(記者 陳傑 曾威)昨日本報(bào)刊發(fā)《赴滇遊頻現(xiàn)老年人價(jià)格歧視》一文引發(fā)業(yè)界關(guān)注，隨後北京商報(bào)記者又接到遊客爆料稱，旅遊産品收取附加費(fèi)行為並不僅限于雲(yún)南旅遊線路。記者調(diào)查了解到，旅遊市場(chǎng)上針對(duì)某類特定人群收取附加費(fèi)的現(xiàn)象也不少見(jiàn)，並且不僅針對(duì)老年人，針對(duì)不同地域、不同職業(yè)的人都出現(xiàn)收取附加費(fèi)的情況。

　　業(yè)內(nèi)人士向北京商報(bào)記者透露，現(xiàn)在針對(duì)特定人群收取附加費(fèi)的基本都是低價(jià)購(gòu)物旅遊團(tuán)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在四川、雲(yún)南兩條線路的低價(jià)旅遊團(tuán)收取附加費(fèi)的情況較為嚴(yán)重，主要因?yàn)樗拇ā㈦?yún)南兩地的旅行社在設(shè)計(jì)線路時(shí)，根據(jù)購(gòu)物能力對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，並以此模式經(jīng)營(yíng)多年，早已形成固定模式。四川是針對(duì)年齡、職業(yè)有嚴(yán)格要求，雲(yún)南則針對(duì)地域、年齡、職業(yè)都有嚴(yán)格要求。此外，涉及出境的港澳和澳新低價(jià)旅遊線路也存有這種現(xiàn)象，而且更為複雜，針對(duì)地域、年齡、職業(yè)甚至民族都有特殊的規(guī)定和要求。

　　針對(duì)年齡收取附加費(fèi)用的線路一般只涉及未成年人及老年人，其根源就是目的地旅行社認(rèn)為這部分遊客購(gòu)物能力不足，因此需要收取附加費(fèi)以填補(bǔ)部分利潤(rùn)；針對(duì)職業(yè)收取附加費(fèi)用的線路一般涉及教師、醫(yī)生、記者、律師四類，是因?yàn)檫@類遊客購(gòu)物能力差又容易出現(xiàn)投訴，目的地旅行社希望以收取附加費(fèi)形式減少這部分遊客的比例。王先生是一名教師，他就向北京商報(bào)記者透露，在去年參加澳新12日遊的時(shí)候因?yàn)槁殬I(yè)問(wèn)題被加收了3000元附加費(fèi)。

　　針對(duì)特定人群收取附加費(fèi)用已存在多年，早成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。廣東決策研究院旅遊研究中心主任李銘建認(rèn)為，這種行為主要靠政府積極引導(dǎo)，旅行社自我規(guī)範(fàn)，提高旅遊線路的服務(wù)模式和服務(wù)品質(zhì)。“選擇這類旅遊線路的遊客一般都是價(jià)格敏感型，認(rèn)為價(jià)格淩駕於服務(wù)之上，但是到達(dá)旅遊目的地後又可能多有挑剔，引發(fā)投訴，週而復(fù)始，惡性迴圈。想要改善這種情況，還是需要時(shí)間，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，市場(chǎng)慢慢進(jìn)行篩選、淘汰，相應(yīng)的行為也會(huì)隨著減少。”