臺灣《旺報》4日報道説,三聯(lián)書店率先成為北京第一個24小時書店,總經(jīng)理樊希安坦言這樣的經(jīng)營想法,是受臺灣誠品書店啟發(fā)。
報道説,24小時書店是否能成功,兩岸書店業(yè)者都在看:“誠品經(jīng)驗(yàn)是否能複製?”
報道説,臺灣風(fēng)景之一的誠品儼然成為香港、大陸觀光客的指定行程。誠品始終強(qiáng)調(diào)的是“生活方式”,很多讀者利用深夜逛書店,更多時候是為了可以靜靜地看書、挑書,而“誠品經(jīng)驗(yàn)”除了24小時不打烊,更落實(shí)在空間的設(shè)計(jì)、燈光的調(diào)整,乃至“看到飽也不會被異樣眼光打量”的“人味”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),誠品的主要消費(fèi)群是白領(lǐng)階層,而它的轉(zhuǎn)虧為盈,雖然是因?yàn)殚_始經(jīng)營複合商城,但圖書仍是品牌、品味的最大象徵,並因此培養(yǎng)出一批“不在乎買貴”的忠實(shí)會員。
報道稱,儘管大陸的書店向誠品取經(jīng)總是不忘多元、複合商場經(jīng)營這一環(huán),但誠品複合商場成功的先決條件,是先讓自己的書店美學(xué)風(fēng)格達(dá)到達(dá)一無二,並培養(yǎng)一批忠實(shí)白領(lǐng)支援,向外擴(kuò)展出與其他商場無可複製或取代的定位。
報道援引臺灣文化評論者王幹任的話説:“單純的複合商城,是沒有競爭力的。”若消費(fèi)者無法從心裏認(rèn)同品牌形象,最後可能在實(shí)體書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),享受空間提供的美好體驗(yàn),然後務(wù)實(shí)地回家上網(wǎng)買便宜的書。
報道指,誠品的成功,在漂亮的裝潢、友善的服務(wù)態(tài)度,或複合式商場之外,重要的是“做了許多賠錢生意”,例如舉辦大量文化活動。因此誠品經(jīng)驗(yàn),僅能參考,但無法複製。
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