嬰兒學(xué)步車(chē)對(duì)於家長(zhǎng)們來(lái)説並不陌生，孩子們?cè)趯W(xué)步車(chē)的輔助下可以“滿地亂跑”，學(xué)步車(chē)也儼然成為孩子們的一大代步工具。按照國(guó)家規(guī)定，嬰兒學(xué)步車(chē)要在安全檢驗(yàn)合格、加貼3C認(rèn)證標(biāo)誌後，方可出廠銷(xiāo)售。儘管家長(zhǎng)們對(duì)童車(chē)産品品質(zhì)安全的關(guān)注度較高，然對(duì)於這一規(guī)定，家長(zhǎng)們了解的並不多，8成家長(zhǎng)不知道我國(guó)有《兒童玩具召回管理規(guī)定》。另中新網(wǎng)生活頻道對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的學(xué)步車(chē)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些商家提供的認(rèn)證證書(shū)模糊不清，部分商家3C認(rèn)證書(shū)更是涉嫌造假。

　　童車(chē)類(lèi)産品必須經(jīng)過(guò)3C認(rèn)證 調(diào)查發(fā)現(xiàn)近一半家長(zhǎng)不知道

　　日前，在國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)佈的“中國(guó)城市童車(chē)安全消費(fèi)意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果”顯示，10.6%的被調(diào)查家庭在使用童車(chē)的過(guò)程中曾發(fā)生過(guò)傷害事件或危險(xiǎn)的情況，童車(chē)産品安全消費(fèi)狀況不容樂(lè)觀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)47.6%的家長(zhǎng)不知道“童車(chē)類(lèi)産品必須經(jīng)過(guò)強(qiáng)制性産品認(rèn)證(3C認(rèn)證)才能出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口或在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用”這一規(guī)定。

　　對(duì)此，國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法監(jiān)督司司長(zhǎng)嚴(yán)馮敏曾表示：“儘管家長(zhǎng)對(duì)童車(chē)産品品質(zhì)安全的關(guān)注度較高，但是相關(guān)知識(shí)比較缺乏。”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅15.0%的家長(zhǎng)知道國(guó)家已經(jīng)頒布了嬰兒學(xué)步車(chē)的安全標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)童車(chē)上是否存在小零件、銳利尖端、危險(xiǎn)縫隙，制動(dòng)裝置、折疊或鎖定機(jī)構(gòu)是否有效，車(chē)架部件是否牢固，行駛是否穩(wěn)定等安全項(xiàng)目，有85%以上的家長(zhǎng)並不知道進(jìn)行檢查。

　　據(jù)了解，我國(guó)已經(jīng)在汽車(chē)、兒童玩具等領(lǐng)域建立了缺陷産品召回制度。然而，調(diào)查表明80%的家長(zhǎng)不知道有《兒童玩具召回管理規(guī)定》。在出現(xiàn)傷害事件或危險(xiǎn)的被調(diào)查家庭中，家長(zhǎng)的處理方式最多是“自己處理”，其次才是“找銷(xiāo)售商”和“找廠家”，而向消協(xié)或質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴的比例僅分別為11.7%和5.1%。為此，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院院長(zhǎng)馬林聰也曾建議廣大消費(fèi)者，要根據(jù)兒童的年齡段和成長(zhǎng)階段需求，選購(gòu)不同種類(lèi)的童車(chē)。儘量選購(gòu)功能單一的童車(chē)産品，堅(jiān)決拒絕購(gòu)買(mǎi)無(wú)3C標(biāo)誌的童車(chē)。

　　認(rèn)證證書(shū)模糊不清 部分商家3C認(rèn)證書(shū)涉嫌造假

　　為方便消費(fèi)者辨識(shí)，通過(guò)3C認(rèn)證的生産廠家，均在其生産嬰兒學(xué)步車(chē)的合格證或車(chē)身上標(biāo)注了3C標(biāo)誌。對(duì)於消費(fèi)者來(lái)説，在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)嬰兒學(xué)步車(chē)時(shí)，留心一下品牌童車(chē)的合格證或車(chē)身上是否有3C標(biāo)誌便可。然而，隨著網(wǎng)路購(gòu)物的興起，不少奶爸奶媽開(kāi)始在網(wǎng)路上購(gòu)買(mǎi)學(xué)步車(chē)。那麼網(wǎng)路上銷(xiāo)售的嬰兒學(xué)步車(chē)是否通過(guò)了國(guó)家的強(qiáng)制性産品認(rèn)證，擁有3C標(biāo)誌呢？中新網(wǎng)生活頻道對(duì)此進(jìn)行了深入的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)部分學(xué)步車(chē)商家涉嫌3C認(rèn)證書(shū)造假。

