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　　“再不創(chuàng)業(yè)就老了！”是當(dāng)今網(wǎng)路時(shí)代深入人心的呼聲；“網(wǎng)際網(wǎng)路+”則是這個(gè)時(shí)代最流行的理念。當(dāng)“呼聲”和“理念”相逢，又會(huì)産生什麼樣的火花？

　　資訊時(shí)代，網(wǎng)際網(wǎng)路以強(qiáng)大的滲透力改變著人類生活的方方面面。如今，網(wǎng)際網(wǎng)路已成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的最新陣地、最大引擎、最強(qiáng)支點(diǎn)，撬動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版圖。

　　“網(wǎng)際網(wǎng)路+創(chuàng)業(yè)”到底什麼樣？為什麼受到青年創(chuàng)業(yè)者的青睞？記者近日走進(jìn)“網(wǎng)際網(wǎng)路+”時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者們，和他們一起觸摸這個(gè)嶄新的“創(chuàng)”時(shí)代。

　　聶明：為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)

　　“先生您好，歡迎使用專車服務(wù)！”一位青年向記者深深鞠躬，卻遲遲沒(méi)請(qǐng)記者上車。大約10秒鐘的冷場(chǎng)後，這位青年撓著後腦勺，有些害羞地説，“對(duì)不起，第一次試著下車迎候，結(jié)果光想著問(wèn)好，忘了請(qǐng)您上車了。”

　　這位青年名叫聶明，是綏化市蘭西縣人，和很多同齡人不同，他高中沒(méi)畢業(yè)就隨父親外出打工，剛剛29歲的他，在多個(gè)省份工作過(guò)，當(dāng)了1年搬運(yùn)工、6年貨車司機(jī)和5年建築工人。

　　“其實(shí)一直想回黑龍江工作，不但環(huán)境適應(yīng)，也方便照顧母親，但我學(xué)歷太低，之前找不到合適的工作。現(xiàn)在不同了，咱們省也有了網(wǎng)路約車平臺(tái)，當(dāng)專車司機(jī)，不但收入不錯(cuò)，時(shí)間也相對(duì)自由。有這樣的工作平臺(tái)，我一個(gè)人，一輛車，就開(kāi)到創(chuàng)業(yè)路上了，那誰(shuí)還會(huì)離家呢？”聶明説。

　　和記者熟絡(luò)一些後，聶明説，“先生，我今天是第一次嘗試開(kāi)門迎候服務(wù)，還不熟練，所以才忘記給您開(kāi)車門，請(qǐng)您千萬(wàn)別給我差評(píng)，如果有了差評(píng)，對(duì)我收入影響很大。”

　　原來(lái)，聶明所工作的網(wǎng)約車平臺(tái)對(duì)司機(jī)有嚴(yán)格的考核，如果多次出現(xiàn)差評(píng)，不但會(huì)被處罰金，甚至還可能取消服務(wù)資格。而記者之所以最終選擇聶明提供專車服務(wù)，也是因?yàn)樗暮迷u(píng)率是100%。

　　“我用過(guò)幾次網(wǎng)約車，你還是第一個(gè)在車下迎候的，如果不這麼做，也就不會(huì)出現(xiàn)剛才的失誤，也就不用擔(dān)心被我差評(píng)了，不是嗎？”記者問(wèn)聶明。

　　“這種少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)的想法我不太能接受。”聶明説，“網(wǎng)約車服務(wù)較高標(biāo)準(zhǔn)就是穿制服，下車迎候，目送客人離開(kāi)。既然決定做這一行，就要按照高標(biāo)準(zhǔn)做，做錯(cuò)了可以改，但如果一開(kāi)始就放棄做到最好，那永遠(yuǎn)也不可能進(jìn)步。現(xiàn)在網(wǎng)約車司機(jī)那麼多，如果不進(jìn)步，就會(huì)被淘汰。”

　　黑龍江省經(jīng)濟(jì)研究者李維剛表示，“網(wǎng)際網(wǎng)路+”時(shí)代會(huì)放大馬太效應(yīng)，評(píng)價(jià)越好、銷量越大的商品或服務(wù)會(huì)得到更多的訂單。只有完成更多訂單並能提供優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的人，才能取得成功。“網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái)最大價(jià)值就是為聶明這樣雖然學(xué)歷不高，但卻肯努力的青年人提供了更多的機(jī)會(huì)。”李維剛説。

