這些“反詐App”，關(guān)鍵時(shí)刻或能幫上你

　　本報(bào)記者尹平平、魯暢

　　張思琦不在家時(shí)，他媽幫他收了一個(gè)快遞：到付，138元。媽媽毫不猶豫替兒子付了錢。

　　張思琦到家拆開快遞才發(fā)現(xiàn)，裏面是一件自己從沒下過單的破背心，意識(shí)到被騙了。他先後找快遞公司和電商平臺(tái)投訴，二者互相推諉，説無(wú)權(quán)透露或找不到發(fā)件人資訊，繼而乾脆拒接電話。

　　一籌莫展時(shí)，張思琦突然想到了反詐App。點(diǎn)開舉報(bào)，沒想到很快就收到快遞公司和電商平臺(tái)接連打來(lái)的道歉電話，表示對(duì)方收款賬戶已凍結(jié)，並退回了他被騙的138元。

　　張思琦把自己用反詐App舉報(bào)成功的經(jīng)歷，寫在了他經(jīng)常逛的遊戲論壇上，後又被網(wǎng)友截屏發(fā)到微博上並廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。很多網(wǎng)友跟帖説：“這就下載反詐App！”

　　由公安部刑事偵查局組織開發(fā)的App“國(guó)家反詐中心”，於今年初春在各大應(yīng)用商店上線。此前，由北京市公安局開發(fā)的App“全民反詐”，去年7月就已正式投入使用。幾款反詐App，只是公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門反詐預(yù)警的最新手段之一。在反詐App的背後，還有一個(gè)針對(duì)電信網(wǎng)路詐騙的綜合預(yù)警系統(tǒng)支撐，用最快速度準(zhǔn)確找到潛在受騙群眾，保衛(wèi)民眾財(cái)産安全。

　　到底管不管用？

　　張思琦遇到的是一種常見的“盲售快遞”詐騙：詐騙分子通過非法渠道獲取你的快遞資訊後，用貨到付款的方式，寄來(lái)如數(shù)據(jù)線、指甲剪、劣質(zhì)衣服等廉價(jià)品。簽收時(shí)，有的人記不清自己到底買沒買，有的人則由不知情的家人代收——總之是付了錢，打開快遞後發(fā)現(xiàn)受騙。

　　此前，由於單筆金額並不高，不少人懶得折騰，或者投訴無(wú)門，只好不了了之，因此給了不法分子可乘之機(jī)。現(xiàn)在使用反詐App的舉報(bào)功能，足不出戶就可以直接向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。涉詐電話、短信，都可以直接從通訊錄當(dāng)中調(diào)取。如果手機(jī)上有涉詐網(wǎng)頁(yè)的截圖、錄屏，或者通話錄音，也可以一鍵上傳。

　　詐騙分子的手段，隨著人們生活的變化在“推陳出新”。在不少人印象中，電信詐騙還是主要靠打電話、發(fā)短信、點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)。

　　北京市公安局刑偵總隊(duì)十支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)趙煒告訴新華每日電訊記者，這幾年，以加微信或QQ好友，自稱是老領(lǐng)導(dǎo)、老同事，先和你套近乎，然後向你借錢，即所謂“冒充熟人”詐騙；或者以談戀愛為名，攛掇你投資或賭博獲利，即所謂“殺豬盤”，成功率更高、金額更大。

　　魔高一尺、道高一丈，詐騙和手機(jī)綁定得更緊密了，安裝在手機(jī)上的反詐App便應(yīng)運(yùn)而生。在反詐App當(dāng)中，多有身份驗(yàn)證的功能。比如，你不確定那個(gè)在QQ上已經(jīng)跟你濃情蜜意聊了很久的“小妹”，是真的愛上了你，還是等著把你“養(yǎng)肥宰掉”的摳腳大漢，就可以點(diǎn)擊“全民反詐App”上的“身份驗(yàn)真”。

　　“身份驗(yàn)真”要求對(duì)方進(jìn)行人臉識(shí)別，以便核實(shí)身份。對(duì)方是男是女，在這個(gè)環(huán)節(jié)一目了然。為了保護(hù)用戶安全，發(fā)起方僅知道對(duì)方是否通過了驗(yàn)真，並不知道對(duì)方的具體身份資訊。只有案發(fā)後，公安機(jī)關(guān)可以調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。如果對(duì)方在身份驗(yàn)證請(qǐng)求有效時(shí)限的3小時(shí)內(nèi)都沒有完成，那其身份和目的就值得你好好掂量一下了。