　　打開(kāi)某電商平臺(tái)，搜索學(xué)步車(chē)，頁(yè)面顯示有1169種商品。通過(guò)對(duì)不同商品的瀏覽比較，中新網(wǎng)生活頻道發(fā)現(xiàn)，一些品牌學(xué)步車(chē)産品介紹中特別強(qiáng)調(diào)了其産品通過(guò)了國(guó)家3C認(rèn)證，並且將該産品的中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性産品認(rèn)證證書(shū)電子掃描件照片放在了頁(yè)面上。

　　在京東網(wǎng)思佑恩旗艦店銷(xiāo)售的好的來(lái)嬰兒童寶寶學(xué)步車(chē)頁(yè)面，商家明確標(biāo)注了由“北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心認(rèn)證的中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性産品認(rèn)證證書(shū)”。該認(rèn)證證書(shū)有北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心主任“張艷”的簽名，並加蓋了北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心的公章。然而在中新網(wǎng)生活頻道瀏覽好孩子品牌的學(xué)步車(chē)中，與好的來(lái)學(xué)步車(chē)的介紹情況類(lèi)似，這款好孩子學(xué)步車(chē)産品也通過(guò)了國(guó)家的3C認(rèn)證，其認(rèn)證機(jī)構(gòu)同樣是北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心。奇怪的是上述兩家企業(yè)認(rèn)證書(shū)上北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心主任一個(gè)叫“張艷”，一個(gè)叫“張艷芬”。

　　同一認(rèn)證機(jī)構(gòu)、時(shí)間相差無(wú)幾的認(rèn)證證書(shū)，為什麼主任的名字卻不同？為此，中新網(wǎng)生活頻道諮詢了思佑恩旗艦店好的來(lái)嬰兒童寶寶學(xué)步車(chē)的客服人員。對(duì)此，客服人員表示“不清楚，具體情況請(qǐng)看商品詳情。”隨後，中新網(wǎng)生活頻道根據(jù)好孩子學(xué)步車(chē)提供的證書(shū)編號(hào)，在北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心官網(wǎng)上查到了該認(rèn)證證書(shū)。由於好的來(lái)嬰兒童寶寶學(xué)步車(chē)的認(rèn)證證書(shū)編號(hào)看不清楚，加之客服人員也不知道其認(rèn)證證書(shū)編號(hào)，因此中新網(wǎng)生活頻道致電了北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心，認(rèn)證中心的負(fù)責(zé)證書(shū)查詢的工作人員表示：“我們中心主任一直叫‘張艷芬’，名字是三個(gè)字，‘張艷’也不是‘張艷芬’的曾用名，如果在該中心的網(wǎng)站上查不到該證書(shū)的資訊，該認(rèn)證證書(shū)可能涉嫌造假。”當(dāng)中新網(wǎng)生活頻道詢問(wèn)其是否知曉好的來(lái)兒童用品廠時(shí)，該工作人員表示：“我還真沒(méi)聽(tīng)説過(guò)。”而中新網(wǎng)生活頻道在該認(rèn)證中心官網(wǎng)以“好的來(lái)兒童用品廠”作為製造商、生産廠、持證人等條件進(jìn)行證書(shū)查詢時(shí)，其顯示結(jié)果都為零。

　　標(biāo)注的3C認(rèn)證書(shū)早已被暫停 同類(lèi)産品依舊銷(xiāo)售

　　在舒福來(lái)新款帶音樂(lè)嬰兒學(xué)步車(chē)的銷(xiāo)售頁(yè)面，店長(zhǎng)三寶向消費(fèi)者保證：該款學(xué)步車(chē)品質(zhì)沒(méi)有任何問(wèn)題，已經(jīng)通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證了。並在頁(yè)面的下方展示了由中國(guó)品質(zhì)認(rèn)證中心認(rèn)證的中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性産品認(rèn)證證書(shū)。根據(jù)該證書(shū)的編號(hào)，中新網(wǎng)生活頻道在中國(guó)品質(zhì)認(rèn)證中心的官網(wǎng)進(jìn)行了查詢，查詢結(jié)果顯示該證書(shū)已於今年2月20日暫停，暫停原因?yàn)檎J(rèn)證證書(shū)的資訊發(fā)生變更。而以“舒福來(lái)”為産品名稱(chēng)進(jìn)行查詢時(shí)，顯示結(jié)果為沒(méi)有查詢到數(shù)據(jù)。