　　在聶明所在網(wǎng)約車平臺(tái)上，記者看見(jiàn)他最近一週服務(wù)83次，整體好評(píng)率是100%，均排名靠前。聶明告訴記者，他和網(wǎng)約車平臺(tái)是以75%與25%的比例分成，如果一個(gè)月內(nèi)接單數(shù)或創(chuàng)收金額排在所在城市前10%，還會(huì)獲得額外獎(jiǎng)金。此外，乘客收藏的司機(jī)，還有搶單優(yōu)先權(quán)，有助於獲得更多訂單。聶明繼續(xù)説，“現(xiàn)在還不是用車旺季，我每天6時(shí)到22時(shí)工作，一個(gè)月應(yīng)該能掙到5000多元，等到了冬天，每個(gè)月收入1萬(wàn)元應(yīng)該沒(méi)太大問(wèn)題。”

　　“等我再掙幾年錢，就把以前的積蓄都拿出來(lái)，也在網(wǎng)際網(wǎng)路上開(kāi)個(gè)公司，專門為高端客戶提供個(gè)性化的物流服務(wù)，就像電影中演的那樣。雖然這個(gè)理想離我還很遙遠(yuǎn)，但我相信，在網(wǎng)路這個(gè)更加公平的評(píng)價(jià)體系裏，只要努力把每一份工作做到極致，理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。”聶明説。

　　高曉飛：借網(wǎng)路做大體驗(yàn)式行銷

　　“綜合您家的環(huán)境和家宴的菜品，以及您宴請(qǐng)客人的一些基本資訊，我建議您可以選擇三瓶酒。一瓶是性價(jià)比較高的餐前氣泡酒，不但會(huì)讓宴會(huì)更有氣氛，還有開(kāi)胃作用。之後再準(zhǔn)備一瓶品質(zhì)稍高一些的佐餐酒，用來(lái)搭配主菜之外的菜品來(lái)喝，因?yàn)榭腿酥杏心贻p女士，可以選擇半幹型的紅葡萄酒。最後，為了配合海鮮主菜，我建議您再選擇一瓶高品質(zhì)的幹白。”通過(guò)微信視頻，高曉飛為客戶精心選擇了三瓶家宴用酒，對(duì)方聽(tīng)了他的建議後絲毫沒(méi)有猶豫，迅速下單，完成了交易。

　　高曉飛經(jīng)營(yíng)著一家名為“微淘”的酒莊，和一般的酒莊最大的不同，這裡大部分的銷售與服務(wù)是利用網(wǎng)路來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　已經(jīng)把酒賣出去的高曉飛並沒(méi)有掛斷視頻，而是耐心地向客戶介紹推薦的三瓶酒的品牌故事、歷史和特點(diǎn)，以及如何更好的品嘗。一直到對(duì)方?jīng)]有任何問(wèn)題掛斷視頻後，高曉飛才露出了滿意的笑容。

　　這一單高曉飛用了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，但三瓶酒的價(jià)格卻並不高，選酒的服務(wù)也完全免費(fèi)。“你這販賣效率可不高啊，能掙到錢嗎？”記者問(wèn)。

　　“我這一個(gè)小時(shí)並不是賣了三瓶葡萄酒，而是讓這個(gè)世界上多了一個(gè)懂酒的人。懂的人多了，還怕沒(méi)錢掙嗎？”高曉飛説，“這就是網(wǎng)際網(wǎng)路思維。”

　　什麼是網(wǎng)際網(wǎng)路思維？從定義上來(lái)説，就是在“網(wǎng)際網(wǎng)路+”、大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、産品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。而高曉飛對(duì)它的解釋卻十分簡(jiǎn)單——“我的網(wǎng)路酒莊不是賣酒平臺(tái)，而是社交網(wǎng)路，我的客戶都是圈中好友。雖然銷售線上上，但發(fā)力點(diǎn)卻線上下。”

　　高曉飛的網(wǎng)路酒莊線上下有一個(gè)兩層樓的實(shí)體店，一層是酒庫(kù)，一層是會(huì)客間。走進(jìn)酒庫(kù)，他對(duì)記者説，“我大學(xué)是學(xué)電腦的，畢業(yè)時(shí)我開(kāi)了一家電腦公司。按‘摩爾定律’來(lái)説，電腦等智慧電子産品，18個(gè)月就會(huì)更新?lián)Q代，庫(kù)存就是虧損，我沒(méi)有資金維持，最後只能關(guān)門大吉。現(xiàn)在不同了，酒是陳的香，庫(kù)存反倒能增值。”

　　這個(gè)故事，高曉飛給很多來(lái)酒庫(kù)參加線下交流的客戶講過(guò)，而如品酒會(huì)、知識(shí)講座等形式的線下交流活動(dòng)，正是高曉飛所説的線下發(fā)力點(diǎn)。

