中國(guó)目前已經(jīng)成為全球汽車産銷第一大國(guó),但自主品牌僅佔(zhàn)到30%的市場(chǎng)份額。
一直以來,自主品牌通過低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略贏得市場(chǎng),但隨著要素成本不斷上漲和合資産品價(jià)格不斷下探,一部分自主品牌發(fā)展遇到困難。自主品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略急需轉(zhuǎn)變,其中如何提升産品品質(zhì)成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵所在。
在由國(guó)家資訊中心資訊資源開發(fā)部、現(xiàn)代汽車(中國(guó))投資有限公司和韓國(guó)汽車産業(yè)研究所聯(lián)合主辦的第二屆中韓汽車産業(yè)發(fā)展研討會(huì)上,自主品牌出路這一話題成為與會(huì)專家的討論熱點(diǎn)。
“重量輕質(zhì)”是自主品牌面臨首要問題
近十年來,我國(guó)汽車工業(yè)在産品品質(zhì)上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,但與國(guó)際汽車工業(yè)品質(zhì)水準(zhǔn)相比,仍存在不小的差距。
奇瑞汽車股份有限公司董事長(zhǎng)尹同躍認(rèn)為,品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ),而品質(zhì)的保障主要靠體系建設(shè)與正規(guī)流程。過去中國(guó)很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)品質(zhì),但只是表面功夫,刻意追求銷量,追求利潤(rùn),最後犧牲的都是品質(zhì)。
清華大學(xué)汽車産業(yè)戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)趙福全舉例説,一些企業(yè)在産品設(shè)計(jì)初期,售後部門漠不關(guān)心,不聞不問,認(rèn)為參不參與與己無關(guān)。但實(shí)際上只有讓售後部門參與到前期設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),才能有效降低産品的事故率。但現(xiàn)狀卻是該參與設(shè)計(jì)的部門不參與,後期出了問題,再耗費(fèi)巨大人力物力去彌補(bǔ)損失。“産品品質(zhì)是用戶第一要素。”尹同躍談起産品品質(zhì)頗為感慨,“品質(zhì)就是比對(duì)手好一點(diǎn)。品質(zhì)是全過程驗(yàn)證的過程,這樣做事情雖然要慢,但做的要更為紮實(shí)。”
國(guó)家資訊中心資訊資源開發(fā)部主任徐長(zhǎng)明認(rèn)為,自主品牌一方面品質(zhì)在提升,與合資品牌的差距在減少,但是品牌力卻在下降;究其背後的原因是,雖然自主品牌新車品質(zhì)在提升,但是車輛的耐久性依然與合資品牌存在很大差距。
自主品牌長(zhǎng)期面對(duì)三大挑戰(zhàn)
雖然在今年9月份,自主品牌結(jié)束了十二連降,市場(chǎng)份額同比回升0.2%,但徐長(zhǎng)明認(rèn)為,從長(zhǎng)期來看,自主品牌還面臨三大挑戰(zhàn)。
首先,自主品牌相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)下降,外資品牌規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)與要素價(jià)格,合資優(yōu)勢(shì)上升且價(jià)格深度下探,例如東風(fēng)日産、上海通用、北京現(xiàn)代等合資企業(yè)部分車型的價(jià)位已經(jīng)下探到5萬至6萬元的區(qū)間。
其次,汽車綜合使用費(fèi)用(包括限購(gòu)、拍牌、油價(jià)、停車費(fèi)等因素)的提升不利於低價(jià)自主品牌車的發(fā)展。
第三,一二線市場(chǎng)消費(fèi)需求升級(jí)加速,自主品牌適應(yīng)難度加大。以北京為例,自主品牌的市場(chǎng)佔(zhàn)有率從2010年內(nèi)的20.3%下降到2013年的10.9%,豪華車的佔(zhàn)有率同期從10.4%上升到21.5%。北京市場(chǎng)A0級(jí)以下車型的佔(zhàn)比從2010年的17.9%下降到2013年的8.9%,同期B級(jí)以上車型的佔(zhàn)有率從32.5%上升到46.2%。
學(xué)韓論再度襲來
韓國(guó)汽車工業(yè)與中國(guó)有過類似的經(jīng)歷,發(fā)展初期汽車品質(zhì)水準(zhǔn)與日本、歐美企業(yè)有相當(dāng)大差距。經(jīng)過近二十多年來的不懈努力,韓國(guó)汽車産品品質(zhì)得到國(guó)際廣泛認(rèn)可,韓國(guó)現(xiàn)代汽車也躋身到國(guó)際汽車企業(yè)前列。深入研究韓國(guó)汽車提升品質(zhì)的成功經(jīng)驗(yàn),無疑對(duì)我國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
對(duì)此,現(xiàn)代汽車中國(guó)經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)柳基千表示,現(xiàn)代汽車高層的“品質(zhì)優(yōu)先戰(zhàn)略”強(qiáng)力推進(jìn)是現(xiàn)代·起亞汽車品質(zhì)提升的基礎(chǔ)。
品質(zhì)是企業(yè)的生命線,每個(gè)汽車企業(yè)都知道,但為什麼韓國(guó)汽車能成功?
