物業(yè)服務不達標,被小區(qū)居民“選走”,轉眼又進駐另一家小區(qū)繼續(xù)“上崗”,這樣的現象將很難再現了。昨日,南京市物業(yè)管理辦公室公示了2014年物管公司信用紅黑榜,有21家企業(yè)登上“紅榜”,還有51家上了“黑榜”,“黑榜”公司的不良資訊將被計入“南京市物業(yè)服務企業(yè)及從業(yè)人員信用體系”,如果沒有改進,這些企業(yè)今後可能無法繼續(xù)從事物管行業(yè)。
據南京市物業(yè)管理辦公室相關人士透露,2011年9月,南京出臺了《南京市物業(yè)服務企業(yè)及從業(yè)人員信用資訊管理辦法》,確立2012年度為南京市物業(yè)信用資訊的首個記分年度。目前,全市信用體系中所有物業(yè)服務企業(yè)和從業(yè)人員的身份資訊已全面完成徵集,載入信用數據庫,約有近1000家企業(yè)和5萬餘名個人被記錄在案。該人士介紹,每個資訊對象的年度基礎分為100分,在此基礎上根據其業(yè)績資訊和不良資訊的徵集情況實行加減分制,年底匯總形成企業(yè)的全年信用分值。
揚子晚報記者了解到,徵信內容主要包括:記錄徵信對象基本情況和經營活動資訊的“身份資訊”(基礎分)、記錄徵信對象獲得表彰、良好評價的“業(yè)績資訊”(加分項)和記錄徵信對象違規(guī)經營和不誠信服務的“不良資訊”(扣分項)。在三類資訊中,最受關注的的當屬不良資訊,南京市物業(yè)辦將不良資訊的類別劃分了七大項,即:違法違規(guī)、限期整改、服務品質、資質管理、行為管理、現場管理和招投標管理,其中根據具體事項及情節(jié)嚴重程度,又細分成32子項,對應扣分分值從1至7分不等。2012年有12家企業(yè)和相關項目負責人被徵集不良資訊,2013年有20多家企業(yè)被徵集不良資訊。
在昨日公示的“南京2014年物管公司信用紅黑榜”上,有21家物管企業(yè)登上“紅榜”,其中排名第一的南京新鴻運物業(yè)管理有限公司去年被加了30分,物業(yè)保安拾金不昧、青奧組委會表揚、金牛湖帆船比賽場館感謝信等事項均有加分,綠城物業(yè)、仁恒物業(yè)、中海物業(yè)也榜上有名。在“黑榜”上扣分最多的是南京巨盛物業(yè)公司,去年總共被扣了19分,包括在區(qū)級專項檢查中不達標、未按規(guī)定退出所服務的項目,江蘇長江物業(yè)公司則因為天成苑小區(qū)的電梯困人事件被扣分,此外,未按規(guī)定公示賬目、轉包物業(yè)服務項目等也成為不少物業(yè)公司被扣分的緣由。
被扣分之後,究竟會有哪些影響呢
南京市物業(yè)辦相關人士表示,如果不良信用資訊積分達到一定程度後,第二年這家企業(yè)的經營將受到很大限制,而且將保留3年時間。例如,在物業(yè)前期招投標時,將增設信用分值,不良資訊信用分值累計後將會降低企業(yè)的投標總分,如果扣分超過15分,則被限制參與招投標,年度累計扣分達20分的,物業(yè)公司可能要被登出資質。如需了解詳細“紅黑榜單”,市民可登錄南京物業(yè)網(www.njwyw.com)查詢。記者 馬祚波
2014年度物業(yè)服務企業(yè)信用分值紅榜排名
排名 物業(yè)企業(yè) 加分分值
1 南京新鴻運物業(yè)管理有限公司 30
2 南京和諧物業(yè)管理有限責任公司 12
3 上海科瑞物業(yè)管理髮展有限公司南京分公司 8
4 南京蘇寧物業(yè)管理有限公司 7
5 南京紫竹物業(yè)管理有限公司 7
6 南京清風物業(yè)管理有限公司 6
7 深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司 6
8 江蘇省廣居物業(yè)管理有限公司 3
9 綠城物業(yè)服務集團有限公司 3
