在電商平臺上,賣家靠什麼吸引眼球?至少有一部分賣家靠的是刷單、刷信譽(yù)、刷流量。在這背後則是神秘的“第三方技術(shù)平臺”以及專業(yè)的“刷手”。
288元就能刪一條差評
河北石家莊的馬海東經(jīng)營自己的淘寶店已經(jīng)3年了,主要出售環(huán)保袋和塑膠袋等。3年裏,他的店舖也收到過一些買家的中、差評,但去年9月一位買家給出的一條差評,讓馬海東坐立難安。
“騙子賣家!以後大家都不要來這家買東西!”看到這樣激烈的指責(zé),馬東海覺得十分委屈:發(fā)貨之前已經(jīng)和買家説好了,物流不提供送貨到府服務(wù);到貨之後買家嫌取貨點(diǎn)太遠(yuǎn),不想去,並且憤怒地留了差評。這樣一條差評對於馬東海來説,可能就意味著幾十單潛在生意的流失。
“碰上難纏的買家,我們真的非常頭疼。”在這次爭執(zhí)中,馬海東本來希望淘寶“小二”能出來主持公道,但讓他失望的是,“小二”給他的説法是:賣家請和買家自行溝通。經(jīng)過一番協(xié)商,買家還是堅(jiān)持差評,這時(shí)候馬海東想起在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)看到過的廣告,“包刪差評,技術(shù)刪除,不影響店舖信譽(yù)”。
通過搜索,馬海東找到了詞條中排名第一的一家名為“淘代刪”的網(wǎng)站。該網(wǎng)站稱“專業(yè)刪除中差評”,刪除一條差評288元,在6天內(nèi)完成,如果急著刪除,那就再加100元,3天內(nèi)即可刪除一條差評。
[責(zé)任編輯:郭碧娟]