未來(lái)網(wǎng)北京1月2日電（記者 聶菲）"2020年，K12線上教育是在資本的過(guò)熱的情況下，燒出來(lái)的'假繁榮'，是有很多弊端的，商業(yè)模式有問(wèn)題，廣告投放處?kù)睹ご驙顟B(tài)……"中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)培專委副理事長(zhǎng)俞勇表示，現(xiàn)在的K12賽道，資本投資過(guò)剩，廣告投入過(guò)剩，但技術(shù)創(chuàng)新卻不到位，線上産品沒(méi)有實(shí)質(zhì)性解決學(xué)生的剛需問(wèn)題，企業(yè)也沒(méi)有潛下心來(lái)去提高教學(xué)水準(zhǔn)和服務(wù)。

　　2020年是K12賽道的轉(zhuǎn)折之年。賽道進(jìn)入深水區(qū)，馬太效應(yīng)加劇，遭遇洗牌式調(diào)整。"一半是火焰"：頭部成為資本寵兒，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等頻獲大額融資，"巨頭拉鋸戰(zhàn)"一直在上演；"一半是海水"：腰部及以下機(jī)構(gòu)身處洗牌期，迎來(lái)整合併購(gòu)浪潮，海風(fēng)教育、優(yōu)勝教育等黯然離場(chǎng)。

　　在教育行業(yè)大額融資、加劇洗牌的大背景下，記者發(fā)現(xiàn)，K12賽道教育産品研發(fā)仍停留在表層，産品多是輔助完成教學(xué)的功能性應(yīng)用，許多號(hào)稱"智慧"的教育産品並不智慧，真正能夠提供完整智慧教學(xué)的解決方案寥寥無(wú)幾。

　　K12賽道的教育軟硬體産品尚處"低智慧"

　　"'停課不停學(xué)'期間，給上六年級(jí)的孩子買了智慧音箱和平板，來(lái)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。但孩子用平板當(dāng)計(jì)算器來(lái)算數(shù)學(xué)題，沒(méi)有任何思考的過(guò)程就能得出答案。智慧音箱並不智慧，跟手機(jī)智慧助手沒(méi)有太大區(qū)別，都會(huì)分散孩子的注意力。"來(lái)自洛陽(yáng)的家長(zhǎng)李女士告訴未來(lái)網(wǎng)記者。

　　2020年疫情的到來(lái)，突然暴增的線上學(xué)習(xí)需求帶火了教育軟硬體，許多AI+教育産品涌入K12賽道。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年這五年間，教育行業(yè)近5成的專利都來(lái)自於線上教育相關(guān)企業(yè)。

　　前不久，老牌K12教培機(jī)構(gòu)好未來(lái)，開(kāi)發(fā)了拍照搜題工具類産品"題拍拍"，然而以拍照搜題起家的作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)早已有同類型的産品。

　　公開(kāi)資料顯示，"題拍拍"是一款應(yīng)用人工智慧技術(shù)的工具類産品，學(xué)生用手機(jī)APP對(duì)題目拍照，APP識(shí)別後自動(dòng)匹配題庫(kù)中的題目，並給出答案和解析過(guò)程。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道曾報(bào)道，錯(cuò)誤答案在題拍拍等拍照搜題APP中大量存在，數(shù)學(xué)之外科目的開(kāi)放性題目的解答品質(zhì)也令人堪憂。

　　不少家長(zhǎng)也頻頻訴苦，"孩子直接使用拍照搜題類APP搜索題目，難以抵住答案的誘惑，直接照抄，沒(méi)有思考的過(guò)程，平時(shí)學(xué)的好，考試卻傻了眼。"

　　字節(jié)跳動(dòng)、網(wǎng)易有道等網(wǎng)際網(wǎng)路廠商，也以平板、點(diǎn)讀筆、詞典筆等智慧硬體迅速切入教育市場(chǎng)。值得注意的是，在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，這些網(wǎng)際網(wǎng)路廠商並未利用好先天的技術(shù)和流量?jī)?yōu)勢(shì)在教育領(lǐng)域創(chuàng)造出新品類，多為同質(zhì)化産品。

　　網(wǎng)易有道分別在去年8月和今年12月發(fā)佈智慧學(xué)習(xí)硬體産品有道詞典筆2.0、3.0。實(shí)際上，搜狗、漢王等至少十幾個(gè)品牌都在做詞典筆相關(guān)産品。

　　10月底，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)佈智慧教育硬體"大力智慧作業(yè)燈"，切入家庭教育場(chǎng)景，家長(zhǎng)通過(guò)與孩子視頻來(lái)批改、輔導(dǎo)作業(yè)。