10 南京百市物業(yè)管理有限公司 3
11 南京合和物業(yè)管理有限公司 3
12 南京仁恒物業(yè)管理有限公司 3
13 南京太湖世家物業(yè)管理有限公司 3
14 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司 3
15 南京億文物業(yè)管理有限責任公司 3
16 南京遠宏物業(yè)發(fā)展服務有限公司 3
17 中海物業(yè)管理有限公司南京分公司 3
18 南京棲霞建設集團物業(yè)有限公司 2
19 浙江嘉業(yè)物業(yè)管理有限公司 2
20 南京愛順物業(yè)管理有限公司 1
21 南京金鼎灣物業(yè)管理有限公司 1
2014年度物業(yè)服務企業(yè)信用分值黑榜排名
排名 物業(yè)企業(yè) 扣分分值
1 南京巨盛物業(yè)管理有限公司 19
2 高淳縣金陶物業(yè)管理有限公司 15
3 南京清茳物業(yè)管理有限公司 15
4 南京中浩物業(yè)管理有限公司 13
5 南京金百庭物業(yè)管理有限公司 12
6 南京慧韜物業(yè)管理服務有限公司 8
7 南京鑫磊物業(yè)管理有限公司 8
8 蘇州新康物業(yè)管理有限公司 8
9 江蘇議事園酒店物業(yè)管理有限公司 7
10 溧水聖地物業(yè)管理有限公司 7
11 南京邦盛物業(yè)管理有限公司 7
12 南京鼎欣物業(yè)管理有限公司 7
13 南京楓情物業(yè)管理有限公司 7
14 南京弘景物業(yè)管理有限公司 7
15 南京慧麟房地産經營開發(fā)有限責任公司 7
16 南京建勇物業(yè)管理有限公司 7
17 南京隆鼎物業(yè)服務有限公司 7
18 南京青和物業(yè)管理有限公司 7
19 南京手拉手物業(yè)管理有限公司 7
20 南京新城意象物業(yè)公司 7
21 南京新欣物業(yè)管理有限責任公司 7
22 南京銀盾物業(yè)管理有限公司 7
23 南京悅庭物業(yè)管理服務有限公司 7
24 江蘇長江物業(yè)管理有限公司 6
25 南京錦江物業(yè)管理有限公司 6
26 南京源業(yè)物業(yè)配套服務有限公司 6
排名 物業(yè)企業(yè) 扣分分值
27 江蘇金奧天地資産管理有限責任公司 5
28 南京博善物業(yè)管理有限公司 5
29 南京傑助物業(yè)管理有限公司 5
30 南京浦苑物業(yè)管理有限公司 5
31 南京泰來物業(yè)管理有限公司 5
32 南京長興物業(yè)管理有限公司 5
33 深圳市保利物業(yè)管理集團有限公司 5
34 安徽和縣嘉佳物業(yè)管理有限公司 3
35 合肥龍禹物業(yè)管理公司 3
36 江蘇宏圖物業(yè)管理有限公司 3
37 南京安廈物業(yè)管理有限公司 3
38 南京高度物業(yè)管理有限公司 3
39 南京廣源物業(yè)管理有限責任公司 3
40 南京豪景物業(yè)管理有限公司 3
41 南京宏平物業(yè)管理有限公司 3
42 南京隆鑫物業(yè)管理有限公司 3
43 南京尚居物業(yè)管理有限公司 3
44 南京陶然物業(yè)管理有限公司 3
45 南京五星物業(yè)管理有限公司 3
46 南京物華物業(yè)服務有限公司 3
47 南京象山物業(yè)管理有限公司 3
48 南京雨花物業(yè)管理有限責任公司 3
49 蘇州愛濤物業(yè)管理有限公司 3
50 揚州信和物業(yè)管理有限公司 3
51 南京富匯物業(yè)管理服務有限公司 2
[責任編輯: 王君飛]
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