法,符合慣例。
柴先生:一般像這種漏洞的發(fā)佈都會(huì)有一個(gè)後臺(tái)處理程式,首先會(huì)對(duì)這個(gè)漏洞進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)方會(huì)和網(wǎng)站管理員聯(lián)繫了以後,他們也會(huì)提供一些補(bǔ)救措施,一般來(lái)説不會(huì)直接向公眾公佈的。因?yàn)橄蚬姲l(fā)佈以後有可能會(huì)帶來(lái)一些額外的影響,帶來(lái)一些附加的損失。
由於目前沒(méi)有産生實(shí)際損失,不涉及賠償問(wèn)題;但如果將來(lái)事態(tài)變化,趙佔(zhàn)領(lǐng)介紹,酒店客戶可以直接向酒店索賠。
趙佔(zhàn)領(lǐng):顧客一旦入住酒店,酒店就應(yīng)當(dāng)採(cǎi)取技術(shù)和管理的措施保護(hù)顧客的資訊安全。雖然説這些技術(shù)可能是第三方提供的,但合同具有相對(duì)性,他應(yīng)當(dāng)向顧客先承擔(dān)違約責(zé)任之後,再去追究相關(guān)技術(shù)提供方的責(zé)任。
記者:也就是説如果我入住酒店、我的資訊被泄漏了,我就先去告酒店,然後酒店如果覺(jué)得有必要,他再去告提供這個(gè)平臺(tái)的公司。
趙佔(zhàn)領(lǐng):對(duì),是這樣的。(記者沈靜文 李楊)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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