祁東縣靈官鎮(zhèn)計生協(xié)會會員賀玉英在演唱由《中國計劃生育協(xié)會科學(xué)發(fā)展規(guī)劃綱要》改編而成的漁鼓調(diào)詞。何曉曉 攝
滑鼠一點,育齡婦女的健康檢查資訊轉(zhuǎn)眼間便“傳”回老家,“一分錢不花,還省了我來回奔波!” 春節(jié)後,跟隨丈夫來到長沙市高橋大市場做生意的邵東人劉建鳳,頭一回享受到計生資訊化服務(wù),有點不敢相信。
按照原來的計生服務(wù)管理模式,健康檢查單必須寄回戶籍地,而且每年兩次的孕檢必須回家做。劉建鳳的省心得益於我省正在開展的流動人口計劃生育服務(wù)管理“一盤棋”建設(shè)。
計生工作被喻為“天下第一難事”,而流動人口計生服務(wù)管理更是難上加難。 2009年初,我省人口計生系統(tǒng)在全國率先進(jìn)行流動人口計劃生育服務(wù)管理“一盤棋”建設(shè),其核心是實現(xiàn)流動人口計劃生育服務(wù)管理的資訊化,加強流動人口戶籍地與現(xiàn)居地之間的互通共管,形成全省、泛珠區(qū)域乃至全國協(xié)作的“一盤棋”格局,破解流動人口計生服務(wù)管理的難題。
實施一年,成效凸顯。省內(nèi)“一盤棋”格局已然成型,與廣東的協(xié)作機制初步建立。3月25日至26日,國家人口計生委將在長沙召開全國流動人口計生服務(wù)管理“一盤棋”機制建設(shè)現(xiàn)場會,向全國推廣湖南的經(jīng)驗。
望“流”興嘆,呼喚資訊暢通快捷
在建立“一盤棋”機制前,流動人口戶籍地和現(xiàn)居地之間缺乏及時、準(zhǔn)確的資訊交流,導(dǎo)致流動人口計生服務(wù)管理跟不上、落不實,政策外生育比重大,成為影響各地穩(wěn)定低生育水準(zhǔn)的主要問題。
“過去,要求流動人口定期寄回健康檢查證明,每年兩次回原籍孕檢,大部分都要延期,中間還包括一部分假證,資訊監(jiān)測做不到及時準(zhǔn)確。戶籍地計生幹部只能利用春節(jié)期間外出對象回家過年做工作,往往會錯過採取補救措施的時間,計生工作也難以落實到位。”省流動人口計生管理站負(fù)責(zé)人介紹。
而對於外出打工的已婚育齡婦女來説,受制于一年必須兩次回戶籍地孕檢的規(guī)定,增加了一筆差旅費負(fù)擔(dān)和誤工損失,還要承擔(dān)可能被解雇的風(fēng)險。
由於戶籍地和現(xiàn)居地職責(zé)不清,資訊互通困難等因素的影響,基層計生工作者往往望“流”興嘆。一些地方對於流動人口的管理與服務(wù)互相推諉扯皮,成為管理的真空地帶。
面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實,迫切需要實現(xiàn)流動人口戶籍地和現(xiàn)居地資訊暢通快捷。
順“流”而下,實現(xiàn)兩地互通共管
流動人口計生互通共管千頭萬緒,基層情況參差不齊,在細(xì)化工作職責(zé)的過程中,亟需一個智慧系統(tǒng)來管理。化繁為簡,用資訊化手段,通過智慧終端將流動人口戶籍地與現(xiàn)居地兩地服務(wù)管理工作過程“可視化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“程式化”,準(zhǔn)確告訴基層誰來做、做什麼,怎樣做,建立流動人口計生服務(wù)管理“一盤棋”機制迫在眉睫。
2008年上半年,省人口計生委進(jìn)行了大量的調(diào)研,據(jù)此在原有的全員人口資訊平臺基礎(chǔ)上擴展了全員流動人口資訊子系統(tǒng),並制訂了流動人口計劃生育服務(wù)管理“一盤棋”的工作規(guī)則和流程,開發(fā)了專用的軟體。去年初,我省在14個市州的28個縣市區(qū)開展流動人口計劃生育服務(wù)管理“一盤棋”試點工作。2009年8月15日,省委、省政府出臺專門文件《關(guān)於全面構(gòu)建流動人口計劃生育工作“一盤棋”格局的意見》,“一盤棋”建設(shè)在全省推開。
“一盤棋”機制的建立,使 流動人口戶籍地和現(xiàn)居地之間實現(xiàn)了資訊共用,省內(nèi)流動已婚育齡婦女孕檢證明的提交和查驗、婚育證明,都可直接在網(wǎng)上辦理,流動人口《一孩生育服務(wù)證》異地辦理時間由37天縮短到7天。基層從繁雜的業(yè)務(wù)辦理流程中解脫,更讓群眾體會了公共服務(wù)的便捷和高效。
“現(xiàn)在,我們上班的第一件事,就是打開電腦進(jìn)入智慧終端。”陳繼紅是湘潭市高新區(qū)寶塔街道計生辦資深流管員,單是3月9日這天上午,他就在智慧終端看到“移交受理”、“生殖健康檢查資訊”通報等來源於戶籍地待辦資訊7條,接到系統(tǒng)“指示”,陳繼紅立即通知轄區(qū)各單位計生專幹對相關(guān)資訊進(jìn)行核實反饋,並組織落實。
