臺(tái)灣《旺報(bào)》17日刊載文章《第一份工作在大陸 不全然是好事》，文章作者是一名曾在大陸航空公司工作的臺(tái)籍空乘人員，她回憶了曾與她共事的另一位臺(tái)籍空乘捏造學(xué)歷、專注人際而非做事等行為，寫道“從她身上我看到了一些現(xiàn)象，其實(shí)，臺(tái)灣人根本沒有什麼好優(yōu)越的，如果沒有經(jīng)過良好的教育跟環(huán)境，其實(shí)臺(tái)灣人跟大陸人根本沒有任何差異。”

　　文章摘編如下：

　　以前，我看到第一份工作就在大陸的人，都會(huì)覺得蠻羨慕，覺得一開始工作就有這麼大的舞臺(tái)，這是我剛畢業(yè)時(shí)沒有的機(jī)會(huì)。

　　但經(jīng)過在上海的這一年，我的想法改變了，有的時(shí)候我覺得還是先在臺(tái)灣一段時(shí)間，再過來大陸會(huì)比較好。

　　學(xué)歷亮眼卻非事實(shí)

　　我的上一份工作是在一個(gè)純陸企當(dāng)乘務(wù)主管。剛來大陸的時(shí)候，我對(duì)陸籍的乘務(wù)員沒有信心，覺得很多都是靠關(guān)係的女孩，一直很想要招聘臺(tái)灣人進(jìn)來，後來尋尋覓覓一段時(shí)間，讓我找到一個(gè)曾經(jīng)在大陸航空公司飛過的組員。

　　面試的過程很愉快，她也很有想法，又曾經(jīng)在大陸的區(qū)域航空工作過快6年，我一直很期待她的加入。

　　面試結(jié)束之後，我跟公司其他的領(lǐng)導(dǎo)都很滿意，決定要錄用她，接下來就開始了身家調(diào)查跟繳交學(xué)經(jīng)歷證明的過程。因?yàn)楣疽?guī)定，要進(jìn)集團(tuán)當(dāng)乘務(wù)員至少要是大專學(xué)歷，我想這對(duì)她沒什麼問題，因?yàn)樗穆臍v寫著在舊金山念大學(xué)，又在大陸念了民航學(xué)校，學(xué)歷很傲人。

　　結(jié)果請(qǐng)她繳交學(xué)歷複印件的時(shí)候，她才支支吾吾説，她兩個(gè)學(xué)位都沒有拿到，是高中畢業(yè)生。

　　當(dāng)時(shí)我真的崩潰了，因?yàn)槿耸俏乙]的，她居然在履歷表上載明不實(shí)內(nèi)容，一般人通常如果大學(xué)沒畢業(yè)不會(huì)寫在履歷表上，如果寫了也會(huì)標(biāo)明在學(xué)或是肄業(yè)。

　　此時(shí)，她建議她有關(guān)係，可以讓一個(gè)權(quán)威人士幫她寫推薦信，後來這一封推薦函的確幫她過了這一關(guān)。

　　然後，人來報(bào)到了，更多的問題就出現(xiàn)了，除了學(xué)歷之外，工作經(jīng)歷也多報(bào)了6個(gè)月。接著，我?guī)暇€飛，才發(fā)現(xiàn)號(hào)稱過往是客艙經(jīng)理的她，居然連最基本的座椅調(diào)整都不會(huì)，一問之下才知道，她過往因?yàn)榇蛑_(tái)灣人在大陸當(dāng)空姐名號(hào)，很快就高升了，所以很多基本工作都沒做過，就開始當(dāng)起了管理階層。

　　帶她的3天，我發(fā)現(xiàn)她的基本知識(shí)比跟她一樣資歷的大陸空乘還不如。

　　以前在臺(tái)灣的某航空，剛上來的新人，遇到問題，會(huì)找資深的組員問，大多數(shù)臺(tái)灣小孩會(huì)問：“那個(gè)……我不知道，你可以跟我説怎麼做嗎？”

