時(shí)下，“雙十一”購(gòu)物節(jié)的影響力越來(lái)越大，但其中的問(wèn)題也隨之凸顯，折射出了整個(gè)電商環(huán)境的誠(chéng)信缺失問(wèn)題(北京青年報(bào) 10月30日)。看到這則新聞，筆者認(rèn)為：雙“11” 既考驗(yàn)商家誠(chéng)信 ，更呼喚社會(huì)誠(chéng)信體系構(gòu)建！

　　大家還記得，2008年的三鹿奶粉事件，2011年的“瘦肉精”事件、“達(dá)芬奇”傢具造假事件，不但導(dǎo)致一大批企業(yè)面臨信任危機(jī)、我國(guó)經(jīng)濟(jì)受損、國(guó)家形象受損，而且嚴(yán)重威脅著人民群眾的身體健康和生命安全，成為社會(huì)不和諧、不穩(wěn)定的因素之一，影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性運(yùn)作。特別是2008年“三鹿奶粉事件”對(duì)整個(gè)中國(guó)乳業(yè)造成了毀滅性、系統(tǒng)性的全面的打擊。這些事件的頻繁發(fā)生，也凸顯構(gòu)建體系完整、分工明確、運(yùn)作高效、監(jiān)管有力的社會(huì)誠(chéng)信體系任重而道遠(yuǎn)。

　　目前，全國(guó)市場(chǎng)特別是食品市場(chǎng)上出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，重要原因之一就是食品生産經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用的嚴(yán)重缺失。如三鹿集團(tuán)接到嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題的投訴後，一面緊捂蓋子，一面還大塑品牌形象。“三鹿問(wèn)題奶粉”事件既拷問(wèn)企業(yè)誠(chéng)信，也説明構(gòu)建社會(huì)信用體系迫在眉睫。要完善行業(yè)信用記錄，推進(jìn)行業(yè)信用建設(shè)。要依託“金稅”、“金關(guān)”等管理系統(tǒng)，完善納稅人信用數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全企業(yè)、個(gè)人偷逃稅記錄。要實(shí)行合同履約備案和重大合同鑒證制度，探索建立合同履約信用記錄，依法打擊合同欺詐行為。要依託“金質(zhì)”管理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)産品品質(zhì)記錄電子化，定期發(fā)佈産品品質(zhì)資訊，健全負(fù)面資訊披露制度和守信激勵(lì)制度，形成失信行為聯(lián)合懲戒機(jī)制，真正使失信者“一處失信，寸步難行”。要實(shí)行不合格、不安全産品召回制度，“假一賠十”制度和媒體公佈“不誠(chéng)信企業(yè)” 等制度。失信成本過(guò)低，是目前網(wǎng)路商家為所欲為的重要原因。國(guó)家要建立網(wǎng)路電商監(jiān)督平臺(tái)，設(shè)立誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，一旦有網(wǎng)路商家出現(xiàn)不誠(chéng)信行為，則應(yīng)將其向全社會(huì)通報(bào)，並加大罰款、整改等處理力度，堅(jiān)決打擊，絕不姑息，以此來(lái)營(yíng)造一個(gè)乾淨(jìng)透明的電商環(huán)境。

　　“三鹿奶粉”事件、五常大米“摻假”等的發(fā)生，給人們以教育：欲建立企業(yè)，先建立信譽(yù);欲做大企業(yè)，先做好信譽(yù);欲做強(qiáng)企業(yè)，先做牢信譽(yù);害人者必害己，損人者必?fù)p己。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，誠(chéng)信不僅僅是一種道德規(guī)範(fàn)，也是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題，“誠(chéng)信是我們價(jià)值觀中最重要的一點(diǎn)。誠(chéng)信意味著永遠(yuǎn)遵循法律的精神。但是，誠(chéng)信也不遠(yuǎn)遠(yuǎn)只是個(gè)法律問(wèn)題，它是我們一切關(guān)係的核心。”筆者期待各企業(yè)將誠(chéng)實(shí)守信作為企業(yè)發(fā)展的根本，讓企業(yè)永遠(yuǎn)流淌著“道德的血液”， 防止類似“三聚氰胺事件” 等的再發(fā)生;期待各商家規(guī)範(fàn)自身的信用行為，保持良好的信用狀態(tài);期待神州大地“讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通”蔚然成風(fēng)。（臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：王紅峰）

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