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      評論:售後配件價格的“水”到底有多深?

      2014-08-15 09:47 來源:國際商報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        售後配件領(lǐng)域的價格問題已成為汽車反壟斷的焦點(diǎn),尤其是虛高的汽車“零整比”,雖然表面上是消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈的問題,但背後則是國內(nèi)保險業(yè)與汽車主機(jī)廠、經(jīng)銷商利益的博弈。

        繼奧迪、賓士、寶馬等外資豪華品牌宣佈下調(diào)售後配件價格後,中檔車型的外資品牌也開始下調(diào)售後配件價格。近日,廣豐及廣本兩家中日合資公司也宣佈將下調(diào)部分配件價格。這些企業(yè)均表示,下調(diào)配件價格是非常重視發(fā)改委的反壟斷調(diào)查並積極回應(yīng)的結(jié)果。

        此外,即便沒有宣佈下調(diào)配件價格,為積極響應(yīng)發(fā)改委有關(guān)汽車行業(yè)反壟斷各項調(diào)查工作,上海通用方面也將有序開放和優(yōu)化售後配件的銷售渠道;東風(fēng)日産也將結(jié)合《反壟斷法》等法律法規(guī),積極研討、制定相關(guān)領(lǐng)域改善方案。

        顯而易見,無論是眾媒體傳言的奧迪、克萊斯勒在此輪發(fā)改委“反壟斷”調(diào)查中被開罰單,還是眾企業(yè)紛紛下調(diào)售後配件價格,售後配件領(lǐng)域的價格問題已成為汽車反壟斷的焦點(diǎn),尤其是虛高的汽車“零整比”(具體車型的配件價格之和與整車銷售價格的比值,通過中國保險協(xié)會調(diào)查該比值在國內(nèi)最高達(dá)12:1),雖然表面上是消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈的問題,但背後則是國內(nèi)保險業(yè)與汽車主機(jī)廠、經(jīng)銷商利益的博弈。

        那麼,售後配件價格的“水”到底有多深?國內(nèi)汽車“零整比”虛高的背後又隱藏著哪些因素?政府主管機(jī)關(guān)及相關(guān)企業(yè)單位又有哪些辦法可以徹底解決這些問題,還消費(fèi)者一個公開、透明、有序競爭的市場呢?

        虛高“零整比”背後

        今年4月,中國保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合中國汽車維修協(xié)會曾經(jīng)發(fā)佈了一份常見車型“零整比”系數(shù)研究報告(下稱“報告”)。在被調(diào)查的18種車型中,零整比系數(shù)差異巨大,從不足2倍到超過12倍的都有。按照《報告》提供的國外研究數(shù)據(jù),3倍左右的整車配件零整比是最常見的。

        對此一位資深業(yè)內(nèi)人士對《國際商報》表示,汽車配件“零整比”的存在是正常的。因為零部件供應(yīng)商給予整車配件價格與給予售後市場的配件價格,分屬不同的定價體系。但前者的價格較低,原因在於主機(jī)廠與供應(yīng)商在整車裝配方面簽有批量配套協(xié)議,配件供應(yīng)的數(shù)量和節(jié)奏是可預(yù)期的,倉儲、物流成本因此也比較低,此外,主機(jī)廠也參與了很多配件的開發(fā)認(rèn)證;而針對售後市場的同一配件屬獨(dú)立銷售,批量、倉儲、物流和資金佔(zhàn)用等的不確定性帶來了較高的成本,還要加上主機(jī)廠的開發(fā)認(rèn)證成本,所以價格更高。

        記者在市場調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),售後市場上的同一配件,由於不同渠道價格也存有不同程度的差異。如同一型號的韓泰輪胎,4S店的價格較汽配城或汽修廠高出一倍至兩倍;原廠雨刷器的4S店價格較汽配城則要高出0.5倍至一倍;原廠剎車片價格4S店較汽配城要高出一倍至1.5倍;殼牌的同一款機(jī)油,4S店價格則要高於汽配城至少一倍。

        一位中檔品牌經(jīng)銷商向《國際商報》表示,進(jìn)入4S店的原廠配件一定要經(jīng)過主機(jī)廠的“手”,其配件也要貼上主機(jī)廠的商標(biāo),在這過程中這個配件至少要加價20%,多則有30%以上,豪華品牌則會更高。