　　而大陸的空乘比較常説：“姐，那個(gè)……我不知道，你去幫我做。”而她，也是跟一般大陸的空乘一樣，一發(fā)生問題就要我去解決。

　　飛過那一趟之後我深刻體會(huì)到，因?yàn)椴灰粯拥沫h(huán)境會(huì)造成不一樣的思考模式，而培訓(xùn)則會(huì)加強(qiáng)對(duì)問題的處理能力。

　　專注人際而非做事

　　從她身上我看到了一些現(xiàn)象，其實(shí)，臺(tái)灣人根本沒有什麼好優(yōu)越的，如果沒有經(jīng)過良好的教育跟環(huán)境，其實(shí)臺(tái)灣人跟大陸人根本沒有任何差異。

　　其次是，第一份工作很重要，因?yàn)樵趯W(xué)校接受的教育都差不多，但工作環(huán)境卻以最現(xiàn)實(shí)方式去型塑一個(gè)人。

　　她因?yàn)橐婚_始就在大陸工作，所以她的一些價(jià)值觀跟想法都跟我完全不一樣，像是遇到問題就要找關(guān)係；像是在履歷表上灌水跟造假她也覺得沒有問題。因?yàn)樵谝粋€(gè)積非成是的環(huán)境，她的確不是最過分的，但因?yàn)樗龥]有接觸過正規(guī)的人事錄用經(jīng)驗(yàn)，不了解必須要對(duì)自己的資訊負(fù)責(zé)，所以她就像是一般的大陸人一樣，覺得灌水的履歷表是可以被接受的。

　　而她後來的工作環(huán)境，把她變成一個(gè)做人大過做事的組員，她對(duì)基本工作其實(shí)並不上心，但是對(duì)於人際關(guān)係還有與客人的相處，她非常的用心。

　　用心不是不好，只是要用對(duì)地方，我一直都認(rèn)為，一定要把自己的工作先做好，有餘力了再來想其他的事情，但她因?yàn)樵诖箨懢昧耍任腋私庾鋈说牡览恚砸婚_始就先專注于做人而不是做事。

　　那次飛行，我跟她是如此的不同，所以到達(dá)目的地後，客人請(qǐng)全組組員去晚餐，當(dāng)晚冠蓋雲(yún)集，她裝扮得花枝招展坐在兩個(gè)大老闆之間，而我默默的在最角落吃著飯。

　　結(jié)束後，她開心地拿著客人跟機(jī)長送她的禮物張揚(yáng)地回家了。我只默默地跟她説，希望她了解，我們做這一行的，你是個(gè)服務(wù)員就要把自己的角色做好。她説她明白，但我覺得她可能還是沒有聽懂。

　　3個(gè)月後，我離開了那間陸企，我依舊是一個(gè)服務(wù)生，但我到一個(gè)更簡單更快樂的地方去當(dāng)服務(wù)生了；而她卻被客人客訴，客人要求將她替換掉不再讓她上那一家飛機(jī)服務(wù)，理由是，對(duì)客艙設(shè)備不熟悉，擔(dān)心發(fā)生事情的時(shí)候她無法應(yīng)變。

　　教育環(huán)境至關(guān)重要

　　我並不覺得有因果報(bào)應(yīng)的開心，更多的是覺得可惜，她其實(shí)是一個(gè)很聰明的人，如果她一畢業(yè)之後，是在一個(gè)相對(duì)簡單或是有組織的環(huán)境，也許她就會(huì)建立起一套正規(guī)的職涯規(guī)劃跟正確的價(jià)值觀，但當(dāng)她還懵懵懂懂的時(shí)候，她去了一個(gè)相對(duì)不成熟的公司，養(yǎng)成了另一種不是很踏實(shí)的觀念，所以才有今天這樣的情況。

　　所以第一份工作在大陸，我覺得不見得全然是一種好事，如果第一份工作不得不在大陸，儘量挑選有組織有規(guī)範(fàn)的公司，同時(shí)必須時(shí)時(shí)提醒自己，道德還是做人的底線，千萬不要眾人皆醉也一起醉。因?yàn)樯頌榕_(tái)灣人，倘若真的要説我們還跟大陸人有什麼不同，其實(shí)最珍貴也最僅剩的是，我們是儒家傳統(tǒng)下的中國人。

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