　　事實(shí)上，除了上述用已經(jīng)被暫停的3C認(rèn)證證書(shū)證明其學(xué)步車(chē)産品通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的企業(yè)外，一些企業(yè)的證書(shū)也標(biāo)注的十分模糊，因此，也並不排除該企業(yè)用其他産品的認(rèn)證證書(shū)代替學(xué)步車(chē)的認(rèn)證證書(shū)的嫌疑。

　　在我國(guó)，童車(chē)一般分為五類(lèi)，即嬰兒學(xué)步車(chē)、兒童推車(chē)、兒童電動(dòng)玩具車(chē)、兒童三輪車(chē)和童自行車(chē)。在群興兒童學(xué)步車(chē)的頁(yè)面，該頁(yè)面註明群興玩具通過(guò)多項(xiàng)國(guó)家和國(guó)際安全認(rèn)證，童車(chē)塑膠五毒，安全環(huán)保的宣傳語(yǔ)。在商家展示的北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心認(rèn)證的中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性産品認(rèn)證證書(shū)上，其産品型號(hào)與類(lèi)別比較模糊。為此，中新網(wǎng)生活頻道諮詢了該産品的賣(mài)家的客服人員，客服人員表示並不清楚該産品具體的3C認(rèn)證機(jī)構(gòu)和證書(shū)編號(hào)，但其確定該商品在京東上銷(xiāo)售是群興的正品産品，並且都是有3C認(rèn)證的。中新網(wǎng)生活頻道隨後查詢了群興産品在北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心的認(rèn)證證書(shū)。結(jié)果顯示，在廣東群興玩具股份有限公司持有的107條認(rèn)證證書(shū)中，並沒(méi)有找到專(zhuān)門(mén)的兒童學(xué)步車(chē)的認(rèn)證證書(shū)。其證書(shū)編號(hào)為2010152201004960的兒童推車(chē)認(rèn)證證書(shū)也已經(jīng)登出。

　　除了在其網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)注3C認(rèn)證證書(shū)的學(xué)步車(chē)商家外，還有一些商家在其産品介紹中並沒(méi)有標(biāo)注其是否通過(guò)了3C認(rèn)證。那麼這些沒(méi)有標(biāo)注3C認(rèn)證證書(shū)的企業(yè)是否通過(guò)了國(guó)家的強(qiáng)制認(rèn)證呢？中新網(wǎng)生活頻道諮詢了頁(yè)面中沒(méi)有標(biāo)注3C認(rèn)證證書(shū)的三樂(lè)寶寶學(xué)步車(chē)客服人員。

　　客服人員在與廠家諮詢之後表示該商品的認(rèn)證機(jī)構(gòu)為中國(guó)品質(zhì)認(rèn)證中心，證書(shū)編號(hào)為2010012201436870，中新網(wǎng)生活頻道查詢發(fā)現(xiàn)，該證書(shū)為安徽省舒城三樂(lè)童車(chē)有限責(zé)任公司兒童推車(chē)/傘柄兒童推車(chē)的認(rèn)證證書(shū)。根據(jù)查詢結(jié)果，中新網(wǎng)生活頻道致電了安徽省舒城三樂(lè)童車(chē)有限責(zé)任公司的工作人員，該工作人員表示，其生産的嬰兒學(xué)步車(chē)均已通過(guò)國(guó)家的3C認(rèn)證，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)。據(jù)調(diào)查，該公司目前在中國(guó)品質(zhì)認(rèn)證中心擁有兩個(gè)嬰兒學(xué)步車(chē)的3C認(rèn)證證書(shū)，其證書(shū)發(fā)佈日期為2014年6月5日。但該公司在今年上半年已有不少嬰兒學(xué)步車(chē)新款上市銷(xiāo)售。對(duì)此，該工作人員解釋稱(chēng)：“由於部分廠址發(fā)生變遷，生産工藝變化等因素，企業(yè)的認(rèn)證資訊發(fā)生了變更，因此今年重新進(jìn)行認(rèn)證。但是産品的品質(zhì)是延續(xù)的，可以保證的。”