　　藍(lán)鯨教育對(duì)"大力智慧作業(yè)燈"進(jìn)行了測(cè)評(píng)報(bào)道，孩子在實(shí)際使用的過(guò)程中，遇到大量詞彙查詢，通過(guò)語(yǔ)音、手指進(jìn)行查詞的效率並不是很高。

　　在中國(guó)教育科學(xué)研究院副研究員張傑夫看來(lái)，目前市場(chǎng)上許多宣揚(yáng)的 AI 教育産品採(cǎi)用的實(shí)際是電腦技術(shù)，還算不上智慧技術(shù)，或者只能算是"低智慧"。

　　"其實(shí)，許多人在投入，許多人都在搞教育，在為教培行業(yè)賦能，但産品研發(fā)仍停留在表層，並未深耕教育的難點(diǎn)痛點(diǎn)。雖然有很多網(wǎng)際網(wǎng)路前沿的技術(shù)應(yīng)用線上上教育上，但同質(zhì)化的産品太多，並沒(méi)有給學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)滿意度。"俞勇告訴未來(lái)網(wǎng)記者。

　　俞勇補(bǔ)充道，現(xiàn)在涌入教育行業(yè)的網(wǎng)際網(wǎng)路機(jī)構(gòu)更應(yīng)該去思考，自己的優(yōu)勢(shì)就是流量和平臺(tái)，那麼自己入局教育，到底是要做教育還是做商業(yè)，不要只是打著教育熱的旗號(hào)，進(jìn)來(lái)?yè)埔煌敖稹?/p>

　　機(jī)構(gòu)深陷"上癮式引流","智慧"教育産品裏運(yùn)用了多少科技？

　　在資本青睞、企業(yè)大額融資的背景之下，記者注意到，K12教培機(jī)構(gòu)的産品研發(fā)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于行銷費(fèi)用，企業(yè)已經(jīng)把重心放在行銷投放之上，以期下一輪融資。

　　"由於行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，教培機(jī)構(gòu)已經(jīng)偏離市場(chǎng)軌跡，沒(méi)有把投放用在教育産品上，而是用到佔(zhàn)有市場(chǎng)上，都在爭(zhēng)廣告投放的份額，反而侵害了教育的價(jià)值。"教育界資深財(cái)務(wù)專家譚海忠坦言。

　　記者發(fā)現(xiàn)，以跟誰(shuí)學(xué)和網(wǎng)易有道為例，跟誰(shuí)學(xué)2020財(cái)年 Q3最新財(cái)報(bào)中指出，其研發(fā)費(fèi)用僅為2.2億元。而跟誰(shuí)學(xué)的銷售費(fèi)用高達(dá)20.56億元，超出研發(fā)費(fèi)用18億元。網(wǎng)易有道發(fā)佈的2020財(cái)年Q3財(cái)報(bào)顯示，其行銷費(fèi)用達(dá)到11.48億元，同比增長(zhǎng)396.99%；而研發(fā)費(fèi)用僅為1.21億元人民幣。

　　作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)今年在教育硬體方面押注不算太大，還是以錯(cuò)題列印機(jī)為主。但融資動(dòng)作頻頻。今年，猿輔導(dǎo)已經(jīng)確認(rèn)的融資金額超過(guò)35億美元，估值超170億美元。作業(yè)幫今年僅融資兩輪，累計(jì)融資金額也高達(dá)23.5億美元。

　　"要想知道一個(gè)企業(yè)的健康程度，就要看這個(gè)企業(yè)把錢投在哪，到底是産品跑得快還是市場(chǎng)跑得快。"譚海忠稱，其實(shí)，現(xiàn)在大部分教培機(jī)構(gòu)已經(jīng)深陷"上癮式引流"之中，已經(jīng)無(wú)暇顧及教育産品的完美度。

　　早在2017 年，國(guó)務(wù)院就印發(fā)了《新一代人工智慧發(fā)展規(guī)劃》。在提及"智慧教育"時(shí)要求"要利用智慧技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智慧學(xué)習(xí)、互動(dòng)式學(xué)習(xí)的新型教育體系。""建立以學(xué)習(xí)者為中心的教育環(huán)境，提供精準(zhǔn)推送的教育服務(wù)，實(shí)現(xiàn)日常教育和終身教育定制化"。

　　教育部也已啟動(dòng)實(shí)施教育資訊化2.0行動(dòng)計(jì)劃，大力發(fā)展"網(wǎng)際網(wǎng)路+教育"，特別是基礎(chǔ)教育階段，在擴(kuò)大數(shù)字教育資源覆蓋面、教師資訊化教學(xué)能力提升等方面採(cǎi)取了一系列措施。

