據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，媒體昨晚曝光噹噹網(wǎng)售賣的化粧品來自批發(fā)市場，而亞馬遜則披著行貨的外衣販賣假化粧品。對此，噹噹網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)，已經(jīng)把相關(guān)店舖封店。但同時(shí)表示，目前銷售品牌化粧品遭遇渠道瓶頸。

　　負(fù)責(zé)人：其實(shí)我們對兩家店舖也已經(jīng)進(jìn)行了關(guān)店的處理，央視的報(bào)道裏面對我們的進(jìn)貨渠道提出了質(zhì)疑，我們也在查這件事情。從行業(yè)來看，整個(gè)化粧品行業(yè)裏邊，很多品牌商對於線上銷售是沒有官方授權(quán)的銷售授權(quán)，無論是噹噹也好，還有其他電商也好，都面臨著一個(gè)問題，就是你賣的化粧品可能沒有品牌商的授權(quán)。因?yàn)槲覀円部吹窖胍曇材贸隽艘恍┢放粕痰淖C明，裏面也提到了，這些商品可能並非從正規(guī)渠道拿到的商品，所以在渠道方面，確實(shí)電商和品牌商之間一直存在分歧。

　　媒體報(bào)道顯示，噹噹網(wǎng)所售化粧品來自“天照天”批發(fā)市場，噹噹網(wǎng)方面提供不出任何能證明“正品”的進(jìn)貨憑證。而雅詩蘭黛公司確認(rèn)，噹噹網(wǎng)以355元售賣的雅詩蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道産品不符。

　　另一方面，雅詩蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國公司出具的鑒定結(jié)果顯示，亞馬遜分別以310元、99元出售的巴黎歐萊雅清潤葡萄籽特潤霜，雅詩蘭黛紅石榴日霜都是假貨。

　　對此，亞馬遜中國公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)，已經(jīng)對相關(guān)店舖進(jìn)行了處罰。

　　負(fù)責(zé)人：那家店舖，我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉了。

　　同時(shí)在報(bào)道中，噹噹網(wǎng)的第三方商家還表示，噹噹網(wǎng)並沒有對自己的銷售資質(zhì)進(jìn)行審核，但噹噹網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人否認(rèn)了這種説法，説一直都有備案和審核。

　　負(fù)責(zé)人：這個(gè)事我們也看到了，我們馬上就去查法務(wù)和財(cái)務(wù)的備案，兩個(gè)商家在噹噹網(wǎng)都提供了相應(yīng)的證明的備案，是有據(jù)可查的，但電視臺採訪的這個(gè)人有可能不是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，有可能只是比如説噹噹項(xiàng)目的對接人，他可能對商務(wù)和法務(wù)層面的東西不太了解。這個(gè)具體是什麼情況我不太清楚，但這兩個(gè)商家肯定是給噹噹提供相應(yīng)的資質(zhì)證明，我們才允許它入駐的。

　　對於第三方店舖的監(jiān)管問題，亞馬遜則一直不願正面回應(yīng)。

　　同時(shí)對於第三方商家的管理，噹噹網(wǎng)表示，自己的第三方商家都來自天貓和京東。

　　噹噹網(wǎng)：噹噹網(wǎng)的平臺商家我們覺得審核入駐的時(shí)候，第一個(gè)條件就是首先它必須是天貓和京東的商戶，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這樣對於我們來講，它如果是其他平臺商戶的話，它一定是具備一定資質(zhì)的。第二個(gè)要求，我們也會要求商家提供相關(guān)的資質(zhì)證明，以及進(jìn)貨渠道證明，這些我們都是會有備案的。這個(gè)兩方面的保證，我們認(rèn)為從商家的資質(zhì)上來講，就是符合噹噹網(wǎng)的要求了。

　　報(bào)告稱20%網(wǎng)路銷售化粧品為假貨

　　雖然噹噹網(wǎng)和亞馬遜賣的産品來自第三方賣家，但不能否認(rèn)的是，第三方賣家資質(zhì)審核的缺失，以及網(wǎng)購化粧品亂象已經(jīng)被推到臺前。

　　在一個(gè)名為“品質(zhì)團(tuán)”團(tuán)購網(wǎng)站上，一套歐泊萊臻白抗斑賦彈4件套，包含20g的潔面膏、30ml的柔膚水、20ml的柔膚乳以及10ml的防護(hù)乳，這樣一套産品價(jià)值159元，而團(tuán)購價(jià)格只有55元。同時(shí)，網(wǎng)頁上還顯示“支援7天保退”、“15天保換”，並且顯示2162人已購買。在頁面的最下方，則是網(wǎng)站的官方聲明，保證“100%正品”，並聲稱“只從品牌廠家、總代理及專櫃等正規(guī)可信的渠道採購商品”。同時(shí)還出具了13張授權(quán)書，但是上面的字卻非常小，無法看清具體內(nèi)容。

　　但當(dāng)記者登錄了歐泊萊的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站客服表示，官網(wǎng)上並沒有這樣的一款套裝。此外，歐泊萊品牌並沒有與任何團(tuán)購網(wǎng)站合作，目前的銷售渠道僅為專櫃、淘寶天貓商城及網(wǎng)上商城這三種。

　　值得注意的是，目前多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站上的化粧品品牌大多比較高端，比如雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧等，有的産品是正裝，但大多是中樣或者小樣，而價(jià)格則相當(dāng)“給力”，幾乎均在原價(jià)的5折以下，有的甚至不到1折。

　　這些低價(jià)的高端産品到底從何而來？一位業(yè)內(nèi)人士表示，目前市面上化粧品魚龍混雜，而且高倣産品的差異度已經(jīng)越來越小，産品真假很難辨認(rèn)。

　　同時(shí)這位業(yè)內(nèi)人士提醒，這些價(jià)格過低的産品“貨源值得懷疑”。至於團(tuán)購化粧品以中樣、小樣為主的原因，可能是一些商家拿到真貨後進(jìn)行稀釋調(diào)配，中小樣則不容易被發(fā)現(xiàn)。

　　據(jù)中國化粧品真品聯(lián)盟于近日發(fā)佈的《中國化粧品安全指數(shù)報(bào)告》顯示，根據(jù)100多個(gè)著名化粧品商公佈的供應(yīng)在中國網(wǎng)際網(wǎng)路銷售的總數(shù)量與實(shí)際銷售數(shù)量相比，可推算出有超過兩成的網(wǎng)路銷售化粧品為假貨。(記者唐明)