網(wǎng)上申請(qǐng)已突破10萬辦公窗口昨受理申請(qǐng)近千件

　　購車搖號(hào)結(jié)果或短信告知

　　昨天，本市16個(gè)區(qū)(縣)的受理窗口共受理市民購車申請(qǐng)近千件，網(wǎng)上申請(qǐng)人數(shù)目前已超10萬。此外，本市正在建設(shè)資訊平臺(tái)，擬通過手機(jī)短信告知申請(qǐng)者搖號(hào)結(jié)果。

　　記者從東城、通州、門頭溝等區(qū)(縣)的購車指標(biāo)申請(qǐng)窗口獲悉，本市正在建設(shè)資訊平臺(tái)，今後，購車搖號(hào)結(jié)果有望通過手機(jī)短信群發(fā)給申請(qǐng)者。申請(qǐng)者也可通過聲訊臺(tái)查詢搖號(hào)結(jié)果。目前，市交通部門正與相關(guān)單位溝通，預(yù)計(jì)月底平臺(tái)就可以開通。有區(qū)(縣)辦事窗口人員表示，市民可在本月26日撥打12580查詢搖號(hào)結(jié)果。但記者昨天致電12580得到的答覆是，目前12580還不能提供該服務(wù)。

　　由於擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)者眾多，很多受理窗口事先做了充分準(zhǔn)備，如朝陽區(qū)專門在服務(wù)大廳旁搭了個(gè)200平米的棚子受理購車申請(qǐng)，但昨天申請(qǐng)者不到100人，遠(yuǎn)低於預(yù)期。截至昨天下午5點(diǎn)，16個(gè)區(qū)(縣)辦公窗口共受理申請(qǐng)近千件，其中郊區(qū)的申請(qǐng)量明顯大於城區(qū)，東城區(qū)申請(qǐng)人數(shù)為60余人，門頭溝申請(qǐng)人數(shù)超過百人。

　　-釋疑

　　申請(qǐng)者超10萬後期將趨平穩(wěn)

　　昨天，有區(qū)(縣)辦事窗口負(fù)責(zé)人表示，元旦期間，本市通過網(wǎng)上申請(qǐng)的人數(shù)已超過10萬，達(dá)到每月2萬購車指標(biāo)的5倍。如果這些申請(qǐng)都審核通過，那麼未來5個(gè)月的購車指標(biāo)在4天內(nèi)就用光了。

　　對(duì)於網(wǎng)上申請(qǐng)人數(shù)眾多的原因，以及市民擔(dān)心搖號(hào)“中獎(jiǎng)率”較低的問題，該負(fù)責(zé)人解釋，網(wǎng)上申請(qǐng)流程較為便利，再加上網(wǎng)站開通初期，有購車需求的市民都會(huì)及時(shí)申請(qǐng)，使得短期內(nèi)申請(qǐng)人數(shù)較多。但是，隨著購車需求不斷得到滿足，申請(qǐng)搖號(hào)的人數(shù)可能趨於平穩(wěn)。

　　-現(xiàn)場(chǎng)

　　通州 40人申請(qǐng)200人諮詢

　　昨天上午9點(diǎn)，通州區(qū)行政服務(wù)中心有4個(gè)窗口辦理購車指標(biāo)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。申請(qǐng)者遠(yuǎn)低於預(yù)期，一小時(shí)內(nèi)僅辦理了3起申請(qǐng)手續(xù)。但諮詢政策的人很多，諮詢電話不斷響起。

　　申請(qǐng)流程相對(duì)簡(jiǎn)單，申請(qǐng)者填表後，工作人員將資訊輸入電腦，填報(bào)、確認(rèn)、輸入的整

　　個(gè)過程最快15分鐘完成。

　　與網(wǎng)上申請(qǐng)相比，現(xiàn)場(chǎng)填寫增加“代理人”項(xiàng)目。代理人除要帶齊申請(qǐng)人證件材料外，還需提交個(gè)人身份證件等。

　　通州窗口昨天共受理申請(qǐng)40余份，但接聽近200個(gè)諮詢電話，主要諮詢申請(qǐng)身份、車輛報(bào)廢的指標(biāo)留存等問題。

　　東城 申請(qǐng)者以中年人為主

　　昨天，記者在東城區(qū)行政服務(wù)大廳看到，前來諮詢和申請(qǐng)的人員以中年人居多，其中多數(shù)是以個(gè)人名義申請(qǐng)，以單位名義申請(qǐng)的較少。一位申請(qǐng)者表示，平時(shí)不常上網(wǎng)，也不熟悉操作流程，而且家離辦公窗

　　口很近，所以直接來現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。

　　現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)要求提供相關(guān)證件原件和複印件，但多數(shù)申請(qǐng)者僅攜帶原件，工作人員提供的免費(fèi)複印服務(wù)頗受好評(píng)。此外，辦公窗口附近還有多份申請(qǐng)樣表供申請(qǐng)者參考。

　　-花絮

　　“內(nèi)部電話本”解答難題

　　記者在多個(gè)辦公窗口注意到，辦理申請(qǐng)首日，工作人員對(duì)於諮詢者的具體問題並非完全了解，但態(tài)度認(rèn)真。

　　一位工作人員被諮詢者“難倒”後表示，“我們也是摸著石頭過河，您等等，我問問”。他翻出“內(nèi)部電話本”，向市級(jí)指標(biāo)申請(qǐng)辦公室“求助”，儘量現(xiàn)場(chǎng)答覆諮詢者問題。對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)回答的問題，工作人員表示，將匯總並登記諮詢者電話，向上級(jí)集中反映，得到準(zhǔn)確答覆後再反饋給諮詢者。(記者鄧杭)

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[責(zé)任編輯：吳怡]