據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,《聯(lián)合報(bào)》昨天獨(dú)家報(bào)道臺(tái)北市檢警處理一件年輕摩托車駕駛員車禍相驗(yàn)案,讓屍體在高溫馬路上曝屍4小時(shí)。臺(tái)北市長(zhǎng)郝龍斌表示,不論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)、單位出問題,處理的公務(wù)人員應(yīng)該更有同理心,考慮死者家人的感受。
臺(tái)北市府發(fā)言人張其強(qiáng)昨天轉(zhuǎn)述郝龍斌的説法。郝龍斌説,在處理和民眾有關(guān)的事務(wù)上,每個(gè)公務(wù)員都應(yīng)“感同身受”,當(dāng)作是自己的事情一樣。在顧及民眾權(quán)益下,要儘量協(xié)助,給予民眾方便,不能墨守成規(guī)。
張其強(qiáng)説,郝龍斌沒有針對(duì)檢方或警方,而是針對(duì)第一線公務(wù)人員的態(tài)度。郝龍斌強(qiáng)調(diào)公務(wù)人員應(yīng)守法、廉潔與有同理心;公務(wù)員要有服務(wù)業(yè)的態(tài)度,站在民眾立場(chǎng)上多為民眾著想,不該拘泥程式。
張其強(qiáng)説,檢警處理流程由臺(tái)當(dāng)局統(tǒng)一訂定,臺(tái)北市府無法提出新的方案或配套措施,但也許能朝更人性化的方向思考改進(jìn)。
昨天士林警分局也發(fā)出新聞稿,指由於承辦人過於謹(jǐn)慎而曲解檢方原意、導(dǎo)致車禍處理過久,未來將加強(qiáng)檢警連絡(luò)。不過一名不願(yuàn)具名的警察表示,雖然看似是警方一肩扛起責(zé)任,但新聞曝光後,希望能達(dá)到警惕效果,讓少數(shù)愛推拖的檢察官反思。
昨天車禍曝屍新聞曝光後,聯(lián)合新聞網(wǎng)頁(yè)下涌進(jìn)大批留言。有網(wǎng)友説,“程式上當(dāng)然沒有問題,是這些官員的同理心有問題!換成躺在地上的是他們的家屬,他們會(huì)讓他們的過世家屬的遺體燙到起泡?”
有網(wǎng)友指出:閩南語説別人小孩死不完,“對(duì)於交通事故人死在道路上警察到場(chǎng)蒐證,難道檢察官不能親臨現(xiàn)場(chǎng)同步處理指揮嗎?”更有人説:真是糟糕的溝通過程,檢警都是掌握公共資源的人,卻是如此沒有效地溝通。
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