近日有網(wǎng)友爆料,多名自稱是就職于太原一家男科醫(yī)院的醫(yī)生助理通過(guò)網(wǎng)路直播招攬患者就醫(yī),這些主播在直播期間以幫助解答男科問(wèn)題的方式介紹網(wǎng)友去其所在的醫(yī)院就診。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)路主播存在並非醫(yī)護(hù)從業(yè)者的現(xiàn)象。此外該醫(yī)院還在專門招聘網(wǎng)路主播,而直播平臺(tái)表示這種直播不符合相關(guān)規(guī)定,太原市衛(wèi)計(jì)委表示目前已介入調(diào)查。

　　醫(yī)助開(kāi)直播線上診療諮詢

　　近日,在網(wǎng)路直播平臺(tái)“快手”上,有多名自稱是太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院的醫(yī)生助理的女性通過(guò)網(wǎng)路直播的方式解答男科問(wèn)題。在不少網(wǎng)友爆料的直播截圖中,都出現(xiàn)了網(wǎng)友留言諮詢和“醫(yī)助”答覆的內(nèi)容。

　　北青報(bào)記者根據(jù)網(wǎng)友的爆料內(nèi)容,在“快手”直播平臺(tái)中找到了一名名為“傲嬌玉姐”的女主播。記者打開(kāi)直播間時(shí)發(fā)現(xiàn),觀看直播的人數(shù)有110余人。直播時(shí),這名主播自稱是太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院的主任助理,有多年的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn),“我比一般的護(hù)士高級(jí),是醫(yī)生助理級(jí)別的,主要負(fù)責(zé)整理病人資料,平時(shí)不忙時(shí)我會(huì)跟著進(jìn)手術(shù)室做手術(shù)。”這名主播説,自己開(kāi)直播的目的在於為了幫助他人,解答關(guān)於男性健康的問(wèn)題。

　　北青報(bào)記者留意到,這位主播直播的時(shí)間並非在休息時(shí)間,而是正常的工作時(shí)間段內(nèi)。在這名女主播直播的背景音中可以清晰地聽(tīng)到,同一房間內(nèi)還有其他主播也在做類似直播。

　　在直播間底部的留言中,有網(wǎng)友諮詢男性健康知識(shí)的,也有詢問(wèn)治療、手術(shù)價(jià)格的。這位主播在直播中,會(huì)解答網(wǎng)友提出的大部分有關(guān)“男性健康”的問(wèn)題,但每每在解答問(wèn)題後,都會(huì)將話題引向自己所在醫(yī)院的檢查優(yōu)惠上。

　　“如果要做環(huán)切術(shù)的話,那是要用手術(shù)刀做的。但是如果要用奈米微創(chuàng)的話是要用鐳射微創(chuàng)的,這個(gè)不疼,比較好,680元的。”主播在直播中向諮詢者介紹説,“如果想要做檢查的話,這兩天可以過(guò)來(lái)的。你要添加主播的微信,和主播進(jìn)行預(yù)約,就可以免費(fèi)檢查。這兩天有活動(dòng),做一些檢查和手術(shù),可以免30%的補(bǔ)助費(fèi),每天限前二十名。”

　　主播身份並非執(zhí)業(yè)護(hù)士

　　北青報(bào)記者以患者的身份添加了這名主播的微信,諮詢中這名主播強(qiáng)調(diào)她所在的這家太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院是“正規(guī)的國(guó)立醫(yī)院”,也保證醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)的主任擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),“都是北京過(guò)來(lái)的專家,完全可以放心”,並告訴北青報(bào)記者,“現(xiàn)在針對(duì)學(xué)生是有免費(fèi)檢查活動(dòng)的,而且現(xiàn)在治療還有30%補(bǔ)助,手術(shù)的話減免300元”,並保證在檢查中不會(huì)額外增加費(fèi)用。

　　這名主播向北青報(bào)記者推薦了該院的兩位主刀醫(yī)師,主播宣稱這兩位醫(yī)師擁有數(shù)十年的臨床經(jīng)驗(yàn),而且註明醫(yī)師擅長(zhǎng)于中西醫(yī)結(jié)合診治。但是記者經(jīng)過(guò)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站的查證核實(shí),這兩位醫(yī)生的專業(yè)均為中醫(yī),與該醫(yī)院的宣傳並不相符。