　　怎麼做到又快又準(zhǔn)？

　　反詐App是如何迅速精準(zhǔn)地找到潛在受騙群眾的？趙煒告訴記者，在反詐App的背後，有一個(gè)強(qiáng)大的綜合預(yù)警平臺(tái)進(jìn)行支撐。預(yù)警平臺(tái)的核心之一，就是公安機(jī)關(guān)所掌握的涉詐數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)中包括已被公安機(jī)關(guān)明確認(rèn)定為詐騙的電話、短信、App、網(wǎng)址、社交賬號(hào)等，也包括一些通過群眾主動(dòng)舉報(bào)，疑似涉詐的數(shù)據(jù)。一旦有哪個(gè)人的手機(jī)接觸到數(shù)據(jù)庫(kù)中的詐騙源，比如你接到了詐騙電話，或者點(diǎn)進(jìn)了詐騙網(wǎng)頁(yè)，公安機(jī)關(guān)在後臺(tái)發(fā)現(xiàn)會(huì)迅速聯(lián)繫你，發(fā)出預(yù)警資訊。

　　以前，民警會(huì)用工作電話打給可能受騙的群眾，提醒他們剛才接觸到了涉詐內(nèi)容。但是，由於常見的詐騙方式之一就是冒充公檢法，很多群眾接到陌生電話，聽到對(duì)方自稱是警察，馬上回嘴：“你説剛才那通電話是詐騙？我看你才是詐騙！”旋即掛斷。還有更謹(jǐn)慎的人，只要是陌生電話就不接，民警想發(fā)出預(yù)警都沒有機(jī)會(huì)。

　　考慮到群眾確實(shí)難以分辨，自2019年11月起，反詐專用號(hào)碼面向全國(guó)投入使用。各地公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一使用96110作為呼出號(hào)碼，撥打電話提醒相關(guān)群眾已接觸到了詐騙資訊，要保持警惕。由於號(hào)碼中有110這個(gè)極具公安辨識(shí)度的數(shù)字，趙煒告訴記者，反詐預(yù)警電話的首次接通率和勸阻成功率都提高了三四成。

　　反詐App在註冊(cè)時(shí)，都鼓勵(lì)用戶盡可能完善個(gè)人資訊，填寫詳細(xì)的地址資訊和緊急聯(lián)繫人。這樣公安機(jī)關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)你存在潛在受騙風(fēng)險(xiǎn)，可以迅速聯(lián)繫到你所在街道的派出所民警，在必要時(shí)到府勸阻；或者聯(lián)繫你的緊急聯(lián)繫人。比如針對(duì)一些容易受騙的老年人和未成年人，民警會(huì)聯(lián)繫其子女、父母，與對(duì)方共同勸阻老人、孩子。

　　今年4月，北京市公安局就通過類似方式，為市民曾女士截住了高達(dá)3000萬(wàn)元的損失。北京市公安局反詐中心在工作中發(fā)現(xiàn)一條網(wǎng)路投資詐騙線索，受騙者來(lái)自東城區(qū)。他們迅速聯(lián)絡(luò)東城公安分局協(xié)助勸阻，遺憾沒能第一時(shí)間聯(lián)繫到受騙者曾女士本人，但是獲知了曾母的地址，於是到府説明情況。

　　在曾母的配合下，民警發(fā)現(xiàn)：原來(lái)曾女士當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在加拿大，通過網(wǎng)路認(rèn)識(shí)了一位陌生人，正準(zhǔn)備出售房産籌款3000萬(wàn)元，參與對(duì)方忽悠的網(wǎng)路投資。在民警的反覆勸阻下，曾女士終於意識(shí)到被騙，避免了鉅額損失。

　　仍在讀高中的劉如伊告訴記者，她暑假有一天睡前玩手機(jī)遊戲時(shí)誤觸了彈出的頁(yè)面，並沒意識(shí)到有何不妥，沒想到夜間收到好幾條96110發(fā)來(lái)的反詐預(yù)警短信。她更沒想到，第二天一早，派出所民警到府詢問她是否受到了網(wǎng)路詐騙威脅，並在與她共同翻看手機(jī)時(shí)，指出就是她誤觸的頁(yè)面，存在電信詐騙隱患。

　　劉如伊覺得很奇怪，她的手機(jī)上並沒安裝反詐App。民警告訴她，是她家長(zhǎng)在自己手機(jī)上安裝的反詐App中，選擇了“群組反詐”功能，把女兒的手機(jī)號(hào)添加進(jìn)群組。這樣群組裏任何成員手機(jī)上有涉詐操作，作為群主的家長(zhǎng)也會(huì)同時(shí)收到預(yù)警提示。民警通過家長(zhǎng)的註冊(cè)資訊，就可以迅速定位到她。

