近日，有消息曝光，酒店床單慘遭“暴力蒸白”，帶血布草和會所內褲摻入混洗，被曝光的洗滌公司與7天、如家、錦江等知名酒店都有業(yè)務往來。

　　由於自建洗滌系統(tǒng)成本過高，除高檔的五星酒店外，大部分酒店都會採取外包洗滌模式。而在外包模式對監(jiān)管和衛(wèi)生安全很難把控，酒店往往只是審核洗滌公司的資質和抽檢，床單是否洗乾淨則靠的是洗滌公司的業(yè)界良心。

　　按照相關要求，不同類別的布草要分開洗，而且要採用對人體無害的專業(yè)洗滌用品，乾淨和污染布草必須分開放置。然而在此次被曝光的洗滌公司視頻中可以看到，洗滌公司將不同類別的布草混洗，甚至把帶血布草和會所內褲摻入混洗、乾淨與污染布草也未嚴格分開、最糟糕的是其使用的洗滌用品，屬於用化工用品“暴力蒸白”，如此做只是表面看似白凈，而且還對人體皮膚有害。

　　酒店衛(wèi)生問題是老生常談，又為何多年“屢教不改”？説到底，是行業(yè)缺乏規(guī)範和監(jiān)管，酒店也難以控制洗滌公司的品質，光靠審核資質並不能真正監(jiān)管品質。低價洗滌廠由於報價低廉，因此為了自己的利潤空間，就會進一步壓縮洗滌成本。

　　“這些年酒店業(yè)界經(jīng)歷過的‘毛巾門’、‘床單門’等事件的本質都一樣，其實就是成本問題。這幾年酒店等收益越來越低，投資回報期越來越長。因此在人力和其他成本方面，酒店一直在想方設法節(jié)省成本。於是就直接導致服務品質下降。如果説客房衛(wèi)生打掃不規(guī)範，更多屬於酒店內部管理失控，那酒店外包出去的床單清洗混亂，還指向了下游的布草清理行業(yè)問題。

　　可見，一些與消費者衛(wèi)生權益直接相關的清洗行業(yè)，在現(xiàn)實中處於監(jiān)管盲區(qū)。可能這些不直接面向消費者，而作為下游行業(yè)，天然容易被忽視，這就更加需要監(jiān)管部門當好“守夜人”角色。

　　外包床單清洗亂象提醒社會，現(xiàn)代服務業(yè)每個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，任何一個節(jié)點失守都會影響到整體品質。床單的衛(wèi)生狀況看似是細枝末節(jié)，卻實際影響到人們最基礎的安全感與行業(yè)形象，如何改變，恐怕需要行業(yè)自身細細思考。（臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：劉熙辰）

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