北京車主王先生新速騰後軸出現(xiàn)裂痕,但4S店卻稱是出廠鑄造件衝壓所致。日前,全國各地陸續(xù)曝出一汽大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題,國家質(zhì)檢總局已于8月中旬啟動對該問題的缺陷調(diào)查。不過截至昨天,一汽大眾仍未有明確答覆,遲遲等不到結(jié)果的216名北京車主已開始法律途徑維權(quán)。
後軸現(xiàn)裂痕4S店不認(rèn)
近來,全國各地陸續(xù)曝出一汽大眾新速騰後軸縱臂出現(xiàn)斷裂,看到報道後,北京車主王先生去購車的北京冀東豐汽車4S店檢修,這一檢查還真把他嚇了一跳。
王先生説,他于去年1月15日購買一輛2012款1.6L自動舒適型新速騰,今年8月15日他去4S店檢修,發(fā)現(xiàn)後軸縱臂有一處裂痕,當(dāng)時行駛里程約為2.7萬公里。但該4S店技術(shù)經(jīng)理否認(rèn)該痕跡為裂痕,“他説出廠時就這樣,不影響汽車安全。”
王先生非常氣憤,“我不是什麼汽車專家,但用手一摸就知道這是裂痕,而且肉眼都能明顯看到。”近日,北京晨報記者聯(lián)繫到該4S店技術(shù)經(jīng)理古先生,他不否認(rèn)痕跡所在,但表示“這是出廠時鑄造件留下的衝壓痕跡,不影響行駛安全”,記者提出,為何同樣痕跡在其他車型中並不多見時,古先生遲疑了一下,仍堅持“沒有問題”。
突然跑偏差點釀車禍
由於多次和4S店與廠家協(xié)商無果,王先生只好拿起法律武器維權(quán),和他並肩維權(quán)的還有北京眾多新速騰車主,李先生就是其中之一,他的車曾在今年5月2日出現(xiàn)過後軸縱臂斷裂,但當(dāng)時速騰“斷軸門”尚未集中曝光,4S店也于5月8日給他更換了新後懸架,但當(dāng)時斷裂的照片,李先生一直保留。
“今年5月2日,我在通州距離北關(guān)橋還有100多米時,車身突然出現(xiàn)跑偏,差點撞到路邊,當(dāng)時第一感覺是輪胎破了。”李先生回憶,等他慢慢停車檢查時,才發(fā)現(xiàn)是後懸架右側(cè)縱臂斷了。李先生將車開到4S店,店裏也沒説啥,“6天后讓我去取車,已經(jīng)給更換了一個新的。”
直到幾個月後,新速騰的“品質(zhì)門”持續(xù)發(fā)酵,李先生才感覺自己有必要討個説法,“我也不指望廠家給換車,但至少出面給個説法,然後給更換一個讓我們心裏踏實的後懸架吧。現(xiàn)在廠家既不認(rèn)錯,又不召回,算怎麼回事?”
已向一汽大眾發(fā)律師函
針對新速騰後懸架頻繁曝出的斷裂問題,一汽大眾曾在今年7月22日發(fā)表過一份聲明,稱其為“極個別案例,並非設(shè)計和製造過程中出現(xiàn)的批量問題”,且其在官方聲明中稱:“在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間組織各方技術(shù)專家進行了全面診斷和評估。”
然而,就在聲明發(fā)出不久,8月14日國家質(zhì)檢總局的一則消息卻讓一汽大眾的聲明顯得頗為尷尬。國家質(zhì)檢總局當(dāng)日發(fā)佈消息稱,針對消費者反映較多的一汽大眾新速騰後軸縱臂斷裂問題,執(zhí)法督查司已于近日啟動缺陷調(diào)查。
啟動調(diào)查已一個月,目前一汽大眾方面並沒官方説法。昨天,北京晨報記者致電一汽大眾客服,客服稱,事情還在調(diào)查中,無法給出確切答覆。不過客服表示,如果客戶有車出現(xiàn)問題,均可向當(dāng)?shù)?S店進行諮詢。
昨天,北京晨報記者採訪到為北京車主維權(quán)的北京律師協(xié)會會員王旭律師,他稱已和北京216名車主簽署過委託協(xié)議,並已向一汽大眾發(fā)過律師函,但廠家沒任何答覆。
晨報96101現(xiàn)場新聞
記者 岳亦雷
線索:辰先生
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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