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      銀行客服加入推銷行列 銀行電話變騷擾電話無人管?

      2016年06月29日 08:39:00  來源:廣州日報(bào)
      字號(hào):    

        如今,推銷電話讓人厭煩,沒想到的是,向來高大上的銀行也加入推銷電話隊(duì)伍中來。多位銀行客戶向記者抱怨,近期,銀行推銷電話頻頻,大多是銀行卡中心打出的,有推銷電話放貸,也有推銷各類産品甚至是保險(xiǎn)的。

        “銀行到底怎麼回事?銀行的客服熱線,怎麼可以用作推銷産品呢?雖然很厭煩,但又不敢遮罩,就怕銀行真的有事情卻打不進(jìn)來。”王小姐抱怨道。

        銀行客服電話

        推銷各式産品業(yè)務(wù)

        王小姐表示,如今,每天都要接到很多個(gè)推銷貸款的電話,非常厭煩。最近銀行也加入這種隊(duì)伍中來了。王小姐向記者打開了手機(jī)通話記錄,只見王小姐所説的“騷擾”電話號(hào)碼都是股份制銀行的客服熱線電話,而且前面還帶區(qū)號(hào)的。

        “這些電話大部分都是推銷信用卡分期的,還有推銷直接放貸的。”王小姐稱:“我很客氣地告訴他們沒有資金需求,可是同樣的電話還是不停止。”王小姐指著通話記錄給記者看,某銀行010—955**的號(hào)碼最近一週以來都是隔天出現(xiàn)一次。

        除了貸款,銀行信用卡中心還推銷産品或保險(xiǎn)。陳小姐也向記者抱怨:“很厭煩推銷電話,但近期甚至還接到顯示為銀行客服熱線號(hào)碼的電話,對方稱是銀行信用卡中心,甚至有推銷絲綿被或保險(xiǎn)産品的,而這些産品跟信用卡業(yè)務(wù)毫不搭邊。”

        喜歡收藏的吳先生更是吐槽,近期也接到銀行客服電話打過來推銷金銀工藝品的,而且為了推銷成功,推銷人員還把毫無收藏價(jià)值的工藝品忽悠成有收藏價(jià)值的。“銀行作為老百姓信任的機(jī)構(gòu),推銷這些産品有損其聲譽(yù)。”吳先生認(rèn)為。

      [責(zé)任編輯:郭碧娟]

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