“雙十一”如約而至，據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，在剛剛開始的兩分鐘裏，天貓平臺的銷售額超過10億，其中無線客戶端交易額超過半數(shù)。而在去年，一分鐘內(nèi)有1370萬人涌入天貓，其中34萬“剁手黨”搶到了寶貝，成交1.17億元。

　　阿裏集團(tuán)首席運(yùn)營官張勇表示，2014年的雙十一購物節(jié)將有一些變化出現(xiàn)，其中重要的一點(diǎn)是無線客戶端購物習(xí)慣正在漸漸養(yǎng)成，無線端成交量佔(zhàn)比不斷上升，反應(yīng)出中國無線購物環(huán)境的成熟。時時數(shù)據(jù)顯示，11月10日六點(diǎn)鐘以後無線端的流量飛速上升，張勇分析，此時的消費(fèi)者大部分已經(jīng)踏上了回家的歸程，正在公交或者地鐵上選購商品。可以預(yù)計(jì)，今年無線端的參與度將是空前的。

　　據(jù)悉，今年雙十一的活動開始以來，消費(fèi)者在移動端訪問雙十一會場的流量幾乎達(dá)到了PC端的兩倍，而在往年這一數(shù)字只佔(zhàn)到了20%左右。“外界的人可能還感受不到，我們一看這個數(shù)據(jù)就知道，移動時代的雙十一來了。”阿里巴巴集團(tuán)無線事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　財報顯示，阿里巴巴在移動端的業(yè)績，延續(xù)了近幾個季度的高速增長，且勢頭更為迅猛。今年第三季度，阿里巴巴旗下的中國零售平臺，來自移動端的交易額達(dá)到1990.54億元，同比增長263%。阿里巴巴來自移動端的收入達(dá)到37.19億元，同比增長超過10倍。移動端收入的佔(zhàn)比從2013年同期的3.8%，增至如今的29.1%。

　　在保障方面，今年的天貓雙十一將拓展至全球範(fàn)圍，面對洶湧而來的流量，對技術(shù)、物流、客服都提出了越來越高的要求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在保障今年雙十一的大軍中，天貓事業(yè)部投入近2000名員工，阿里巴巴集團(tuán)總投入超過11000名員工。天貓自身加上商家共投入近百萬的客服力量，菜鳥的14家物流快遞合作夥伴中共有125萬快遞員參與。