提防小程式註冊開發(fā)陷阱(誠信建設(shè)萬里行)
全封閉的酒店會(huì)議現(xiàn)場,展示了大量有關(guān)騰訊公司的宣傳內(nèi)容,會(huì)場禁止錄音錄影,公司人員極富激情地宣講:“你錯(cuò)過了實(shí)體經(jīng)濟(jì)、錯(cuò)過了‘網(wǎng)際網(wǎng)路+’,還要錯(cuò)過小程式嗎?”
“公司自稱是微信授權(quán)的第三方。”何方説,他們鼓動(dòng)在場的人搶注稀缺的微信小程式名稱,還向大家展望了後期可觀的商業(yè)價(jià)值。“他們説,微信小程式可為店舖做廣告,搶注一個(gè)小程式名稱相當(dāng)於‘跑馬圈地’,以後別人再想註冊,得找你協(xié)商,轉(zhuǎn)賣名稱還能升值。”
一番話讓何方動(dòng)了心。這時(shí),公司又拋出“誘餌”:“原價(jià)3.98萬元的小程式註冊開發(fā)費(fèi),現(xiàn)只需1.98萬元!搶注名額有限,先到先得!”一陣鼓動(dòng)之下,才一會(huì)兒工夫,就有很多名稱都被參會(huì)者註冊。何方趕緊抓住機(jī)會(huì),當(dāng)場花了5.94萬元,簽約認(rèn)購了3個(gè)小程式的註冊開發(fā)。
從會(huì)場回來以後,何方犯起了嘀咕,上網(wǎng)搜索“小程式註冊”相關(guān)資訊,發(fā)現(xiàn)原來小程式可憑營業(yè)執(zhí)照或身份證件自主申請?jiān)]冊,僅需300元。“我又諮詢了騰訊的客服,得知微信從沒授權(quán)任何第三方開發(fā)製作小程式。”
察覺到事情不妙,何方立刻和這家網(wǎng)路公司交涉,卻被告知合同約定的不光有小程式註冊,還有後續(xù)的開發(fā)推廣等,這些都要費(fèi)用。“可他們交付的産品只是粗糙的模板,沒啥技術(shù)含量,遠(yuǎn)不值近兩萬元的價(jià)錢。”何方説。
類似案例還有不少。湖北十堰市民熊科花費(fèi)1.96萬元同武漢一家公司簽訂小程式開發(fā)合同,事後發(fā)覺不對,與對方交涉數(shù)月未果。浙江臺(tái)州從事地毯銷售的黃曉花費(fèi)1.58萬元,同杭州一家公司簽訂小程式開發(fā)合同,事後被公司告知“不接受退款,程式已開發(fā),費(fèi)用已用完”。來自廣西的朱路花了1.96萬元購買小程式服務(wù),事後多次與公司人員溝通,仍未收到任何小程式製作成品,到公司註冊地及公司先前提供的其他地址後,發(fā)現(xiàn)那裏已是其他公司的辦公場所……
記者梳理幾位舉報(bào)人反映的情況,發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)公司都有以下特點(diǎn):電話邀約,假托有大公司授權(quán),拉大旗作虎皮;強(qiáng)調(diào)搶注小程式名稱的市場前景廣闊,並給出名額有限、折扣優(yōu)惠等“誘餌”;現(xiàn)場禁止錄音錄影,合同條款精心設(shè)計(jì);事後提供服務(wù)粗製濫造,或根本未提供服務(wù)。
涉事公司否認(rèn)欺騙,交涉退款大多未果
被舉報(bào)的涉事公司有何説法?
給何方提供小程式開發(fā)服務(wù)的公司負(fù)責(zé)人崔某承認(rèn)召開過推介會(huì),但否認(rèn)冒充得到騰訊授權(quán)、誇大宣傳搶注小程式等,稱僅是正常宣傳並提供了程式推廣等服務(wù)。後來,在合肥市廬陽區(qū)海棠街道市場監(jiān)督管理所的調(diào)解下,雙方達(dá)成協(xié)定,公司返還何方2.7萬元,剩餘合同約定事項(xiàng)協(xié)商解決。
黃曉給記者提供了一份同簽約公司交涉的錄音錄影,錄音裏對方表示自己得到騰訊授權(quán),錄影裏公司人員表示黃曉繳納的費(fèi)用已全部用於程式註冊、後臺(tái)伺服器管理等。
記者與朱路一起撥通了對方公司人員肖某的電話,告知接到群眾受騙舉報(bào),想了解一下情況。對方否認(rèn)是肖某本人,朱路卻向記者證實(shí),接電話的正是肖某。
熊科雖與對方交涉未果,但不久前他在另一場宣講會(huì)上堵住了這家公司的負(fù)責(zé)人,將其扭送至當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑓f(xié)商後要回了全部款項(xiàng)。
相關(guān)平臺(tái)加強(qiáng)管理,多方合力堵住陷阱
“小程式搶注類似于域名、商標(biāo)等搶注,部分投資者心存僥倖,希望有朝一日該程式名稱被人看上,能賣個(gè)好價(jià)。”安徽大學(xué)法學(xué)院教授朱慶説,“當(dāng)事人要提高鑒別能力,別抱投機(jī)心態(tài),加強(qiáng)防範(fàn)。”
北京大成律師事務(wù)所律師婁秋琴建議,要注意證據(jù)收集,及時(shí)報(bào)案,達(dá)不到刑事詐騙立案標(biāo)準(zhǔn),還可通過民事協(xié)商或向法院提起民事訴訟。
“舉報(bào)人先前多是被電話邀約,這些個(gè)人資訊如何洩露的?相關(guān)部門要加強(qiáng)個(gè)人資訊保護(hù),構(gòu)建防範(fàn)個(gè)人資訊洩露的機(jī)制。”婁秋琴建議。
“針對小程式的開發(fā)、推廣,騰訊公司等平臺(tái)相當(dāng)於建了一個(gè)開發(fā)區(qū),每個(gè)公司都能申請?jiān)]冊。”安慶市公安局迎江分局經(jīng)偵大隊(duì)大隊(duì)長王珊認(rèn)為,相關(guān)平臺(tái)對可能出現(xiàn)的問題須有預(yù)判,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多監(jiān)管責(zé)任。
“相關(guān)主管部門也要加強(qiáng)對平臺(tái)方的管理,同時(shí)對提供電子服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營行為,比如引導(dǎo)當(dāng)事人搶注類似小程式名稱等行為的合法性要作出細(xì)化規(guī)定。”王珊説。
(因涉及隱私,文中舉報(bào)每人平均為化名)
《 人民日報(bào) 》( 2018年08月09日 04 版)
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