央視網(wǎng)消息 不誇張地説,391路是寧波最為特別的一輛公交車,不僅特別在整條線路就只有一輛車、一位司機(jī)師傅,更特殊的地方在於,每到冬日,車上前排座位都會配上愛心坐墊。
391路起始於甬江村站,終點(diǎn)在梅墟街道站。甬江村位於寧波大學(xué)附近,全村300多戶人家,2000多名村民中有500多位老人,而且大多數(shù)都是留守老人。391路是該村開通的唯一的公交線路,平時老年乘客非常集中。村裏的老人出去買菜、看病必上這趟車。
説起“愛心坐墊”的初衷,391路司機(jī)盛愛豐師傅描述了一個小細(xì)節(jié):三年前的某個冬日淩晨,391路首班車于6點(diǎn)10分發(fā)車後,老人們陸陸續(xù)續(xù)上車,雖然車內(nèi)空調(diào)散發(fā)著熱氣,但老人們依舊凍得將手插在大腿和座位之間取暖。
盛師傅留意到了這個小細(xì)節(jié),並暗自記在心上。隨即,他自掏腰包從網(wǎng)上買來二、三十個坐墊,準(zhǔn)備給老人們一個驚喜。不過由於網(wǎng)購來的坐墊沒有綁帶,他又和幾個同事一道自己動手縫製了綁帶,牢牢地將坐墊栓在座位上。他至今還記得老人們第二天看到坐墊時的場景,老人們臉上洋溢著笑容,連説了幾個“好”字。
每天晚上收班後,盛師傅都會仔仔細(xì)細(xì)地查看一番坐墊臟沒臟、有沒有味道,並及時換乾淨(jìng)的坐墊上去。三年裏,沒有一隻坐墊丟失。
其實(shí)391路公交車自開通起,便一直溫暖著每一位乘客的心。柳志雄是391路首任公交司機(jī)。他從到崗第一天起,就格外留意老年乘客。針對線路老年乘客較多的特點(diǎn),他總結(jié)出“三不、三多”駕駛心得,即起步不闖、轉(zhuǎn)彎不晃、剎車不衝,進(jìn)出站時多看、多聽、多等;服務(wù)中力求“三心三動”,即細(xì)心觀察、耐心解答、熱心幫助,主動攙扶、主動提物、主動找座。
平日裏,柳志雄堅(jiān)持每天提前半個小時到單位,敲一敲輪胎,查一查發(fā)動機(jī),拉一拉扶手,擦一擦座椅;車廂內(nèi),柳志雄為乘客們準(zhǔn)備了便民傘、嘔吐袋、老花鏡、針線包等用品。
2014年3月,柳志雄和原來的390路司機(jī)盛愛豐互換了崗位。但雖然換了司機(jī),391路敬老愛老的傳統(tǒng)沒有換。
盛愛豐以前做過理髮師。調(diào)入391路車隊(duì)後,每到休息日,他就會在村裏老年活動中心門口簡單擺一個攤,免費(fèi)給村民特別是老人理髮。他還在公交車內(nèi)張貼老年人乘車安全漫畫宣傳板,提示老年人注意乘車安全。
柔軟的座墊,讓這個冬天不再那樣寒冷。一輛小小的公交車,卻因?yàn)閮晌凰緳C(jī)師傅的愛心顯得格外溫暖。柳志雄、盛愛豐兩位司機(jī)師傅,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手,用自己的實(shí)際行動踐行著敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng),溫暖著每一位乘客的心。讓我們在這裡,對寧波市391路公交車的兩位司機(jī)師傅説一聲:謝謝你!
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