“雙十一”有多瘋狂？看看吧

　　昨天開(kāi)閘9小時(shí)

　　所售紙尿褲可吸幹6個(gè)西湖

　　核心提示 |開(kāi)閘第一個(gè)小時(shí)，160萬(wàn)個(gè)文胸疊起來(lái)已經(jīng)有3個(gè)珠穆朗瑪峰高，200萬(wàn)件內(nèi)褲已經(jīng)可以綿延3000公里。九個(gè)多小時(shí)後，奶粉銷(xiāo)售破50萬(wàn)罐，可以供全國(guó)2個(gè)月大的新生兒食用一個(gè)星期。紙尿褲銷(xiāo)售約6600萬(wàn)片，以一片吸水量是1000毫升計(jì)算，大約能吸幹6個(gè)西湖。當(dāng)“雙十一”遇到星期一，親們依然通過(guò)網(wǎng)路在“耕耘”奇跡。快遞哥啟動(dòng)飛毛腿和千手觀音模式、客服妹廁所都要輪流上。這個(gè)“雙十一”，有人送錢(qián)送到想剁手，有人數(shù)錢(qián)數(shù)到手發(fā)抖，大河報(bào)記者帶你走近網(wǎng)購(gòu)者、店主、客服妹、快遞哥，一起記錄這歇斯底里的一天。

　　【消費(fèi)者】 抱怨付款八次都沒(méi)有成功

　　“什麼世道啊？不要錢(qián)嗎？付款八次都不行啊！”昨日，不少網(wǎng)友在朋友圈、微博裏“怨聲載道”。這個(gè)“雙十一”，在鄭州緯四路經(jīng)營(yíng)一家包店的武女士和小夥伴約好拼單過(guò)節(jié)：“我負(fù)責(zé)拍一個(gè)店舖的虎頭毛衫和羽絨服，她負(fù)責(zé)去秒殺兩雙雪地靴，幸好有分工，那個(gè)雪地靴零點(diǎn)過(guò)五分就被掃光了！”

　　昨日，河粉們通過(guò) @大河報(bào) 曬戰(zhàn)績(jī)，有巋然不動(dòng)者表示為網(wǎng)購(gòu)貢獻(xiàn)額為零，也有網(wǎng)友表示“説説都是淚，買(mǎi)完兜裏一分錢(qián)都沒(méi)了”。初步統(tǒng)計(jì)，服飾類(lèi)，化粧品、剃鬚刀等日用品類(lèi)，電腦、手機(jī)等電子産品類(lèi)最受歡迎。

　　【店主】 女漢子扛貨打包熬通宵，一天能賣(mài)100萬(wàn)

　　昨天，記者採(cǎi)訪時(shí)，26歲的吳曉雨還在手腳不停地對(duì)照網(wǎng)上下單打包貨物，填寫(xiě)單號(hào)。兩年前，吳曉雨憑著一張?jiān)]冊(cè)商標(biāo)和五萬(wàn)元擔(dān)保金開(kāi)始了自己的網(wǎng)店事業(yè)。她與小夥伴們把目光鎖定在較為冷僻的野生山貨市場(chǎng)，供應(yīng)“百分百純正乾果”。

　　也許是獨(dú)闢蹊徑，也許是態(tài)度真誠(chéng)，曉雨的生意好到“爆”。去年，網(wǎng)店銷(xiāo)售額達(dá)到1000多萬(wàn)，但她還挺謙虛，“在行業(yè)內(nèi)部屬於小打小鬧。”

　　2012年的“雙十一”，曉雨的店舖小試身手，“只做了20多萬(wàn)。”今年11月10日晚上，她乾脆沒(méi)有離店， 從11日零點(diǎn)開(kāi)始，顧客源源不斷“進(jìn)入”網(wǎng)店，“從淩晨2點(diǎn)起，我們就開(kāi)始打包，今年突破100萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題！”

　　【客服】 上廁所也需“輪流制” 一天僅睡三個(gè)小時(shí)

　　昨天是年度網(wǎng)購(gòu)節(jié)，在河南本土網(wǎng)商張銀匠的辦公地，四個(gè)年輕女員工圍坐在田字形辦公桌前，劈裏啪啦的鍵盤(pán)敲擊聲清脆明快。姑娘們顧不上喝水吃飯，甚至連去衛(wèi)生間也需採(cǎi)用“輪流制”。

　　“顧客隨時(shí)都會(huì)召喚，客服不線上怎麼行。”二十多歲的景靜靜是這裡的客服主管，為了迎接雙十一的超大客流量，她淩晨3點(diǎn)才下班睡覺(jué)，早上8點(diǎn)又準(zhǔn)時(shí)坐在電腦前開(kāi)始直達(dá)下一個(gè)淩晨的工作。扣除一日洗漱和路上交通時(shí)間，姑娘們僅能睡三個(gè)小時(shí)。

　　【快遞】 每天接一百多個(gè)電話，接到耳朵發(fā)麻

　　昨天一天，上億個(gè)包裹從全國(guó)各地發(fā)出，奔向城市的各個(gè)角落，但這一天並不是快遞員最忙碌的一天。“鄭州市內(nèi)的電商並不算多，發(fā)貨的賣(mài)家不多，可買(mǎi)家卻很多，等到包裹郵寄到了鄭州，我們就要開(kāi)始忙了。”快遞員孫樹(shù)昌説。

　　“每天送100個(gè)單子已經(jīng)非常忙了，再過(guò)兩天會(huì)迎來(lái)一年最忙的時(shí)候，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量會(huì)增加一倍。”提起往年的“雙十一”節(jié)後狀態(tài)，孫樹(shù)昌回憶稱(chēng)，每天要接一百多個(gè)電話，接到耳朵發(fā)麻。他説，到了節(jié)後不僅收快遞的多了，退貨的客戶(hù)也會(huì)增多，所以要在各個(gè)寫(xiě)字樓之間跑得更加頻繁。

　　記者了解到，為備戰(zhàn)今年“雙十一”，各大快遞公司也拿出“殺手锏”，平時(shí)價(jià)格“高高在上”的順豐宣佈殺入電商快件市場(chǎng)，11月起推出“電商特惠”，針對(duì)電商賣(mài)家提供專(zhuān)屬服務(wù)，同城、省內(nèi)及鄰省時(shí)效為1~2天，其他地區(qū)時(shí)效為3~5天。在保證速度的同時(shí)，價(jià)格也將下調(diào)，同城件首重8元，省內(nèi)件首重9元，省外件首重10~17元，是標(biāo)準(zhǔn)快遞的6~7折。(記者 趙黎昀 張渝 朱琨 田園)