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      共用房屋非標準化體驗受歡迎 信用問題是最大難點

      2017年06月30日 15:30:11  來源:中青線上
      字號:    

        共用房屋已上線 你想住嗎?

        作者:劉盼盼

        繼共用單車、共用汽車之後,共用房屋——線上短租業(yè)務開始在很多平臺上線,涵蓋了公寓、別墅、民宿等短租類住宿産品。在共用房屋的概念進入中國市場之前,分享自家住房給陌生人住的理念,就已經在旅遊愛好者中獲得了不少擁躉,尤其受到旅遊沙發(fā)客們的推崇。

        房子是租來的 生活不是

        “真的超感動,有種回到了家的感覺。”傍晚時分,張文笛在瑞典的首都顛沛了一週以後,終於來到了謝萊夫特奧市,令她更難忘的是,租住的這家房東聽説她已經一週沒有吃到米飯,特地到超市為她買了大米回來。

        張文笛在短租中感受到房東一家人的熱情,“他們都比較重視家庭,大部分時間都用來陪伴家人。我們晚上會一起看電影討論電影,一起去大海邊散步劃船,甚至可以為了一個好吃的冰淇淋開將近一個小時的車。”張文笛開心地説。即使只是短住在房東家一段時間,可是收穫的生活體驗是自己的。

        去安徽宏村旅遊的伊靈(化名)在途家短租平臺上訂了一家客棧,“老闆是一位1996年生的小哥,去的時候已經下午1點,過了午餐時間,但他還是從家裏找到了所有能吃的東西,免費給我吃。”伊靈誇獎老闆很貼心。接著這家主人開車帶著伊靈遊覽景點,路上還分享了自己的創(chuàng)業(yè)歷程。後來伊靈一直是途家的用戶粉絲,爬過黃山、去過北京,會特意租一間喜歡的民宿過週末,也會在微博分享自己的真實感受。

        易居研究院總監(jiān)嚴躍進説,“利用網際網路經濟來實現(xiàn)資源的對接,促使房源更充分利用,這是共用經濟的一個重要表現(xiàn)。從實際操作層面看,類似民宿短租等業(yè)務都有了較好的實踐,也有了很多粉絲參與此類模式。”

        非標準化的體驗更受人們喜愛

        短租房有高性價比、特色濃厚,居家感強的特點,比起傳統(tǒng)酒店的客房更具有競爭優(yōu)勢。中國産業(yè)調研網資訊顯示,短租房已經成為人們出行住宿的新選擇,目前,國內短租仍以公寓需求為主,佔整個短租市場産品結構的51.5%,家庭旅館其次,佔比為23.8%。

        旅遊景點的短租需求對短租發(fā)展的推動力尤為突出,尤其在一二線城市,以及一些著名的旅遊景點。“非標準化的住宿體驗是大多數(shù)人選擇短租而不是酒店的原因。”小豬短租負責人在接受採訪時提到,短租價格低於標準化的酒店價格,具有很大優(yōu)勢。尤其一家人外出旅遊時,住酒店可能需要開幾間房,而短租房一套就夠,價格也很親民。

        隨著短租房的發(fā)展,除了傳統(tǒng)的低價房源外,現(xiàn)在的短租房市場也擁有不少中、高檔的短租房源。多樣化的選擇,擴寬了短租房的受眾面,也讓短租房滿足了人們旅遊住宿、醫(yī)療住宿、學生假期住宿、考試住宿等多個方面的住宿需求。

        信用問題是最大的難點

        拖著疲憊身體的郝麗(化名)來到短租房間的時候卻傻了眼,房間並沒有照片上那樣乾淨整潔。

        郝麗跟朋友在一家短租平臺上,選擇了這家作為落腳地,要求是乾淨舒服。入住後發(fā)現(xiàn)房間與圖片的景象差別很大,甚至洗浴設施也是壞的,房東告知洗漱還需要到隔壁房間解決。

        長期以來,作為非標準化服務的短租,如何解決“誠信”問題都是難題。房東為了招攬到租客,會把最好的一面展現(xiàn)和放到網際網路平臺上,甚至弄虛作假。

        “當天住的房間裏面有蟑螂,甚至都爬到了床上,幸好當時有位好心的同伴願意跟我換個房間”,一位短租客抱怨自己租到了一個差房間。不論是外出旅遊還是出差,住房都是用來提供休息、能夠放鬆的地方,出現(xiàn)了衛(wèi)生等與圖文介紹不符等現(xiàn)象,誰來負責呢?

        2015年8月,共用房屋巨頭Airbnb宣佈正式進軍中國市場。現(xiàn)在,Airbnb覆蓋了全球191個國家的6.5萬多個城市。Airbnb在全球的發(fā)展速度有目共睹,在中國卻也有些“水土不服”,出現(xiàn)多起負面事件。

        比如去年年底發(fā)生的“上戲學生毀房”事件,起因是房主在民宿平臺Airbnb上接到了一個訂單,有一名網名“若風”的上海戲劇學院學生想租借客廳拍攝畢業(yè)作品,其間,“若風”曾保證“器材都放到車裏,不會影響你家東西”和“出了問題一定賠償”。但事後,房主發(fā)現(xiàn)自己的家一片狼藉,墻壁也有十幾處被拍攝機器刮傷的痕跡。事後,“若風”將房主拉黑,並逃避賠償。

        “通過一個信用體系構建起租房的信用是非常有必要的。”蘇寧金融研究院特約研究員江瀚説,“所謂共用房屋,邏輯上來看就是一種短期租房行為,有些租房仲介曾推出過免押金的計劃,但是流程極度複雜,租房的押金和單車的押金問題其實類似,都是源自於信用體系不夠健全。共用房屋的發(fā)展模式還需觀察,就在於信用仲介能否有足夠的實力支撐起這個龐大的房租體系,這個才是最大的難點。”

      [責任編輯:張曉靜]

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