中國大陸地區(qū)24%的企業(yè)仍面臨著人才短缺的困擾，這一比例較去年下降了11個百分點(diǎn)。缺乏合適的候選人/沒有候選人和候選人缺乏技術(shù)能力（硬性技能）是僱主難以填補(bǔ)職位空缺的主要原因。這是人力資源解決方案提供商萬寶盛華集團(tuán)年度人才短缺調(diào)查顯示的結(jié)果。

　　2014年，中國大陸地區(qū)最難填補(bǔ)職位前三位分別是技術(shù)工匠、銷售代表和銷售經(jīng)理。值得注意的是，銷售代表已連續(xù)第四年排名前三。其他最難填補(bǔ)職位還有技術(shù)人員、工程師、管理層/高級管理人員、生産作業(yè)操作工/機(jī)器操作人員、IT人員、研發(fā)人員以及秘書、個人助理、行政助理、辦公室職員。而造成難以填補(bǔ)空缺的主要原因是，缺乏合適的候選人/沒有候選人，佔(zhàn)總體比例的21%；其次為缺乏技術(shù)能力（硬性技能），佔(zhàn)總體比例的20%，如缺乏商業(yè)敏銳度、商業(yè)意識，缺乏電腦/IT技能等。

　　人才短缺/技能差距對企業(yè)産生的影響不容小覷，調(diào)查表明，企業(yè)競爭力/生産力降低（42%）是人才短缺對企業(yè)産生最大的影響，其次為創(chuàng)新力度降低（36%）和客戶服務(wù)能力降低（21%）。據(jù)此次調(diào)查結(jié)果顯示，中國大陸地區(qū)企業(yè)的人才短缺問題對滿足客戶需求産生中度至高度的影響比例為67%，而認(rèn)為沒有影響的企業(yè)比例只有10%。

　　“由於技能錯配、人口老齡化和經(jīng)濟(jì)增速放緩，勞動力市場可能將依然嚴(yán)峻。大學(xué)畢業(yè)生和中層管理人員則仍然面臨著就業(yè)市場萎縮的難題。2014年，中國近730萬畢業(yè)生將進(jìn)入勞動力市場，而其技能型人才短缺仍然顯著。同時(shí)，僱主們也遭受著資深經(jīng)理人短缺的嚴(yán)重困擾，尤其是精通中英文、願意遷移並且熟悉本土商業(yè)實(shí)踐的人才。” 萬寶盛華集團(tuán)（中國）董事總經(jīng)理張錦榮表示，“因此，現(xiàn)代職業(yè)教育改革迫在眉睫，以緩解勞動力供給與技能型人才巨大的市場需求之間的不平衡。中國大陸的商業(yè)教育體系也需要不斷更新完善，從而培養(yǎng)出高端的管理候選人。而在這一時(shí)段，亟需政府出臺一些促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的政策和措施以緩解壓力。”

　　調(diào)查顯示，中國僱主已實(shí)施一系列人才策略以應(yīng)對人才短缺問題，25%的中國大陸地區(qū)僱主設(shè)法發(fā)掘新的人才資源，採取人才資源策略以招聘更多未發(fā)掘的人才庫。其次為招聘年輕員工以及採取非傳統(tǒng)的人才實(shí)踐模式——為現(xiàn)有員工提供額外的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。

　　本報(bào)記者 鄭勇