本報訊 隨著新金龍?zhí)柕诌_(dá)福建廈門五通客運(yùn)碼頭,廈金航線在2月20日迎來了第1000萬名旅客。至此,廈金航線歷時13年,實(shí)現(xiàn)出入境旅客突破1000萬大關(guān)。13年裏,廈門邊檢民警用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)見證了廈金航線旅客從0到1000萬的突破。
廈金航線自2001年1月2日正式開通以來,從不定期客輪到定班班輪的常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn),從年客流量2萬人次,到現(xiàn)在120萬人次,變化驚人。每年,廈門國際馬拉松賽、臺交會、投洽會等重大經(jīng)貿(mào)、文體活動都吸引大批臺灣同胞取道廈金航線;大陸居民赴“金馬澎”、臺灣本島旅遊和“金門一日遊”、“二日遊”等政策的實(shí)施,也為這條航線帶來了越來越多的客源。
面對旅客流量穩(wěn)步攀升的實(shí)際,承擔(dān)出入境人員查驗任務(wù)的廈門邊檢總站同益站,以打造一流行政執(zhí)法服務(wù)隊伍為目標(biāo),不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,全力保障口岸的順暢通關(guān)。
廈門邊檢總站同益站在貫徹落實(shí)公安部“中國公民免填出入境卡”等十二項便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合廈金航線特點(diǎn),推出節(jié)日“闔家歡”通道、“廈金之聲”、“直通兩岸”專題廣播等獨(dú)具口岸特色的鄉(xiāng)情、親情服務(wù),努力打造“陽光國門”服務(wù)品牌,讓往來的出入境人員切身感受到了“人本、專業(yè)、高效”的通關(guān)服務(wù)。
同時,廈門邊檢總站同益站始終堅持“素質(zhì)強(qiáng)警、科技強(qiáng)警”戰(zhàn)略,注重軟硬實(shí)力的同步提高,通過開展提高邊檢服務(wù)水準(zhǔn)、打造服務(wù)示範(fàn)團(tuán)隊等活動,努力提高邊檢人員的綜合素質(zhì),通過及時升級更新查驗設(shè)備,研發(fā)通關(guān)保障軟體,有效地提升了邊檢工作的科技含量和現(xiàn)代化管理水準(zhǔn),口岸通關(guān)環(huán)境、服務(wù)水準(zhǔn)、旅客驗放速度和民警執(zhí)勤執(zhí)法品質(zhì)得到大幅提高,服務(wù)對象滿意度超過99%。據(jù)統(tǒng)計,自2001年航線開通以來,廈門邊檢已累計開啟“緊急救助通道”265起,廈金航線已成為救助生命的“綠色通道”。
(傅少雄 沈麗婧)
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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