5月15日，中國鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理陸東福會見了阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬雲(yún)一行，雙方就深化路企國際國內(nèi)合作舉行會談。

　　鐵路方面表示，鐵路總公司正探索推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資産資本化、股權(quán)化、證券化，歡迎阿里巴巴集團(tuán)積極參與。希望在鞏固支付寶應(yīng)用、實(shí)名資訊核驗(yàn)服務(wù)以及車站導(dǎo)航等方面合作的基礎(chǔ)上，以戰(zhàn)略眼光拓展更為廣闊的合作平臺，在高鐵快運(yùn)、國際物流、電子支付以及混合所有制改革等領(lǐng)域深化合作。

　　阿里巴巴表示，非常願意在既有合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化與鐵路部門的合作，把阿里巴巴集團(tuán)在大數(shù)據(jù)、雲(yún)計算、電商服務(wù)等方面的技術(shù)優(yōu)勢和鐵路的資産、資金、市場資源優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合起來，打造新的業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式。

　　鐵總作為傳統(tǒng)運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)，此次與阿里巴巴的“親密接觸”，可以看作在運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路思維運(yùn)營鐵路上，邁出了重要一步。當(dāng)前，網(wǎng)際網(wǎng)路正在釋放巨大的紅利，如何使網(wǎng)際網(wǎng)路思維在鐵路開花結(jié)果，筆者有六個方面的猜想。

　　猜想一：鐵路網(wǎng)與網(wǎng)際網(wǎng)路將深度相融互通。網(wǎng)際網(wǎng)路是一張通過資訊技術(shù)構(gòu)建的虛擬的網(wǎng)，而鐵路網(wǎng)是一張綿延萬里、覆蓋全國的現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)。網(wǎng)際網(wǎng)路上的資金流、資訊流是以光波的形式流動，鐵路網(wǎng)上的資金流、資訊流是以實(shí)體形式流動，網(wǎng)際網(wǎng)路調(diào)動起來的資金流、資訊流、客流、物流等，都需要通過鐵路網(wǎng)進(jìn)行傳輸。只有不斷推進(jìn)鐵路網(wǎng)與網(wǎng)際網(wǎng)路的深度融合，才能實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體産業(yè)的“聯(lián)姻”，達(dá)到“1+1＞2”的效果。

　　猜想二：傳統(tǒng)生産方式將進(jìn)一步揚(yáng)棄革新。任何思維方式，都離不開生産方式這個核心。在小農(nóng)生産方式下，只能産生小農(nóng)思維；社會發(fā)展到網(wǎng)際網(wǎng)路時代，網(wǎng)際網(wǎng)路思維才應(yīng)運(yùn)而生。鐵路雖為傳統(tǒng)行業(yè)，但在資訊和網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)的浪潮中，不會固步自封裹步不前，必然會順應(yīng)潮流乘勢而上。可以預(yù)見的是，隨著機(jī)械化、資訊化、智慧化的大量運(yùn)用，鐵路的生産方式、管理方式、服務(wù)方式也將發(fā)生顛覆性的變化。

　　猜想三：“流量經(jīng)濟(jì)”將大放異彩。所謂流量經(jīng)濟(jì)，是指經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中各種依靠要素或生産物的流動，而帶來經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型態(tài)。鐵路的一大優(yōu)勢，就是流量大且不像公路運(yùn)輸那樣零碎分散。平均每天近千萬人次、千萬噸的客貨流量，為發(fā)展流量經(jīng)濟(jì)提供了巨大空間。除客貨運(yùn)主營業(yè)務(wù)之外的關(guān)聯(lián)産業(yè)、延伸服務(wù)，比如商業(yè)開發(fā)、餐飲娛樂、旅遊産業(yè)、廣告?zhèn)髅健⑦[戲互動等，必然形成龐大的規(guī)模效應(yīng)。圍繞流量做文章，鐵路大有可為。

　　猜想四：“用戶至上”將成為發(fā)展新常態(tài)。網(wǎng)際網(wǎng)路思維裏沒有“老大”概念，真正的老大是用戶；網(wǎng)際網(wǎng)路思維裏的服務(wù)意識，也不是單純的提供服務(wù)，而是合作意識、共贏意識。《世界是平的》這本書告訴我們，網(wǎng)際網(wǎng)路的最大意義在於打破各種壁壘，建立一個平面的世界；在這個世界裏，沒有高低貴賤，沒有遠(yuǎn)近親疏，只有平等、自由、效率和體驗(yàn)。所以，企業(yè)的方方面面，都必須圍繞終端用戶需求和用戶體驗(yàn)進(jìn)行研發(fā)、設(shè)計、生産，又通過用戶反饋及時調(diào)整完善。未來的鐵路運(yùn)輸，不僅要在觀念上摒棄“鐵老大”思想，更要在了解用戶需求、改進(jìn)産品服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)上下功夫。

　　猜想五：搭建平臺將成為新的增長極。阿裏的淘寶，京東的商城，新浪的微博，騰訊的微信，都是通過搭建平臺、吸引關(guān)注、提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)際網(wǎng)路場景下的規(guī)模效應(yīng)和增值效益。鐵路獨(dú)此一家，別無分店，具有天然的平臺優(yōu)勢。如果借助網(wǎng)際網(wǎng)路先進(jìn)的理念創(chuàng)新和強(qiáng)大的技術(shù)支撐，打造一個覆蓋全國、延伸海外的客貨運(yùn)輸平臺、資訊共用平臺、資源交易平臺、延伸服務(wù)平臺、移動支付平臺，必然會帶來意想不到的收穫。

　　猜想六：“大數(shù)據(jù)”將讓鐵路煥發(fā)生機(jī)。網(wǎng)際網(wǎng)路思維強(qiáng)調(diào)“挖掘數(shù)據(jù)價值”，一個個看似不起眼的數(shù)據(jù)，經(jīng)過聯(lián)網(wǎng)計算和關(guān)聯(lián)分析，是能夠産生效益的。鐵路天天人流熙攘、貨來貨往，各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、積累、分析、運(yùn)用，是一筆非常寶貴的“財富”。比如，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析客流去向，優(yōu)化運(yùn)輸能力，調(diào)整運(yùn)作班次，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能利用最大化；可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析旅客喜好，延伸産業(yè)鏈條，開發(fā)關(guān)聯(lián)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)綜合效益最大化。

　　當(dāng)今世界，正被網(wǎng)際網(wǎng)路悄然改變。所有傳統(tǒng)行業(yè)，都在依託網(wǎng)際網(wǎng)路尋求新的蛻變。鐵路攜手阿里巴巴，能夠?qū)崿F(xiàn)“芝麻開門”嗎？我們充滿期待。(臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：悠悠我心)

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