        此外據(jù)上述資深業(yè)內(nèi)人士透露,主機(jī)廠除了要對自己提供給4S店的配件加價以外,如果零部件供應(yīng)商要直接提供給4S店,主機(jī)廠還要從零部件供應(yīng)商那裏拿銷售返扣,因為這裡面有的配件含有主機(jī)廠的開發(fā)認(rèn)證成本或智慧財産權(quán),有的則純粹是因為主機(jī)廠在這種博弈中佔(zhàn)有強(qiáng)勢主導(dǎo)地位,這就增加了配件的成本,而且增加的彈性很大。而如果是在零部件供應(yīng)商授權(quán)的獨(dú)立經(jīng)銷渠道裏(如博世、德爾福授權(quán)的快修店等),同一配件加價的空間最多也就在20%左右。“不過零部件供應(yīng)商能給予這些獨(dú)立授權(quán)經(jīng)銷商的配件並不太多,也不可能是核心配件(如組裝發(fā)動機(jī)、變速箱的核心配件等都不可能在這裡銷售),而大部分附加值高的配件還是進(jìn)入4S店渠道。”上述資深人士解釋到,因此3倍左右的零整比是很正常的,但如果高的離譜就不正常了。

        在《報告》中顯示,在18款常見車型的“零整比”中,約有60%的車型“零整比”超過了3倍的數(shù)值,其中超過12倍的有一款,5倍至8倍的有三款;3倍至5倍的有10款。但蹊蹺的是,在這超出3倍零整比系數(shù)的14款車型中,國産合資車型佔(zhàn)據(jù)主要部分,其中5倍系數(shù)以上的車型都是國産合資車;而在4倍左右的車型中,居然還有一家自主品牌車型,即比亞迪F3R!

        按常理説,進(jìn)口車配件首先要上10%關(guān)稅,此外還有增值稅及運(yùn)費(fèi),而且由於進(jìn)口車配件週期長,其佔(zhàn)用資金成本及倉儲成本應(yīng)該比國産高,勞動力成本更高。所以,進(jìn)口車配件的成本應(yīng)該比國産車更高,因此如賓士S級及雷克薩斯ES350齣現(xiàn)4倍左右的零整比系數(shù)並不為過,但國産車的零整比系數(shù)高又是為什麼呢?

        對此上述資深人士透露,這是裙帶關(guān)係的既得利益者在作祟。也就是説,這些國産車的零部件供應(yīng)商大多都是主機(jī)廠直系或旁系親屬,主要是“三種人”:一是整車合資企業(yè)中方下屬的獨(dú)資或合資零部件企業(yè),中方對這些親屬企業(yè)寄予厚望,也可能是為了完成自主品牌零部件企業(yè)的原始積累,所以有時候?qū)κ坩崤浼觾r沒有底線;二是與整車合資企業(yè)中外方沾親帶故的零部件供應(yīng)商,主要是日係廠商,它們在美國就有壟斷的案底,在中國也不善,因此發(fā)改委此次也對在華的12家日本企業(yè)實施了汽車配件和軸承價格的反壟斷調(diào)查,這一點(diǎn)也不奇怪;還有就是自主品牌主機(jī)廠的直系供應(yīng)商,如比亞迪F3R。因為比亞迪曾經(jīng)歷過配件採購的改革,在改革前比亞迪車型採用的配件幾乎所有都由比亞迪自己生産,但由於生産工藝不完備,以及大量依靠人工生産、品控難以保障等原因,導(dǎo)致産品在實際使用過程中,故障率難以準(zhǔn)確控制,因此比亞迪改變?yōu)橥鈷衽浼聪驀H知名零部件供應(yīng)商採購,以保證産品的可靠性和一致性。不過據(jù)了解F3R配件的採購還在使用原先體系內(nèi)供應(yīng)商,厚待之餘,零整比系數(shù)高也不足為奇了。

        資訊公開才是解決之道

        面對目前汽車零整比系數(shù)虛高,售後維修、保養(yǎng)成本存在暴利問題也被輿論搬至臺前,那麼如何去解決這一系列問題呢?本報曾在7月11日的《汽車零部件價格亂象的背後》一文中提到,只有相關(guān)市場資訊公開,才能讓消費(fèi)者明白消費(fèi),便於消費(fèi)者選擇。