　　會(huì)不會(huì)“管得太寬”？

　　在傳統(tǒng)印象中，上當(dāng)受騙的多數(shù)是老年人。可是趙煒告訴記者，針對(duì)大學(xué)生的反詐宣教同樣是重點(diǎn)，而且是難點(diǎn)。每年暑假，大學(xué)生群體受騙的人數(shù)就會(huì)明顯增加。有人想趁放假時(shí)掙點(diǎn)零花錢，容易參與到網(wǎng)路刷單等活動(dòng)被詐騙；還有人為買價(jià)格不菲的名牌鞋或手機(jī)，被虛假網(wǎng)路貸款公司詐騙。

　　“大學(xué)生通常很自信，覺得自己有知識(shí)有文化，不會(huì)輕易被騙。即使他們按照學(xué)校安排，上了反詐宣講課，個(gè)別人也很可能沒用心聽；或者下載了反詐App，但出了教室門就把App卸載。”趙煒説，“現(xiàn)在大學(xué)生們手頭的錢其實(shí)不少，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有限，屬於比較容易受騙的群體。”

　　正在北京市某高校就讀的大二女生蘇敏珊告訴記者，自己刪掉了被建議下載的反詐App。

　　“它功能那麼強(qiáng)大，能知道我接了誰(shuí)的電話、看了什麼網(wǎng)頁(yè)、加了誰(shuí)當(dāng)好友，又説要保護(hù)財(cái)産安全，會(huì)不會(huì)管得太寬了？”蘇敏珊説，“我怕我手機(jī)上安了這麼個(gè)App，我的通話記錄、上網(wǎng)記錄、聊天記錄、網(wǎng)銀賬號(hào)……一切手機(jī)上的操作都被知曉。”

　　趙煒特別理解年輕人的這種顧慮，也覺得大家注重保護(hù)個(gè)人資訊和隱私是件好事，但針對(duì)反詐App的上述擔(dān)憂，在她看來(lái)實(shí)屬多慮。“現(xiàn)在大家下載安裝任何App，無(wú)論這個(gè)App是購(gòu)物的，還是看視頻的，哪怕是背單詞的，都需要開通一些許可權(quán)。安裝反詐App所需開通的許可權(quán)，並沒有超過其他App。”

　　2019年12月30日，國(guó)家網(wǎng)際網(wǎng)路信息辦公室、工業(yè)和資訊化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)佈了關(guān)於印發(fā)《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人資訊行為認(rèn)定方法》的通知，明確規(guī)定了App的隱私和許可權(quán)政策。趙煒告訴記者，反詐App所需用戶開通的許可權(quán)，同樣嚴(yán)格遵守這一規(guī)定。

　　“我們不是全面關(guān)注所有註冊(cè)用戶手機(jī)上的一切操作，從中判斷哪些涉詐。我們是反過來(lái)的。”趙煒用新冠疫情的流行病學(xué)調(diào)查打比方，“一個(gè)詐騙電話，就像一例已確診新冠肺炎的病人。民警追蹤詐騙電話接觸過的人，就像醫(yī)生追蹤新冠病人的足跡。醫(yī)生得知新冠病人接觸過誰(shuí)，再對(duì)誰(shuí)進(jìn)行核酸檢測(cè)和隔離。民警發(fā)現(xiàn)詐騙分子聯(lián)繫了誰(shuí)，就向誰(shuí)發(fā)出反詐預(yù)警。”

　　安裝後就徹底安全了？

　　因?yàn)樵诙桃曨l平臺(tái)上，與身著奇裝異服的網(wǎng)紅直播連線推廣反詐App，河北秦皇島的民警老陳突然火爆全網(wǎng)，也讓網(wǎng)友感受到了基層民警的用心。“國(guó)家反詐App有多牛”的詞條，也一度衝上了微博熱搜榜。

　　趙煒表示，“全民反詐”研發(fā)初期最主要的功能並不是預(yù)警，而是集中向用戶宣講反詐知識(shí)。現(xiàn)在反詐App中最主要的內(nèi)容，仍是各地典型電信詐騙案例故事。其中有視頻短劇，也有騙子打電話時(shí)的實(shí)況錄音，目的就是讓更多群眾能夠明辨：什麼樣的情況，肯定是詐騙，千萬(wàn)別上當(dāng)。

　　“反詐並不是一款A(yù)pp就能實(shí)現(xiàn)的，也不是公安機(jī)關(guān)獨(dú)自就能解決的，還需要全社會(huì)很多機(jī)構(gòu)的共同參與配合。”趙煒説，“因?yàn)樵p騙手段層出不窮、受騙情況五花八門，作為個(gè)人確實(shí)應(yīng)積極了解反詐知識(shí)，提升自己的防範(fàn)意識(shí)，就像中醫(yī)‘治未病’，西醫(yī)‘打疫苗’。”

　　(張思琦、劉如伊、蘇敏珊為化名)