莊先生投訴統(tǒng)一LP33膠囊染塑毒退貨刁難，他要拒買統(tǒng)一産品。圖片來源：臺灣媒體

　　塑毒申訴企業(yè)排行榜。圖片來源：臺灣媒體

　　臺灣網(wǎng)6月15日消息　據(jù)臺灣媒體報道，塑化劑風(fēng)暴爆發(fā)至今，臺當(dāng)局消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)、臺灣消基會共接獲515件申訴求償案，求償金額最高1億元（新臺幣，下同）。臺當(dāng)局消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)表示，近半數(shù)消費(fèi)者要求業(yè)者退貨不要刁難，也有消費(fèi)者要求業(yè)者精神賠償。消基會表示，已找業(yè)者調(diào)解仲裁，要求17日前正面回應(yīng)，否則將公佈黑名單。

　　據(jù)報道，臺當(dāng)局消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)官員吳政學(xué)表示，臺當(dāng)局消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)至14日共接獲384件有關(guān)塑化劑污染申訴案，其中退貨遭業(yè)者刁難佔48%，要求業(yè)者退款及求償約佔52%，求償事項包括精神賠償，提供健檢、投保防癌險等。　

　　吳政學(xué)表示，被投訴最多的企業(yè)是萃研工坊古道乳鐵蛋白，多達(dá)96件，統(tǒng)一企業(yè)LP33膠囊和寶健運(yùn)動飲料，共66件，百晟生物科技的威敏益生菌則有53件。　

　　吳政學(xué)表示，各縣市消保官都積極和業(yè)者斡旋，但業(yè)者退貨條件實在太嚴(yán)苛，包括要求消費(fèi)者提出完整包裝、提供發(fā)票等，否則不肯全退，統(tǒng)一企業(yè)最不合作，要求消費(fèi)者提出包裝盒和發(fā)票，缺一即不肯退貨。統(tǒng)一企業(yè)14日僅回應(yīng)，消費(fèi)者均可聯(lián)繫消費(fèi)者服務(wù)中心，會依個案處理。　

　　消基會則接獲131件申訴案，14日邀來20家相關(guān)企業(yè)開會，要求業(yè)者接受調(diào)解仲裁，並提出一定金額成立項目的消保基金，賠償消費(fèi)者，但沒有一家有正面回應(yīng)，消基會要求業(yè)者本週五前以書面回復(fù)，否則下周公佈名單。　

　　曾花1.32萬元買六盒統(tǒng)一LP33膠囊的莊先生説：“小孩已吃掉五盒，雖有購買證明，但統(tǒng)一仍堅持要有外盒才能退，否則就僅退一盒，因此我現(xiàn)在拒買統(tǒng)一産品，連7-ELEVEn也不去。”跟消基會申訴的民眾許小姐也是LP33膠囊受害者，已服用一年半，她因塑毒事件身心受創(chuàng)，要求統(tǒng)一予精神賠償1000萬元。（臺灣網(wǎng) 馮江）

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