中新網(wǎng)瀋陽(yáng)12月8日電(馬曉萌)遼寧省公安廳8日舉行新聞發(fā)佈會(huì),宣佈從本月10日開(kāi)始,在原來(lái)每月10日省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動(dòng)下訪的基礎(chǔ)上,再在全國(guó)首創(chuàng)開(kāi)通遠(yuǎn)端視頻實(shí)時(shí)接訪。此後,偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾通過(guò)視頻,不出村鎮(zhèn)即可與公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對(duì)面交流,反映信訪問(wèn)題。
遼寧省公安廳負(fù)責(zé)信訪的官員介紹,視頻接訪相比較傳統(tǒng)的接待方式,突出表現(xiàn)為“三個(gè)最大限度”:
最大限度降低群眾信訪成本。群眾通過(guò)視頻,既節(jié)省時(shí)間又避免因陳情而負(fù)擔(dān)更多的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。 同時(shí),視頻接訪為那些不會(huì)操作電腦、文化水準(zhǔn)較低的群眾提供了一種方便快捷的民意表達(dá)方式,只要信訪群眾通過(guò)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)預(yù)約後,在每月10日到市、縣(區(qū))兩級(jí)指揮中心即可實(shí)現(xiàn)受到省、市、縣(區(qū))公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的視頻接訪。而對(duì)於需要市、縣(區(qū))兩級(jí)公安機(jī)關(guān)視頻接訪的群眾可直接到當(dāng)?shù)嘏沙鏊纯赏瓿梢曨l接訪活動(dòng)。
最大限度提高信訪工作效率。 視頻接訪的建立,實(shí)現(xiàn)群眾現(xiàn)場(chǎng)諮詢、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)閱卷宗、辦案部門線上彙報(bào)等一站式服務(wù),約訪、回訪不再受人數(shù)、時(shí)間、地域、氣候等因素限制。
最大限度確保信訪案件辦理品質(zhì)。視頻技術(shù)的多方線上溝通功能,使接待領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)訪群眾、公安機(jī)關(guān)辦案單位同時(shí)在一個(gè)公開(kāi)、透明、平等的平臺(tái)上交換意見(jiàn)。同時(shí),部門聯(lián)合接訪,專家會(huì)診,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解答和交辦,可以避免案件辦理的推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
該官員説,遼寧省僅戶籍人口就多達(dá)4200余萬(wàn)人,公安民警7.1萬(wàn),每名民警平均要負(fù)責(zé)591名群眾的治安管理和社會(huì)服務(wù)工作,如果再算上流動(dòng)人口,實(shí)際工作量很大。所以,在確保來(lái)訪群眾都能受到領(lǐng)導(dǎo)接待的基礎(chǔ)上,最大限度合理安排和調(diào)配警力資源,使三級(jí)聯(lián)動(dòng)接訪工作切實(shí)取得實(shí)效。
據(jù)悉,每月的10日,遼寧省、市、縣(區(qū))三級(jí)公安機(jī)關(guān)與以往一樣繼續(xù)開(kāi)展三級(jí)聯(lián)動(dòng)接訪活動(dòng),只是對(duì)案件較少、路途較遠(yuǎn)的地區(qū)採(cǎi)用遠(yuǎn)端視頻接訪的方式進(jìn)行。
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