既要尊重市場(chǎng)行為,也要打擊哄抬價(jià)格
自上海進(jìn)入全域靜態(tài)管理以來,社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)成為封控期間市民生活物資保供的主要方式。“我的團(tuán)長我的團(tuán)”為保障民生,緩解“買菜難”問題,發(fā)揮了重要作用。
但在這幾天團(tuán)購的過程中,大家也遇到了一些問題和煩惱。首先是物價(jià)的不穩(wěn)定。有時(shí)候,團(tuán)長辛辛苦苦為大家聯(lián)繫到了團(tuán)購,開出了清單,居民們也都付了款。可突然,對(duì)方通知漲價(jià),且態(tài)度“硬氣”得很:想買就買,不買可去別處。
其次是短斤缺兩和品質(zhì)問題。時(shí)下不少團(tuán)購,尤其是蔬菜包都採取了“盲盒採購”的形式。送到家之前,居民們也不知道自己到底買到了什麼。有時(shí)候打開一看,清單上的急需物資沒有,取而代之的都是自己不需要的東西。
更有甚者,開箱一瞧,裏頭的蔬菜、水果等食品要麼少了好幾樣,要麼已經(jīng)變質(zhì)腐爛。
最後是快遞費(fèi)、跑腿費(fèi)飛漲。現(xiàn)在要請(qǐng)人代買商品,要花費(fèi)的代價(jià)著實(shí)不菲。
對(duì)上述問題,不妨一分為二地客觀看待。眼下大多數(shù)市民仍在封控之中,不能出門,在購物過程中沒有什麼選擇權(quán),也沒有和商家議價(jià)的能力。部分“黑心”商家因此瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì),惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
當(dāng)然還有另一種情況。在這個(gè)特殊時(shí)期,物流狀況難免受到影響,物品分發(fā)的工作又非常繁重,所以一些商品的品質(zhì)不佳或者錯(cuò)發(fā)、漏發(fā),未必是發(fā)貨者的刻意為之,他們也已經(jīng)盡力了。對(duì)此,相信居民朋友也能理解、體諒。
至於部分跑腿小哥比平時(shí)多收取一些費(fèi)用,其實(shí)也是自然而然的市場(chǎng)行為,畢竟目前,要出門為居民買點(diǎn)東西不僅有難度,也有一定風(fēng)險(xiǎn)。只要定價(jià)在合理的區(qū)間內(nèi),行動(dòng)依法依規(guī),我們更應(yīng)該給這些挺身而出的小哥一點(diǎn)尊重和支援。
總之,對(duì)正常的市場(chǎng)行為,廣大市民不會(huì)太過計(jì)較;而對(duì)明目張膽的違法行為,有關(guān)部門則必須嚴(yán)厲打擊。據(jù)今天上午的發(fā)佈會(huì)介紹,截至4月11日,全市共出動(dòng)價(jià)格執(zhí)法人員累計(jì)30419人次,向各市場(chǎng)主體發(fā)放提醒告誡函38903份。
此前,高島屋百貨將普通蔬菜作為供應(yīng)香港蔬菜誤導(dǎo)消費(fèi)案已經(jīng)被嚴(yán)肅查處。近期上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門又快查快辦了一批價(jià)格違法案件。其中,兩家世紀(jì)華聯(lián)門店通過大幅調(diào)高配送費(fèi)變相哄抬價(jià)格案、金大碗餐飲公司大幅調(diào)高配送費(fèi)變相哄抬價(jià)格案中相關(guān)經(jīng)營者均被頂格處以罰款。
為了解決上述問題,接下來監(jiān)管部門理應(yīng)加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管力度,多渠道挖掘價(jià)格案件線索,對(duì)違法行為,發(fā)現(xiàn)一起,從嚴(yán)從快查處一起。另一方面,也希望廣大居民朋友積極提供線索,遇到問題能夠及時(shí)投訴舉報(bào),撥打12315或者12345,不必“忍氣吞聲”。
在上海疫情防控最吃勁的階段,各市場(chǎng)經(jīng)營者理應(yīng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和價(jià)格自律管理,絕不該有投機(jī)取巧,發(fā)“疫情財(cái)”的念頭,否則,必然逃不過法律的嚴(yán)懲。相關(guān)部門也應(yīng)繼續(xù)加大市場(chǎng)貨源的調(diào)配,為廣大居民提供更多選擇,為保供、平抑物價(jià)提供更堅(jiān)強(qiáng)的後盾。