        上述業(yè)內(nèi)資深專家表示,揮動反壟斷大棒打壓售後配件的零整比,只有一時的功效,而督促甚至強(qiáng)制企業(yè)定期公佈售後配件、保養(yǎng)及工時費(fèi)價格,對這些價格進(jìn)行梳理和排名,增強(qiáng)其透明度,來促進(jìn)企業(yè)間的競爭,讓消費(fèi)者很容易判斷出各品牌及車型在售後市場上的競爭力,讓市場而不是政府來決定售後配件的“零整比”,這才是政府職能部門更應(yīng)該做的。“如果這些資訊公開後,再出現(xiàn)涉嫌價格壟斷的問題,政府再去調(diào)查、去罰。不過政府部門一定要按照現(xiàn)行《反壟斷法》所規(guī)定的條款去執(zhí)法。”

        對此,從事國內(nèi)反壟斷案例的高朋律師事務(wù)所律師姜麗勇對《國際商報》表示,《汽車品牌銷售管理辦法》賦予了汽車主機(jī)廠在銷售流程上的主導(dǎo)地位,但與《反壟斷法》所定義的縱向壟斷還不是一回事。所謂縱向壟斷,即主機(jī)廠限定經(jīng)銷商或零部件供應(yīng)商向第三人轉(zhuǎn)售商品的最低價格。

        不過記者採訪的經(jīng)銷商對此均表示,在售後配件領(lǐng)域,主機(jī)廠並沒有限定經(jīng)銷商向消費(fèi)者銷售的最低價格,而主機(jī)廠只是提供了一個指導(dǎo)價,經(jīng)銷商可以賣得更低,哪怕是低於該配件的進(jìn)貨價,主機(jī)廠都不會管你。不過主機(jī)廠會限定經(jīng)銷商銷售配件的最高價,因為如果經(jīng)銷商賣的太高,會損害主機(jī)廠所轄品牌的消費(fèi)者滿意度。

        而作為零部件供應(yīng)商的博格華納的有關(guān)負(fù)責(zé)人對《國際商報》表示:“主機(jī)廠不可能限定我們銷售給4S店的售後配件最低價格,更不可能限定我們自身獨(dú)立銷售渠道的最低價格。而且我們一般也不可能低於成本價去銷售,這是再明顯不過的市場規(guī)律。”“因此在售後配件領(lǐng)域,橫向壟斷最為常見,即具有競爭關(guān)係的經(jīng)營者達(dá)成壟斷協(xié)議。”姜麗勇表示。而據(jù)接近發(fā)改委的人士對《國際商報》透露,此次奧迪被發(fā)改委處罰,也是因為政府掌握了其湖北經(jīng)銷商之間的壟斷協(xié)議,而又不符合《反壟斷法》第二章第十五條規(guī)定的免責(zé)條款。

        不過有知情的業(yè)內(nèi)人士表示,包括此次奧迪案,及《報告》的發(fā)佈,都是汽車業(yè)與保險業(yè)利益博弈的體現(xiàn),尤其是“零整比”系數(shù)問題,因為目前汽車投保費(fèi)用是按車價的一定比率計算的,但配件價格的高低直接決定了維修成本的高低,即使新車價位相同,如果消費(fèi)者購買了零整比系數(shù)較高的車型,就意味著後續(xù)使用過程中可能需要支付相對更高的維修費(fèi)用,這顯然對保險公司不公平。

        業(yè)內(nèi)資深人士表示,但是有些進(jìn)口售後配件由於確實成本很高,如關(guān)稅、增值稅及物流費(fèi)、倉儲費(fèi)用,都要明顯高於國産配件,所以進(jìn)口車配件零整比高,也很自然。另外對於售後配件的初始價格認(rèn)定或者加價多少,這是零部件供應(yīng)商或者是主機(jī)廠的自由,如果價格高了,市場自然會逼它下調(diào)價格。不能因為零整比高,就認(rèn)定都是壟斷造成的結(jié)果。

        而對於那些零整比明顯過高,又不涉嫌壟斷,且會影響消費(fèi)者維修的配件(如部分進(jìn)口配件),相關(guān)責(zé)任方(保險公司、汽車主機(jī)廠或經(jīng)銷商)又當(dāng)如何解決呢?該業(yè)內(nèi)人士提出了一個建議,在不能把因雙方博弈而産生的成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的前提下,保險公司與主機(jī)廠或經(jīng)銷商協(xié)商一個新險種去解決。即在配件零整比系數(shù)公示後,主機(jī)廠或經(jīng)銷商為零整比明顯過高的配件再投保如附加險等險種,這樣即平衡了保險公司利益,也使消費(fèi)者不至於陷入在配件定損明顯較高時,車輛無法得到修理的尷尬境地。(岳偉)

      [責(zé)任編輯: 林天泉]

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