全國推遲開學(xué)時間 線上教育是否會持續(xù)爆發(fā) 記者調(diào)查顯示

　　授課品質(zhì)參差 競爭將更激烈

　　在過去一週裏，全國31個省市自治區(qū)推遲了原先制定的開學(xué)時間。在上海、浙江、江蘇和重慶，教育部門已經(jīng)規(guī)定學(xué)校在2月底前不得開學(xué)。新冠肺炎疫情發(fā)生之後，眾多線上教育機構(gòu)相繼在全國推出免費或低價課程，線下教育機構(gòu)和學(xué)校也將課堂搬到了線上。網(wǎng)課大潮，是否就意味著線上教育市場進一步爆發(fā)？　　　　

　　文/廣州日報全媒體記者倪明

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，已有新東方線上、學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、網(wǎng)易有道、跟誰學(xué)等超過20家線上教育企業(yè)向全國學(xué)生提供免費課程。

　　獲客成本高昂的線上教育第一次體會到，不要花一分行銷廣告費，海量用戶涌向平臺。2月10日，多地中小學(xué)生在家採用了網(wǎng)上授課的方法。當天，“上網(wǎng)課有多難”成了微博上的熱門話題，已有近21萬的討論。廣州家長吳女士説：“上課氣氛趕上抖音直播，雖然很能帶動氣氛，能吸引學(xué)生，但授課水準相對來説還是弱了一點。”

　　“搜初二的課程，出來一大堆，有線下的，有線上的，很多沒聽過名字的機構(gòu)，不知道挑哪個好。”不少學(xué)生家長反映。以“騰訊課堂”為例，記者搜索“小學(xué)語文”，顯示有800門課程，由99微課、高途課堂、優(yōu)果教育、田娟老師等多個教育機構(gòu)、個人免費和收費直播授課。

　　雙師大班課和單師小班課模式哪個更好？

　　線上教育行業(yè)能不能迎來一次爆發(fā)，既需要需求端的突破，同樣也要靠供給端能否保障。俞敏洪提到，1月31日，新東方幾十萬學(xué)生開始使用新東方線上的“雲(yún)課堂”上課，“伺服器遭遇了外部猛烈的攻擊，導(dǎo)致新東方部分學(xué)生沒法上課。”

　　此外，對直播課場景來説，老師講課需要極強的邏輯和連貫性，環(huán)環(huán)相扣，如果出現(xiàn)卡頓、黑屏等技術(shù)問題，學(xué)生有幾秒鐘沒聽懂，可能接下來的課時就廢掉了。“當流量增長數(shù)倍，並不是伺服器數(shù)量增長幾倍就能應(yīng)付，量變衝擊下系統(tǒng)必須完成質(zhì)變，架構(gòu)需要進行大改造甚至推倒重來。”作業(yè)幫方面告訴廣州日報記者。

　　記者對比發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫一課、跟誰學(xué)都是線上雙師大班網(wǎng)課，而新東方線上的東方優(yōu)播是單師小班課。名師做大班教學(xué)，課後輔導(dǎo)及跟蹤效果都是分班管理，在控製成本同時比錄播課提高了學(xué)習(xí)效果。不過由於課程面向全國，提供的是相對標準化的教學(xué)産品。而線上單師小班課受益更小的班級規(guī)模，教材以當?shù)鼐€下教材為主。

　　雙師大班課和單師小班課模式哪個更好？令不少家長糾結(jié)。對此，不願透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析稱，初高中生升學(xué)壓力大、自製力強，培訓(xùn)難度高，雙師名師模式更適合此類學(xué)生。小學(xué)生自製力差、關(guān)注和互動需求高、名師訴求低，單師小班課效果更好。

　　該業(yè)內(nèi)人士向廣州日報記者透露，雙師大班課的毛利率能做到65%-72%，單師小班課由於生師比和線下差不多，其毛利率大體會在50%-55%。若未來二者續(xù)班率接近，則基於雙師大班課客單價低於單師小班課的現(xiàn)狀(學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)等線上雙師大班課價格多在30-60元/小時，以東方優(yōu)播為代表的線上單師小班課價格多在60-80元/小時)，雙師大班課的市場空間更大。

　　分析：

　　行銷成本不會因此大幅下降

　　此前，線上獲客成本預(yù)計維持在500-700元(促銷課)。現(xiàn)在流量便宜了，是不是行銷成本能降下來？中信建投分析師表示，疫情過後，線上教育的普及率將加速提升，近期普及度的大幅提升會降低整個行業(yè)的獲客成本。跟誰學(xué)創(chuàng)始人陳向東認為，當越來越多的家長和學(xué)生選擇線上教育的時候，某種意義上講，流量會變得便宜。但他也表示，“我不覺得線上教育機構(gòu)的行銷成本會因此大幅下降，因為競爭仍是存在的。”

　　疫情總會有結(jié)束的一天，屆時線上教育競爭將更加激烈。