車(chē)市尚未全面回暖,召回事件卻愈見(jiàn)頻繁。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),截至今年3月22日,國(guó)內(nèi)汽車(chē)召回達(dá)22起,涉及車(chē)輛72.8萬(wàn)輛。其中僅3月份召回就多達(dá)11起,涉及車(chē)輛達(dá)57.84萬(wàn)輛,創(chuàng)近五年來(lái)新高。而讓人吃驚的是,近年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎3天就推出一款新車(chē)。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),不少車(chē)企為加快新車(chē)上市速度,忽略了一些與品質(zhì)相關(guān)的檢測(cè)環(huán)節(jié)。
購(gòu)買(mǎi)一兩年的新車(chē)成投訴重點(diǎn)
今年以來(lái),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)召回涉及的品牌車(chē)企包括全球知名的保時(shí)捷和大眾等。
記者算了一筆賬,據(jù)各車(chē)企發(fā)佈的資訊,過(guò)去三年裏,每年國(guó)內(nèi)上市的新車(chē)和改款車(chē)幾乎都多達(dá)上百款,即平均每三天就有1款新車(chē)上市。其中1/3來(lái)自日韓品牌,另有超過(guò)50款來(lái)自歐美品牌,幾乎所有新車(chē)都以低價(jià)招徠顧客。“從新車(chē)上市的頻率看,全世界沒(méi)有任何市場(chǎng)能與時(shí)下的中國(guó)比。”汽車(chē)行銷(xiāo)專(zhuān)家張勇認(rèn)為,新車(chē)上市速度過(guò)快、頻率過(guò)於密集,將嚴(yán)重影響産品品質(zhì)。
事實(shí)上,近日國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)稱(chēng),去年該局缺陷産品管理中心共收到汽車(chē)産品缺陷資訊投訴9640例,同比增長(zhǎng)9%。其中,購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在1至2年的新車(chē)投訴量最高,佔(zhàn)總投訴的23.6%;其次是購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在2至3年的車(chē)輛,佔(zhàn)總投訴的17.7%;購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在1年內(nèi)的新車(chē)投訴量佔(zhàn)14%。
汽車(chē)三包或終結(jié)車(chē)企“召回秀”
儘管今年與往年相比,汽車(chē)召回?cái)?shù)量上升近3倍,但與國(guó)外市場(chǎng)相比卻不值一提。據(jù)中國(guó)汽車(chē)品質(zhì)網(wǎng)發(fā)佈的資訊顯示,今年同期,各車(chē)企在美國(guó)召回多達(dá)35起。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,美國(guó)較重的懲處力度是車(chē)企主動(dòng)召回的最大動(dòng)力——— 凡廠家隱瞞嚴(yán)重的品質(zhì)缺陷及相關(guān)事實(shí)真相,有關(guān)負(fù)責(zé)人最高刑罰為15年,廠家也將付出高達(dá)1500萬(wàn)美元的罰金。
而我國(guó)于2011年3月起草的《家用汽車(chē)産品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡(jiǎn)稱(chēng)汽車(chē)“三包”規(guī)定),在去年6月27日才經(jīng)國(guó)家品質(zhì)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局審議通過(guò),但至今未實(shí)施。一位業(yè)內(nèi)人士指出:“所以一些車(chē)企才敢在國(guó)內(nèi)做‘召回秀’:小問(wèn)題昭告天下並召回;大問(wèn)題就避而不談,能瞞就瞞。”據(jù)了解,汽車(chē)召回過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用都要由廠家承擔(dān)。此前長(zhǎng)安鈴木曾召回15萬(wàn)輛奧拓,就花了近600萬(wàn)元。
不過(guò),有最新消息稱(chēng),汽車(chē)“三包”規(guī)定將於今年10月1日正式實(shí)施,屆時(shí)如果生産者未按規(guī)定停止生産銷(xiāo)售或進(jìn)口缺陷汽車(chē)産品,隱瞞缺陷情況或經(jīng)執(zhí)法部門(mén)責(zé)令而拒不召回的,將處以缺陷汽車(chē)産品金額1%以上、10%以下的罰款。(羊城晚報(bào))
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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