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      汪洋説文解字談信訪:給百姓提供一個(gè)講話的地方

      2011年06月03日 22:09:44  來(lái)源:人民網(wǎng)
      字號(hào):    

        

       

      汪洋

        “信”字是由“人”和“言”組成的,“訪”字是“言”字旁加個(gè)“方”字,也就是説,黨和政府設(shè)立信訪局,就是要給老百姓提供一個(gè)講話的地方。從某種意義上説,信訪部門是最能體現(xiàn)執(zhí)政黨執(zhí)政特色的部門,解決信訪問(wèn)題就是不斷改進(jìn)工作、完善工作的過(guò)程 

        “信訪”這兩個(gè)字很有特點(diǎn),“信”字是由“人”和“言”組成的,“訪”字是“言”字旁加個(gè)“方”字,也就是説,黨和政府設(shè)立信訪局,就是要給老百姓提供一個(gè)講話的地方,而且是講那些難以解決問(wèn)題的話的地方。

        信訪部門是最直接聯(lián)繫群眾、最直接傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、最直接為群眾排憂解難的部門,是想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所需的部門,從某種意義上説也是最能反映執(zhí)政黨執(zhí)政特色的部門。在這裡,能聽(tīng)到各種各樣的群眾意見(jiàn)和呼聲,能聽(tīng)到政策執(zhí)行過(guò)程中群眾提出的合理化建議。重視信訪工作就是關(guān)注人民群眾的切身利益,解決信訪問(wèn)題就是不斷改進(jìn)工作、完善工作的過(guò)程。

        去年,是廣東省進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,是政治上大事多、喜事多、敏感節(jié)點(diǎn)多的一年,也是社會(huì)矛盾集中凸顯、信訪工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。全省信訪系統(tǒng)的同志們踏實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,全力解決新時(shí)期、新階段遇到的各種矛盾和問(wèn)題,群眾信訪量大幅下降,把經(jīng)濟(jì)發(fā)展最困難之年變?yōu)樾旁L工作最有作為之年,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)並且超額完成預(yù)期目標(biāo)立了大功。

        今後相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),廣東省依然會(huì)處在社會(huì)矛盾集中凸顯期,各地各部門和信訪系統(tǒng)要更加重視做好信訪工作,為廣東省當(dāng)好推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的排頭兵作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),使信訪工作真正做到為黨分憂、為民解難。經(jīng)常將心比心,設(shè)身處地地站在信訪群眾的角度去換位思考,以滿腔熱忱去幫助他們解決問(wèn)題。

         進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法,以適應(yīng)新時(shí)期、新階段信訪工作的新需要。不斷完善“網(wǎng)上信訪”等新方式、新載體,要努力變?nèi)罕婈惽闉轭I(lǐng)導(dǎo)下訪、變守門待訪為主動(dòng)探訪,以加大矛盾糾紛化解力度,提高信訪工作效能。

        進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,使信訪工作更有制度保障。要注意把工作實(shí)踐中行之有效的經(jīng)驗(yàn)、做法制度化、規(guī)範(fàn)化,使其更有指導(dǎo)性和可操作性,推動(dòng)全省信訪工作再上新水準(zhǔn)。

        進(jìn)一步加強(qiáng)信訪幹部隊(duì)伍建設(shè),為信訪工作提供強(qiáng)有力的組織保障。信訪幹部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向優(yōu)秀典型學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)。以後,不僅其他部門的同志要到信訪部門來(lái)學(xué)習(xí)鍛鍊,信訪部門的同志也要到其他崗位去鍛鍊學(xué)習(xí),以努力打造一支能夠更加勝任新時(shí)期新任務(wù)需要的信訪幹部隊(duì)伍。(中共中央政治局委員、廣東省委書(shū)記汪洋2月21日到省信訪局調(diào)研時(shí)説)

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