　　北青報(bào)記者了解到,這家醫(yī)院不止一個(gè)人在進(jìn)行這種類型的直播活動(dòng),這名女主播的另外一些同事也在進(jìn)行這種直播。而最先想到使用這種方法招攬生意的,就是這名主播本人。當(dāng)記者詢問(wèn)到使用這種方法怕不怕會(huì)被舉報(bào)時(shí),她表示也有人進(jìn)行舉報(bào),但是她們也是為了男性的健康才進(jìn)行直播的。“咱們就是給患者提供一個(gè)就診的平臺(tái)”。但是她聲稱這個(gè)想法雖然是她自己想出來(lái)的,但是如果讓她們部門主任知道,她也就不能進(jìn)行這樣的直播了。

　　北青報(bào)記者與該醫(yī)院掛號(hào)處取得聯(lián)繫,掛號(hào)處的工作人員告訴北青報(bào)記者,這位直播的主播是他們醫(yī)院的一名護(hù)士,是主任助理級(jí)別的護(hù)士。當(dāng)記者詢問(wèn)使用主播推銷的方法會(huì)不會(huì)招攬到更多生意時(shí),掛號(hào)處的工作人員説:“是的,有很多顧客都是因?yàn)槊琅鞑ザ矫皝?lái)。”

　　隨後,北青報(bào)記者用這名“護(hù)士”的名字在國(guó)家衛(wèi)計(jì)委執(zhí)業(yè)護(hù)士系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn),沒(méi)有符合條件的執(zhí)業(yè)護(hù)士。

　　醫(yī)院招主播要求長(zhǎng)得漂亮

　　北青報(bào)記者通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn),這家名為太原建國(guó)泌尿外科的醫(yī)院全名為太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院有限責(zé)任公司,在2015年5月6日前,曾叫太原歐亞不孕不育醫(yī)院有限公司,後改名為太原歐亞醫(yī)院有限公司,2015年8月31日,這所醫(yī)院再次改名為現(xiàn)在的太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院有限責(zé)任公司。

　　通過(guò)在各大招聘網(wǎng)站上檢索發(fā)現(xiàn),這家醫(yī)院除了招聘醫(yī)護(hù)人員外,還在招聘一個(gè)“特殊”崗位——網(wǎng)路主播。

　　北青報(bào)記者以應(yīng)聘者的方式與招聘方取得聯(lián)繫,工作人員説,照片中網(wǎng)路主播的單位確實(shí)是太原建國(guó)泌尿外科醫(yī)院,工作地點(diǎn)也是在太原泌尿外科醫(yī)院內(nèi),主要負(fù)責(zé)的工作是在網(wǎng)路直播平臺(tái)上幫網(wǎng)友“答疑解難”,做“健康諮詢”。

　　這名招聘人員説,應(yīng)聘者無(wú)需有任何的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn),“以前你是做什麼的,學(xué)什麼專業(yè)的都無(wú)所謂”,只要口齒清晰,長(zhǎng)得漂亮,“你可以不是學(xué)醫(yī)的,不是護(hù)士,也不需要有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格證”。還説,被錄取之後醫(yī)院會(huì)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),“會(huì)教你該怎麼回答諮詢者的問(wèn)題”。

　　直播違規(guī)當(dāng)?shù)亟槿胝{(diào)查

　　對(duì)於此類通過(guò)網(wǎng)路直播的方式進(jìn)行醫(yī)療諮詢的網(wǎng)上推銷行為,“快手”直播的工作人員表示,這種涉及醫(yī)療諮詢、診療服務(wù)的帶有行銷方式的直播不符合平臺(tái)規(guī)定。“快手”直播也遇到了有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用“快手”直播進(jìn)行行銷、為醫(yī)院打廣告的情況。對(duì)於該問(wèn)題,“快手”直播已經(jīng)在研究如何更好地進(jìn)行管控,希望網(wǎng)友在發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上出現(xiàn)此類直播時(shí)積極舉報(bào),平臺(tái)在收到舉報(bào)後會(huì)進(jìn)行人工審核,如果舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí),將對(duì)主播進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的工作人員表示,這種利用網(wǎng)路直播推廣醫(yī)院的行為需要進(jìn)一步的調(diào)查才能定性是否合規(guī)。如果進(jìn)行網(wǎng)路直播的是醫(yī)生,且是有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生,那麼是通過(guò)這種方式回答患者提出的健康諮詢問(wèn)題。但如果這名“醫(yī)生”並沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證就給患者“看病”的話,那麼這種行為可能涉及非法行醫(yī)。此外,對(duì)於醫(yī)院宣稱直播人員都是護(hù)士的説法,衛(wèi)計(jì)委工作人員稱護(hù)士是不能充當(dāng)醫(yī)生給病人看病的。

　　該醫(yī)院所在地區(qū)的太原市衛(wèi)計(jì)委的工作人員告訴北青報(bào)記者,他們已經(jīng)接到了相關(guān)問(wèn)題的舉報(bào)投訴,目前已經(jīng)介入調(diào)查。