寧波一商場(chǎng)打出了“挑戰(zhàn)雙十一”的標(biāo)語(yǔ)　李佳赟　攝

　　中新網(wǎng)寧波11月10電(李佳赟)“雙11已經(jīng)由網(wǎng)上的節(jié)日延伸到了實(shí)體商場(chǎng)之中。”面對(duì)商鋪內(nèi)所有服飾一律五折的標(biāo)價(jià)牌，寧波聯(lián)盛廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員朱玲玲感嘆道。

　　11月11日，因其字形頗似孤零零的棍子，被網(wǎng)民戲稱為“光棍節(jié)”。而後因商家在網(wǎng)上發(fā)動(dòng)價(jià)格優(yōu)惠戰(zhàn)，“雙11”衍生出網(wǎng)購(gòu)節(jié)。“雙11”的逼近，不僅使得各路電商摩拳擦掌、躍躍欲試，傳統(tǒng)零售百貨、品牌商家也同樣參與進(jìn)“人氣保衛(wèi)戰(zhàn)”，購(gòu)物節(jié)的熱度從線上燒至線下。

　　“網(wǎng)上打低價(jià)折扣，我們商鋪也不得不採(cǎi)取優(yōu)惠措施。”寧波聯(lián)盛商場(chǎng)內(nèi)一張姓營(yíng)業(yè)員説道。面對(duì)雙11的淩厲攻勢(shì)，一些品牌甚至打出了不曾有過的折扣價(jià)。寧波來(lái)福士廣場(chǎng)太平鳥女裝營(yíng)業(yè)員表示，往年雙11期間，網(wǎng)路購(gòu)物預(yù)支了不少消費(fèi)者的購(gòu)買力，因此今年的冬裝新款採(cǎi)取了滿600減100的優(yōu)惠措施，“以往新款上市從不打折，除了換季清倉(cāng)外，平時(shí)不會(huì)有這麼大的折扣。”

　　在寧波天一銀泰百貨商場(chǎng)，準(zhǔn)備購(gòu)置冬裝的市民王麗芬發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)內(nèi)不僅掛滿了促銷條幅，且優(yōu)惠範(fàn)圍還由服裝、金飾延伸至菜品、遊樂項(xiàng)目，“趁著中午休息，我跑來(lái)看看雙11期間商場(chǎng)的折扣情況，轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn)促銷陣仗非常大，不輸于年底大促。”已經(jīng)選購(gòu)好一件折扣大衣的王麗芬顯得十分自足。

　　當(dāng)雙11撞上銀泰店慶，寧波北侖銀泰城發(fā)著狠勁打出了部分商品1.6折，服飾、菜品等普遍4-7折的優(yōu)惠標(biāo)語(yǔ)。在眾多消費(fèi)者蓄力雙11網(wǎng)購(gòu)血拼之時(shí)，北侖銀泰城仍舊收穫了20%的營(yíng)業(yè)額增幅。

　　寧波北侖銀泰城管理分公司招商營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理何山認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)不是最主要的應(yīng)對(duì)措施，消費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)為實(shí)體店制勝“法寶”。“無(wú)論在商場(chǎng)裝飾還是在店舖遊戲的設(shè)置上，我們都注重與客戶的體驗(yàn)互動(dòng)，增強(qiáng)客戶的參與度，以區(qū)別線上購(gòu)物的局限。”

　　何山表示，如今已有不少消費(fèi)者逐漸由網(wǎng)路購(gòu)物回歸到實(shí)體購(gòu)物之中，“商場(chǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)、提取便利性、可觸摸試穿等優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)路平臺(tái)所不具備的。”

　　隨著近幾年“雙11”體現(xiàn)出來(lái)的網(wǎng)購(gòu)缺陷，越來(lái)越多的消費(fèi)者也趨於理性購(gòu)物，“去年雙11期間快遞系統(tǒng)都‘癱瘓’了，等了一個(gè)多星期才拿到手的衣服並沒有網(wǎng)圖好看，花了不少錢買了一堆並不常用的東西。”這一失敗經(jīng)歷打擊了市民韓紅的網(wǎng)購(gòu)熱情。

　　王麗芬也坦言：“就算實(shí)體店比網(wǎng)上的價(jià)格稍貴一些也可以接受，畢竟可以摸到實(shí)物，也可以試穿，更不必等待長(zhǎng)時(shí)間的快遞運(yùn)輸，這種購(gòu)物快感是網(wǎng)路購(gòu)物無(wú)法彌補(bǔ)的。”(完)