中新網(wǎng)5月23日電 針對北京市衛(wèi)生局對於“淘寶提供網(wǎng)上預(yù)約掛號”提出的質(zhì)疑,今日淘寶網(wǎng)作出回應(yīng),稱鋻於北京預(yù)約掛號平臺的強烈要求,將暫停連結(jié)北京地區(qū)預(yù)約掛號平臺。
淘寶在公告中稱,此次暫停不會影響掛號網(wǎng)在北京地區(qū)獨立接入的301等18家醫(yī)院,用戶依然可以繼續(xù)通過淘寶生活平臺使用掛號網(wǎng)直接的免費預(yù)約掛號服務(wù)。淘寶稱還和合作夥伴一起,繼續(xù)為廣大網(wǎng)民接入更多醫(yī)院,為患者和醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
淘寶網(wǎng)方面表示,淘寶生活平臺的宗旨是為廣大消費者提供便民服務(wù),掛號難一直是老百姓很關(guān)心的一個問題。網(wǎng)上預(yù)約掛號,通過淘寶網(wǎng)和支付寶的數(shù)億實名認(rèn)證用戶,將有效幫助醫(yī)院防範(fàn)黃牛和促進(jìn)分時就診,更能大幅度減少患者排隊繳費擾和候診時間。
淘寶網(wǎng)在5月20日正式宣佈與掛號網(wǎng)達(dá)成合作,推出了一款生活應(yīng)用醫(yī)院掛號,據(jù)悉,該平臺提供了北京、上海等18個省市600多家醫(yī)院門診以及7萬多名專家預(yù)約掛號服務(wù)。市民可以登錄淘寶生活進(jìn)行掛號預(yù)約。
但這一合作遭到北京市衛(wèi)生局的質(zhì)疑和反對,市衛(wèi)生局新聞發(fā)言人鐘東波表示,截至目前,預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺未與任何商業(yè)網(wǎng)站有預(yù)約掛號合作,也不允許任何網(wǎng)站、組織和個人對預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺進(jìn)行商業(yè)利用。鐘東波認(rèn)為,淘寶的行為可能會誤導(dǎo)患者,涉及對市民進(jìn)行不實宣傳,也是對消費者權(quán)益的一種侵害。
淘寶在其官方微博中表示,從現(xiàn)在來看,淘寶和衛(wèi)生部門的前期溝通可以做得更好,“我們相信,衛(wèi)生部門的出發(fā)點是好的,但希望有關(guān)決策為消費者帶來更多便利;不是商業(yè)機(jī)構(gòu)都是為了商業(yè)目的出發(fā)做事,淘寶和掛號網(wǎng)的合作是免費和公益性質(zhì)的,淘寶願意做對老百姓有利的事情,哪怕不賺錢。”(中新網(wǎng)IT頻道)
標(biāo)簽:淘寶預(yù)約掛號掛號網(wǎng)暫停公益性
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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