【春運(yùn)服務(wù)臺(tái)】

　　《鐵路旅客信用記錄管理辦法（試行）》實(shí)施

　　倒票行為納入信用記錄

　　光明日?qǐng)?bào)北京1月19日電 記者陳恒19日從中國鐵路總公司獲悉，《鐵路旅客信用記錄管理辦法（試行）》從即日起實(shí)施。依據(jù)該辦法，今後在動(dòng)車上吸煙、倒賣車票等七種行為在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置後，鐵路部門還將記錄當(dāng)事人個(gè)人身份資訊，納入鐵路旅客信用資訊記錄管理。資訊記錄保存期限為5年，鐵路部門將嚴(yán)格按規(guī)定向國家、地方相關(guān)部門和有關(guān)徵信機(jī)構(gòu)提供。

　　這七種行為包括：擾亂鐵路站車運(yùn)輸秩序且危及鐵路安全、造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響；在動(dòng)車組列車上吸煙或者在其他列車的禁煙區(qū)域吸煙；倒賣車票、制販假票；冒用優(yōu)惠（待）身份證件、使用偽造和無效優(yōu)惠（待）身份證件購票乘車；持偽造、過期等無效車票或冒用掛失補(bǔ)車票乘車；無票乘車、越站（席）乘車且拒不補(bǔ)票；依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)應(yīng)予以行政處罰的行為。

　　被列入失信行為信用資訊記錄的旅客，如有異議，可通過12306客服電話或由所在地車站通過12306客服電話向?qū)嵤┵Y訊採集的鐵路單位書面提出異議申請(qǐng)。資訊採集的鐵路單位自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人作出書面答覆。經(jīng)審查確認(rèn)旅客信用資訊錯(cuò)誤、遺漏的，將予以糾正。

　　《光明日?qǐng)?bào)》（ 2017年01月20日 08版）