趙福全一針見血地指出,韓國(guó)人是真正把“品質(zhì)是企業(yè)的生命線”這個(gè)道理落地了,而且做到了極致。從戰(zhàn)略一開始就要制定産品到底遵守什麼樣的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),在品質(zhì)和成本相矛盾的時(shí)候是選擇品質(zhì)還是選擇成本?在銷售不好時(shí)是放水,還是堅(jiān)守品質(zhì)?面對(duì)這種選擇的時(shí)候,區(qū)別就出來了。相對(duì)於韓國(guó)企業(yè),很多自主品牌選擇的是利益,而不是品質(zhì)。
體系建設(shè)尤為重要
“中國(guó)汽車的根本出路是打造自己的品牌,而打造品牌的根本是品質(zhì),而且要建立打造高品質(zhì)的體系。”尹同躍表示,“我們之前花了很多錢搞技術(shù)創(chuàng)新,但是後來發(fā)現(xiàn)僅靠技術(shù)創(chuàng)新不一定能幫企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,而建立體系才可以給企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
趙福全認(rèn)為,自主品牌的十二連降是過去十年中國(guó)車企種種弊病的集中爆發(fā),主要表現(xiàn)就是沒有造出好産品,“一代車的開發(fā)週期是5至8年,現(xiàn)在出了問題要回到過去找原因”。他同時(shí)呼籲媒體,不要過度關(guān)注企業(yè)短期的銷量表現(xiàn),而應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度分析看待問題。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為,隨著人工成本的逐年攀升,自主品牌基於人力成本低形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐漸喪失。但趙福全認(rèn)為,人工成本的上升,並不意味著總成本一定會(huì)上升。
趙福全提供了一組數(shù)據(jù)證明,目前國(guó)內(nèi)新車開發(fā)成本中,人工成本只佔(zhàn)7%,而這一部分成本的上升,完全可以通過其他部分去彌補(bǔ)。例如,通過體系建設(shè)的力量、管理流程的改進(jìn)與高新技術(shù)的應(yīng)用,將佔(zhàn)比最大的能源成本與品質(zhì)成本進(jìn)行優(yōu)化,降低廢品率、滯留率,提升溢價(jià)力。“理論上,好的産品是不需要售後的,售後實(shí)際上是在擦屁股。”趙福全表示,低價(jià)産品高返修率,加重了廠家售後的負(fù)擔(dān),是中國(guó)車企過去十年嚴(yán)重的弊病,這一部分成本原本是可以通過提升品質(zhì)來攤薄消除的。
尹同躍舉例佐證了這一觀點(diǎn):“通過優(yōu)化産品結(jié)構(gòu),奇瑞汽車2013年訴賠費(fèi)用有9000萬元預(yù)算沒有花出去,2014年這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到1.5億元,我們的做法收到了顯著成效。”
趙福全認(rèn)為,産品品質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn),是全過程全體系各個(gè)部門協(xié)同合作的結(jié)果。産品定位首先要清晰,中間檢測(cè)環(huán)節(jié)不能缺漏,全體系進(jìn)行成本優(yōu)化控制,整零關(guān)係要合理,這是全方位的事,自主品牌缺乏的恰恰是精益求精的文化與完整的品質(zhì)保證體系。
面對(duì)自主品牌與日俱增的壓力,徐長(zhǎng)明在研討會(huì)上呼籲,技術(shù)政策要與自主品牌技術(shù)進(jìn)步的步伐保持均衡,以便為自主品牌留出時(shí)間。“以環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為例,應(yīng)該首先淘汰整體存量裏高度污染的車輛,而不是一刀切地全部要求達(dá)到國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)。”
徐長(zhǎng)明同時(shí)建議,在符合WTO規(guī)則的前提下,盡最大努力為自主品牌騰出發(fā)展空間,比如黨政機(jī)關(guān)的公務(wù)用車、事業(yè)單位與國(guó)有企業(yè)、出租和租賃用車儘量考慮自主品牌。與此同時(shí),政策支援要具有普惠性,不要過於向國(guó)有企業(yè)傾斜,而要兼顧民營(yíng)企業(yè)的利益。(吳博峰)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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