製圖：張芳曼

　　國(guó)務(wù)院近日印發(fā)《關(guān)於促進(jìn)資訊消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，將極大地釋放資訊消費(fèi)潛能。加快促進(jìn)資訊消費(fèi)，既能有效拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求，催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，又能提升和發(fā)展服務(wù)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和民生改善，是一項(xiàng)既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)、既穩(wěn)增長(zhǎng)又調(diào)結(jié)構(gòu)的重大舉措。

　　資訊消費(fèi)魅力何在？老百姓的資訊消費(fèi)現(xiàn)狀如何？大家對(duì)資訊消費(fèi)又有何期待？本報(bào)記者分別採(cǎi)訪了年輕白領(lǐng)、企業(yè)老闆、小鎮(zhèn)居民，翻翻他們的資訊消費(fèi)賬本，聽聽他們的所思所盼。

　　——編 者

　　北京媒體工作人員潘濤

　　“指尖生活”很時(shí)尚

　　本報(bào)記者 成 慧

　　賬本

　　不久前換手機(jī)花了4000多元；每月家裏寬頻費(fèi)加上手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)，差不多要100元；每月網(wǎng)購(gòu)平均2000元

　　期盼

　　網(wǎng)速再快些、網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更好些

　　午後休閒時(shí)間，在北京一家媒體工作的潘濤習(xí)慣性地拿出手機(jī)，查看QQ、微信有沒(méi)有最新留言。隨後他打開京東客戶端，看到某品牌的空氣凈化器正做優(yōu)惠活動(dòng)，趕緊給自己搶購(gòu)了一臺(tái)。

　　杯子、書籍、風(fēng)扇、櫃子、電腦……工作一年多來(lái)，潘濤幾乎很少去商場(chǎng)。家裏大大小小的電器、日用品，多數(shù)是網(wǎng)購(gòu)來(lái)的。自從今年6月份安裝了京東、亞馬遜、噹噹的手機(jī)客戶端後，他把網(wǎng)購(gòu)從電腦搬到了手機(jī)上。“利用閒散時(shí)間，指尖輕輕一點(diǎn)，就能下單購(gòu)物、送貨到家，比用電腦更加方便了。”他説。

　　談起資訊消費(fèi)，潘濤算了一筆賬：手機(jī)是不久前剛換的，花了4000多元；每個(gè)月家裏寬頻費(fèi)加上手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)，差不多要100元；每月網(wǎng)購(gòu)平均2000元，遇上買大件商品的月份還會(huì)更高。

　　除了這些顯性消費(fèi)外，資訊服務(wù)還激發(fā)了潘濤的消費(fèi)潛力。“外出就餐看大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、用藝龍網(wǎng)線上訂酒店、叫車軟體留言就能約到計(jì)程車……這些免費(fèi)使用的應(yīng)用軟體也能帶動(dòng)很多消費(fèi)。”潘濤説，有了智慧手機(jī)，上下班路上刷微博、玩遊戲、看新聞，出門在外查美食、找路線也省心多了。

　　不過(guò)，在時(shí)尚指尖生活的背後，潘濤也有一些苦惱：網(wǎng)路資費(fèi)不便宜，網(wǎng)速也不給力。家裏和辦公室都有WiFi，手機(jī)和平板電腦用著很方便，出門後手機(jī)雖然能用3G網(wǎng)路，但要想購(gòu)物，連圖片都刷不開。“聽朋友説朝陽(yáng)區(qū)CBD覆蓋了免費(fèi)WiFi，我特意去體驗(yàn)了一下，網(wǎng)頁(yè)根本打不開，更不用説使用其他服務(wù)了。”

　　潘濤還擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)信譽(yù)問(wèn)題。“記得去年在網(wǎng)上代購(gòu)了一件衣服，比商場(chǎng)便宜好幾百元，但做工特別粗糙，明顯是假貨。”這次不太成功的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷讓他謹(jǐn)慎起來(lái)，每次網(wǎng)購(gòu)都要貨比三家，還得一條條翻看評(píng)論。“網(wǎng)購(gòu)的大部分時(shí)間都花在看評(píng)論上了。”

　　潘濤認(rèn)為，資訊服務(wù)不夠豐富也制約著他的資訊消費(fèi)。由於從事媒體工作，他常常需要搜尋一些新聞、視頻資料。“手機(jī)上安裝了網(wǎng)易新聞客戶端，看當(dāng)天新聞不成問(wèn)題，但一些原始的電子書、視頻在網(wǎng)路上授權(quán)有限，常常找不到想要的資訊。”潘濤説，目前商家開發(fā)的應(yīng)用軟體五花八門，但和自己的需求相比仍顯不足。“像一些教育、金融服務(wù)類的網(wǎng)路商品還是太少。”

　　“最近國(guó)家出臺(tái)了不少促進(jìn)資訊消費(fèi)的政策，年內(nèi)還要發(fā)放4G牌照，網(wǎng)路給力了，對(duì)資訊消費(fèi)的熱情也會(huì)更高。”潘濤説，作為資訊消費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，如果網(wǎng)路能夠提速降費(fèi)，他能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)物，消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)更好。

　　潘濤聽説新政策還將推進(jìn)身份認(rèn)證、網(wǎng)站認(rèn)證等網(wǎng)路信任服務(wù)，加強(qiáng)個(gè)人資訊保護(hù)等，“如果網(wǎng)路安全環(huán)境更讓人放心，到2015年，也許我的網(wǎng)購(gòu)數(shù)額將會(huì)翻一番呢！”