　　最近一次品酒會(huì)，高曉飛邀請(qǐng)了很多客戶，並準(zhǔn)備了10瓶葡萄酒，其中價(jià)格較低的不過(guò)幾十元，而價(jià)格較高的則達(dá)上千元。高曉飛將這些葡萄酒按照價(jià)格從低到高依次排開(kāi)，帶著客戶們從低端酒一直品嘗到高端酒，並在品酒的同時(shí)，詳細(xì)地講解葡萄酒知識(shí)和歷史，其中還穿插著很多有趣的小故事。

　　這次品酒會(huì)，高曉飛同時(shí)在直播平臺(tái)上現(xiàn)場(chǎng)直播，吸引了上千人圍觀。高曉飛笑著説，“先不説這次活動(dòng)為我?guī)?lái)了多少銷量，光是直播我就收入了幾百元，看來(lái)我還有擴(kuò)展業(yè)務(wù)的可能性。”

　　李維剛告訴記者，高曉飛這種銷售紅酒的方式屬於“體驗(yàn)式行銷”，也就是通過(guò)最大限度地提升用戶參與和分享的興趣，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同。而“網(wǎng)際網(wǎng)路+”讓體驗(yàn)式行銷的空間範(fàn)圍極大擴(kuò)展，利用公眾號(hào)、直播等網(wǎng)際網(wǎng)路手段，可以讓更多的消費(fèi)者融入到行銷情景中，進(jìn)而對(duì)商家更加信任，這可以極大降低行銷成本和經(jīng)營(yíng)成本。

　　依託自己搭建的網(wǎng)路酒莊平臺(tái)，高曉飛還在“孵化”對(duì)紅酒産業(yè)感興趣的創(chuàng)業(yè)者，已經(jīng)有人開(kāi)始加盟他的酒莊。甚至還有人找到高曉飛，希望和他共同釀造擁有自主品牌的酒類産品。

　　加快“網(wǎng)際網(wǎng)路+”建設(shè) 讓更多龍江青年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

　　黑龍江省的“網(wǎng)際網(wǎng)路+”創(chuàng)業(yè)者，絕不僅僅只有聶明和高曉飛。

　　“80後”張君妍辭職成了“全職媽媽”，在家兼職做微商，“本來(lái)只是朋友圈幾個(gè)熟人買，現(xiàn)在訂單量越來(lái)越多了。”張君妍説。

　　而“全職媽媽”劉丹，則通過(guò)社交媒體，找到了愛(ài)好攝影的夥伴，並加入了他們開(kāi)辦的“NF攝影管家”，成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員，再次開(kāi)啟自己的事業(yè)。

　　在近日閉幕的第二屆黑龍江“網(wǎng)際網(wǎng)路+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上，黑龍江省18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入全國(guó)決賽，數(shù)量遠(yuǎn)多於去年。

　　“‘網(wǎng)際網(wǎng)路+’時(shí)代的到來(lái)，使每個(gè)人都可以互相連接，資訊獲取比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)者更容易、更公平，可以更好地發(fā)現(xiàn)需求，拓展市場(chǎng)空間，也讓創(chuàng)業(yè)者面臨著更大的機(jī)遇。”黑龍江省創(chuàng)業(yè)研究者賈波説，通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路，創(chuàng)業(yè)的成本大幅降低，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的觸角可以伸展到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。如今黑龍江省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新版圖上，網(wǎng)際網(wǎng)路所佔(zhàn)比例越來(lái)越高。

　　因此，他建議，黑龍江省必須加快網(wǎng)際網(wǎng)路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，併為創(chuàng)業(yè)者提供技術(shù)支援和相關(guān)服務(wù)。

　　實(shí)際上，2015年，黑龍江省就發(fā)佈了《“網(wǎng)際網(wǎng)路+”行動(dòng)計(jì)劃彙編》，35個(gè)“網(wǎng)際網(wǎng)路+”行動(dòng)計(jì)劃出臺(tái)。為配合“網(wǎng)際網(wǎng)路+”戰(zhàn)略，黑龍江省加快網(wǎng)路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，97%的行政村通寬頻，4G網(wǎng)路覆蓋縣城和發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全省網(wǎng)民規(guī)模近2000萬(wàn)。

　　為了讓更多創(chuàng)業(yè)者可以融入“網(wǎng)際網(wǎng)路+”時(shí)代，今年黑龍江省還成立了新技術(shù)新業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用聯(lián)盟。省通信學(xué)會(huì)聯(lián)合省內(nèi)47家實(shí)力強(qiáng)、品質(zhì)高、資信好的網(wǎng)際網(wǎng)路、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)為大學(xué)生和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者等提供網(wǎng)際網(wǎng)路相關(guān)服務(wù)和産品，充分為創(chuàng)業(yè)者降低市場(chǎng)門檻，提供更好的市場(chǎng)環(huán)境。（衣春翔）