“兩地互動協(xié)作提速,方便快捷,不到一分鐘,外來育齡婦女的生育情況可以全盤掌握。”這是讓陳繼紅感慨最深的。一次,在生殖健康檢查活動中,計生專幹發(fā)現(xiàn)安化縣大福鎮(zhèn)梅溪村流入街道的育齡婦女張某已懷孕2個月,通過電腦智慧終端查看,發(fā)現(xiàn)張某為政策外懷孕,她立即向戶籍地提交這條“特殊資訊”,很快收到了對方電子委託函,落實了補救措施。
據(jù)初步統(tǒng)計,全省僅流動人口已婚育齡婦女孕檢證明提交和查驗網(wǎng)上辦理一項,按覆蓋人口150萬人測算,每年至少節(jié)約證件印製、郵寄、人員往返成本3.68億元。
與此同時,“一盤棋”機制在資訊管理系統(tǒng)中建立了層級監(jiān)管平臺,實現(xiàn)流動人口服務(wù)管理的及時和量化監(jiān)管。
長沙市開福區(qū)通泰街街道計生辦對此有著尤為深刻的認(rèn)識。就在幾天前,因為對業(yè)務(wù)反饋不及時,過了7天處置期限,他們被區(qū)人口計生局“督辦”了。開福區(qū)人口計生局長陳殷介紹,“通過這種監(jiān)管平臺,可以對慢作為單位及時督促,幫助他們改進(jìn)工作,而不是等到年終算總賬。如果區(qū)裏5天內(nèi)沒有督辦,還會自動進(jìn)入市級督辦程式,直至省級督辦。同時,所有工作都有記錄、留痕跡,誰是誰非,獎勤罰懶都有依據(jù)。”
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,省市縣三級計生部門通過監(jiān)管平臺送達(dá)督辦函6207起,發(fā)送督辦短信24063條。
如今,覆蓋全省所有鄉(xiāng)級和部分社區(qū)的3200多個智慧終端、包括流動人口資訊庫在內(nèi)的全員人口資訊庫初步建成,流動人口資訊監(jiān)測機制全面建立,通過省級平臺轉(zhuǎn)機,成功實現(xiàn)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動人口資訊無縫對接。同時,戶籍地與現(xiàn)居地工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),化成切實可行的智慧操作流程,省市縣通過監(jiān)管平臺對兩地流動人口服務(wù)管理進(jìn)行具體到個案的動態(tài)監(jiān)控、考核評估及統(tǒng)計分析。
截至3月18日,全省採集錄入流動人口個案資訊6087333條,省內(nèi)流動人口個案資訊匹配481437,匹配率85.2%,現(xiàn)居地、戶籍地提交服務(wù)管理變更資訊945078條,兩地聯(lián)手處置政策外懷孕等特殊資訊1210多例。
資訊有序匯整合河,動態(tài)管理,順“流”而下,全省流動人口計生“一盤棋”服務(wù)管理揚帆起航。
延伸網(wǎng)路,跨省協(xié)作大幕開啟
省內(nèi)“一盤棋”建設(shè)如火如荼、全面告捷的同時,我省開始聯(lián)手湘籍流動人口集中的廣東省,探索跨省區(qū)域緊密型協(xié)作。
將省內(nèi)探索的"一盤棋"機制應(yīng)用於跨省服務(wù)管理協(xié)作,我省與廣東省初步建立了資訊監(jiān)測、業(yè)務(wù)規(guī)範(fàn)、基層互動和層級監(jiān)管的緊密型協(xié)作機制。目前,跨省協(xié)作機制正在彰顯強大的生命力。湘籍入穗流動人口育齡婦女個案資訊已成功匹配29萬,其孕情監(jiān)測的網(wǎng)上提交和查驗一項,按照每人每年兩次返鄉(xiāng)平均花費400元計算,可以為育齡群眾節(jié)省誤工費、車旅費等費用1.16億元,為雙方基層節(jié)省大量工作經(jīng)費。
截至目前,駐粵聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場處置落實政策外懷孕補救措施934例,落實長效措施1140例。
在資訊化的推波助瀾下,流動人口計生服務(wù)管理“一盤棋”這一宏大構(gòu)想在三湘大地正被演繹得風(fēng)生水起。全省人口計生系統(tǒng)正把流動人口計劃生育服務(wù)管理“一盤棋”建設(shè)作為轉(zhuǎn)變計生工作方式、實現(xiàn)人口與計劃生育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵,大力推進(jìn),務(wù)求全勝。
[責(zé)任編輯:張曉靜]