　　目前，教育創(chuàng)新、教育智慧化迫在眉睫，教育機(jī)構(gòu)和網(wǎng)際網(wǎng)路廠商也應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，把重點(diǎn)放在教學(xué)産品和教育效果上，做好教育産品和服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　由此，譚海忠感嘆，如果機(jī)構(gòu)不實(shí)現(xiàn)真正的産品升級(jí)和研發(fā)，資本砸再多的錢，産品本身沒(méi)有意義，最後只能變成軍備競(jìng)賽，大家都靠燒錢活著，到底能夠燒到多久才能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，才能靠真正滿足客戶需求來(lái)達(dá)到企業(yè)自己的生存點(diǎn)。

　　專家：須達(dá)成技術(shù)創(chuàng)新、産品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的良性迴圈

　　"教培機(jī)構(gòu)做教育創(chuàng)新一定要回到教育的本源上來(lái)。"譚海忠認(rèn)為，在教育領(lǐng)域深耕多年的教育機(jī)構(gòu)如果有足夠的規(guī)模體量，更應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任去進(jìn)行産品研發(fā)和創(chuàng)新。此類教育機(jī)構(gòu)有穩(wěn)定的客戶群體，知道客戶的需求在哪，産品研發(fā)成功的幾率也會(huì)比較大。

　　更重要的是，"教育機(jī)構(gòu)一定要做好行業(yè)的'孵化器'，參與投資的産品要找準(zhǔn)方向，來(lái)進(jìn)行技術(shù)革新。"譚海忠補(bǔ)充道，大數(shù)據(jù)分析演算法等技術(shù)能夠?yàn)榻逃x能，但教育本身從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)，要時(shí)刻把教育本身放在"主語(yǔ)"地位，如果過(guò)於強(qiáng)調(diào)"定語(yǔ)"，企業(yè)做教育就會(huì)有跑偏的可能。

　　"現(xiàn)在不管做廣告投入，還是市場(chǎng)研發(fā)，先要搞清楚市場(chǎng)的剛需是什麼？滿足用戶的剛需才會(huì)有市場(chǎng)銷路。"在俞勇看來(lái)，現(xiàn)在的線上教育還是一種格式化的教育，沒(méi)有溫度感，沒(méi)有儀式感，沒(méi)有關(guān)愛(ài)，也未做到個(gè)性化教育，應(yīng)積極進(jìn)行教育創(chuàng)新。

　　俞勇認(rèn)為，"教培機(jī)構(gòu)首先要做到思路創(chuàng)新。企業(yè)要先思考，要不要做良心工程？要在哪個(gè)賽道上為中華民族的教育事業(yè)做出工作？針對(duì)個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要在哪個(gè)賽道上進(jìn)行奔跑和創(chuàng)新？"

　　"其次是道路創(chuàng)新，機(jī)構(gòu)選定了一條賽道，就要在賽道上生根。"俞勇稱，創(chuàng)新來(lái)自於教培機(jī)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容的升級(jí)和服務(wù)水準(zhǔn)的升級(jí)，同時(shí)，需要借助各種教學(xué)管理軟體等技術(shù)，提高教育教學(xué)的效率，給學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)滿意度。

　　最後，教培機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新之前要進(jìn)行"企業(yè)體檢"，即"望聞問(wèn)切"，找到自己的漏洞和核心競(jìng)爭(zhēng)力，給自身帶來(lái)最少的沉沒(méi)成本。降低機(jī)構(gòu)的沉沒(méi)成本，才能贏得利潤(rùn)，來(lái)進(jìn)行人才創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、産品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到良性迴圈。

　　"網(wǎng)際網(wǎng)路廠商也要知道，流量是在流動(dòng)的，只是虛擬財(cái)産，並非私有財(cái)産。"俞勇稱，在資本的大框架中，總資産包括固定資産、流動(dòng)資産和無(wú)形資産，機(jī)構(gòu)的無(wú)形資産是由商譽(yù)度和美譽(yù)度構(gòu)成的，要想提高自己的美譽(yù)度，就要紮下心來(lái)做教學(xué)研究，不斷的提高教學(xué)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)，才能給機(jī)構(gòu)帶來(lái)美譽(yù)度，才能給機(jī)構(gòu)的無(wú)形資産和IP增值，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　此外，俞勇建議投資者在進(jìn)行教育投資時(shí)，要先做好市場(chǎng)調(diào)研，找到剛需和核心競(jìng)爭(zhēng)力，再去投資，否則的話一定是一地雞毛。