2月4日復興空難發(fā)生後,廈門10多位志願者,第二天就飛抵臺北。廈門航空臺灣辦事處的工作人員,也加入志願者行列。他們儘自己的努力,去安撫和照顧罹難者家屬。
“我們也有自己的孩子,失親的痛苦我們感同身受。此刻,所有罹難者家屬都是我們的親人。”40多歲的吳繼彤是廈門志願者組織“家庭緊急事件援助團”的成員,5日抵達臺北後,與其他志願者一起,陪伴在罹難者家屬身邊。
“未知與等待,對家屬來説是一種煎熬。”一位廈門航空臺灣辦事處志願者告訴記者,飛機失事10分鐘後他就知道了消息,他和同事隨即驅車趕到復興航空臺北站辦公室,以便把最新掌握的消息傳到廈門,告知心急如焚的親屬。
“我是一個孩子的媽媽,非常理解家屬的喪親之痛。”吳繼彤説,他們在每個罹難者家屬身邊都安排了一至兩名志願者,在酒店與家屬同住一個樓層,以便提供更細緻的服務。
據(jù)介紹,許多志願者都有國家心理諮詢師資格證,吳繼彤也是一級國家心理諮詢師。但吳繼彤説,即便如此,在安撫家屬的時候,一番安慰的話,不如在家屬身邊,為他們端茶喂水、輕撫肩背,聽他們傾訴。因為,面對喪親之痛,任何語言都是蒼白無力的。
6日上午,已確定身份的罹難者部分家屬到基隆河失事河段舉行招魂儀式。在現(xiàn)場,許多志願者默默地陪著家屬流淚。他們説,此時此刻,陪著流淚或許是安撫家屬最好的方式。(福建日報報業(yè)集團駐臺記者吳生林)
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