新京報訊 （記者淩晨）近日，市民高女士在京東商城買了幾本書，前日下午，她接到一個自稱是京東商城客服的電話，以訂單出現(xiàn)問題給她發(fā)了個連結(jié)，沒想到對方發(fā)來的是倣冒京東的釣魚網(wǎng)站。

　　昨日，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，京東一貫重視用戶資訊安全和資料保護(hù)，對平臺商家嚴(yán)格監(jiān)管，呼籲用戶對個人賬戶採取安全升級措施。360網(wǎng)購安全專家劉福軍認(rèn)為，用戶資訊洩露與“撞庫攻擊”（指竊取用戶在其他平臺的賬號和密碼，嘗試批量登錄如網(wǎng)上商城、淘寶等網(wǎng)路平臺）有關(guān)。

　　網(wǎng)購遇“釣魚+電信詐騙”新騙局

　　高女士介紹，前日下午，她接到一個自稱是京東客服打來的電話，對方將她網(wǎng)購時提供的電話、姓名、購買商品等資訊悉數(shù)説出，讓她打消疑心。接著，對方告訴她由於訂單提交時遇到系統(tǒng)故障，導(dǎo)致發(fā)貨異常，需要她登錄系統(tǒng)取消訂單再重新購買，之後便發(fā)送一個網(wǎng)路連結(jié)。

　　高女士打開連結(jié)後，選擇“開始操作”即轉(zhuǎn)入京東商城登錄界面。但這個界面除了紅色的登錄連結(jié)可以點(diǎn)擊，頁面上其他連結(jié)均點(diǎn)擊無效；輸入郵箱和密碼登錄就會直接跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀交易平臺。“身邊的朋友説網(wǎng)站有問題。”高女士在朋友勸阻下取消交易後，發(fā)現(xiàn)登錄的是倣冒京東的釣魚網(wǎng)站。

　　記者對比高女士登錄過的釣魚網(wǎng)站和京東官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，二者十分相似。但假網(wǎng)站在刷新頁面後沒有變化，有很多失效連結(jié)，甚至填錯誤密碼都能成功登錄，網(wǎng)站域名冗長。

　　京東稱個人賬戶安全需升級

　　事發(fā)當(dāng)日，高女士曾撥打京東客服電話尋求説法。客服回復(fù)稱京東絕不會洩露或?yàn)E用用戶資訊。如遇此類詐騙事件，建議報警處理。

　　前日，京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)，京東集團(tuán)一貫重視用戶資訊安全和資料保護(hù)，呼籲用戶儘快對賬戶採取安全驗(yàn)證等安全升級措施。

　　該負(fù)責(zé)人表示京東對平臺商家一貫嚴(yán)格監(jiān)管，規(guī)定“不得將買家資訊洩露給其他網(wǎng)路店舖或經(jīng)營者”。對於違規(guī)行為，京東會按照平臺規(guī)則對平臺商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。