新華網(wǎng)江西頻道9月3日電(記者吳鍾昊)“走出去”企業(yè)已經(jīng)成為傳播中國(guó)形象的重要載體,如何提高企業(yè)的公共外交能力,已成為重要議題。此間舉行的首屆長(zhǎng)江公共外交高峰論壇上,眾多政商學(xué)界代表對(duì)此形成共識(shí)。

　　全國(guó)政協(xié)外事委員會(huì)副主任王國(guó)慶表示,跨國(guó)公司對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治的影響進(jìn)一步凸顯。其作用也越來(lái)越為人們所重視。在國(guó)際市場(chǎng)上,人們通過(guò)各國(guó)企業(yè)的逐利行為,感受其所屬國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化,進(jìn)而形成對(duì)整體國(guó)家形象的認(rèn)知。

　　“一個(gè)國(guó)家的形象,首先是由全世界老百姓看得見(jiàn)、摸得著,能夠感觸的東西,也就是來(lái)自這個(gè)國(guó)家的産品和服務(wù)或者文化構(gòu)建的。”三一重工集團(tuán)副總裁賀東東説,中國(guó)的企業(yè)走出去,把産品和服務(wù)帶出去,外國(guó)人就知道中國(guó)製造是怎麼回事,進(jìn)而了解中國(guó)。

　　2014年巴西世界盃沒(méi)有中國(guó)足球隊(duì)的身影,卻處處被打上了中國(guó)製造的烙印。從吉祥物、圍巾等裝飾品,到用球、顯示屏、照明設(shè)備,再到體育場(chǎng)館設(shè)計(jì)建造,都可以看到中國(guó)企業(yè)的標(biāo)誌,展現(xiàn)出了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變與活力。

　　2011年3月11日,日本福島核電站發(fā)生泄漏事故,中國(guó)裝備製造企業(yè)無(wú)償向日方提供救援設(shè)備,並免費(fèi)培訓(xùn)日方工程技術(shù)人員;在智利礦難救援中,也有中國(guó)企業(yè)的貢獻(xiàn)。積極投身於國(guó)際救援行動(dòng),展現(xiàn)出中國(guó)企業(yè)承擔(dān)國(guó)際社會(huì)責(zé)任的勇氣。

　　企業(yè)“走出去”在中國(guó)已經(jīng)成為趨勢(shì)。商務(wù)部原副部長(zhǎng)陳健説,2013年,國(guó)內(nèi)的企業(yè)在境外總共累計(jì)投資6604.8億美元,形成了3萬(wàn)億美元的境外資産投資。他透露,2014年中國(guó)非金融類對(duì)外直接投資總量預(yù)計(jì)超過(guò)1200億美元。

　　“但‘走出去’不僅意味著資金、技術(shù)、裝備走出去,良好的道德行為和國(guó)家形象也要走出去,如此才是可持續(xù)的。”中國(guó)人民大學(xué)公共外交研究院名譽(yù)院長(zhǎng)戴秉國(guó)指出。

　　與會(huì)的不少學(xué)者也指出,由於缺乏國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),中國(guó)企業(yè)在國(guó)外的經(jīng)營(yíng),以及國(guó)際交往中都暴露出不少問(wèn)題。如何樹(shù)立自身良好形象,傳播中國(guó)形象,中國(guó)企業(yè)還要不斷學(xué)習(xí)和積累。

　　“公共外交可以洗臉、可以化粧,但是不可以整容。”中國(guó)人民大學(xué)公共外交研究院院長(zhǎng)趙啟正認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)在向外國(guó)公眾介紹中國(guó)的時(shí)候,要學(xué)會(huì)真實(shí)、真誠(chéng)地講故事。“企業(yè)家不要講套話、講政治,就講你的品牌故事,小至個(gè)人家庭,大至社會(huì)故事,真實(shí)生動(dòng)。”

　　他同時(shí)指出,中國(guó)的境外投資企業(yè)想要樹(shù)立自己的形象,贏得當(dāng)?shù)氐男湃?除了尊重當(dāng)?shù)胤?還要積極展示它們與當(dāng)?shù)匾?guī)範(fàn)相契合,要展現(xiàn)出對(duì)當(dāng)?shù)貎r(jià)值觀與規(guī)範(fàn)的真心尊重。

　　法國(guó)馬賽kedge商學(xué)院中國(guó)區(qū)主管、CGA主席團(tuán)成員王華則從企業(yè)的文化價(jià)值取向上來(lái)分析如何讓中國(guó)企業(yè)贏得更多的尊重,從而傳播更為積極的中國(guó)形象。

　　“一個(gè)來(lái)自發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)性的公司,該如何融入到全球化的文化和價(jià)值體系中去,是我一直在思考的問(wèn)題。”王華説,如果一個(gè)企業(yè)缺失普遍性的價(jià)值觀願(yuàn)景和使命感,就意味著沒(méi)有堅(jiān)定的基石,做的僅僅是生意。“我們的企業(yè)文化裏需要體現(xiàn)開(kāi)放、包容、共贏的理念。”

　　此外,奧美廣告集團(tuán)(大中華區(qū))董事長(zhǎng)宋秩銘也指出,中國(guó)企業(yè)“走出去”要學(xué)會(huì)找到企業(yè)的價(jià)值觀與國(guó)內(nèi)外潮流的結(jié)合點(diǎn),不斷矯正國(guó)外對(duì)“中國(guó)製造”的過(guò)時(shí)看法。

　　事實(shí)上,國(guó)家形像是企業(yè)共用的,國(guó)家品牌也是是企業(yè)品牌的一部分。中國(guó)“走出去”企業(yè)在通過(guò)提升自身經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn),構(gòu)築良好對(duì)外關(guān)係,打造國(guó)際品牌,進(jìn)而幫助中國(guó)樹(shù)立正面國(guó)際形象的同時(shí),也能夠享受到國(guó)家形象提升所帶來(lái)的“紅利”。

　　廣東省社會(huì)科學(xué)院教授黎友煥分析,耐克、麥當(dāng)勞、戴爾等代表了美國(guó)的品牌,而美國(guó)這個(gè)“品牌”,讓所有美國(guó)公司賺了更多的錢。“我把它叫做大潛能溢價(jià),國(guó)家形象如果好,我們的中國(guó)産品同樣會(huì)有更好的市場(chǎng)。”他説。

　　首屆長(zhǎng)江公共外交高峰論壇于8月31日至9月1日在江西舉辦。論壇由長(zhǎng)江公共外交高峰論壇組委會(huì)、中國(guó)人民大學(xué)主辦,九江學(xué)院承辦,主題為以公共外交的意識(shí)和智慧推動(dòng)中國(guó)企業(yè)“走出去”。