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      食品業(yè)應(yīng)從嚴(yán)自律 真金不怕火煉

      2013年12月04日 15:56:00  來源:臺(tái)灣網(wǎng)
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        臺(tái)灣地區(qū)一系列的食品安全事件引發(fā)了嚴(yán)重關(guān)切,臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人馬英九最近在“2013年消費(fèi)者保護(hù)國(guó)際研討會(huì)”表示,消費(fèi)者處於弱勢(shì),當(dāng)局必須確保食品安全;上月30日舉行的一次臺(tái)灣食品安全會(huì)議上,馬英九宣示重建食品安全體系,臺(tái)當(dāng)局應(yīng)嚴(yán)查重罰,並呼籲業(yè)者自律。臺(tái)灣《中華日?qǐng)?bào)》4日發(fā)表社論説,臺(tái)灣食品業(yè)必須面對(duì)“三嚴(yán)”:被動(dòng)的從嚴(yán)檢查、從嚴(yán)處罰,尤須主動(dòng)的從嚴(yán)自律。全文摘編如下:

        在馬英九高度關(guān)切下,臺(tái)灣各部門在食品安全“立法”與管理上,應(yīng)會(huì)有一番作為。倒是要求業(yè)者自律亦即“自我管理”,或有人認(rèn)為只是唱高調(diào),其邏輯十分簡(jiǎn)單,因?yàn)闃I(yè)者普遍缺乏自律,一味追求低成本、高利潤(rùn)、高市佔(zhàn)率,才使食品安全問題一發(fā)不可收拾。這種悲觀論調(diào)固然成理,但反向思考可以得到樂觀結(jié)論,因?yàn)樽月珊螄L不是廠商在愁雲(yún)慘霧中,突圍、自救乃至異軍突起的良方?

        經(jīng)過一波波風(fēng)暴,消費(fèi)者對(duì)食品大廠的信賴幾已徹底崩潰,回頭看廠商之前推出的各種電視廣告,畫面唯美,對(duì)白動(dòng)人,直扣人心弦。如今與事實(shí)對(duì)照,不啻顯現(xiàn)“秀而不華,華而不實(shí)”,讓人覺得莫大反諷,更感到相當(dāng)噁心。

        在一片“食在不安”氛圍中,若有廠商採行高標(biāo)準(zhǔn)的自律作為,以鐵腕要求品管,更主動(dòng)委託國(guó)際認(rèn)證大廠對(duì)自家産品長(zhǎng)期嚴(yán)格追蹤檢測(cè),包括原料取得、生産過程、生産環(huán)境,且不定時(shí)抽驗(yàn)流通市面的産品,並定時(shí)公佈檢驗(yàn)結(jié)果。凡此應(yīng)是自我管理的必之舉。

        “真金不怕火煉”,廠商厲行自我管理,大可主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)界、主婦、消保人士、媒體,組團(tuán)來廠近距離掌握製程,了解為消費(fèi)者生産安全食品,同時(shí)聽取專業(yè)建言,立即著手改善,例如《商周》踢館報(bào)導(dǎo)刊出,即有廠商邀請(qǐng)媒體與陳良宇老師到廠實(shí)地驗(yàn)證,聲言只要確認(rèn)成分疑似有害人體,即使臺(tái)當(dāng)局法規(guī)允許,都會(huì)主動(dòng)追蹤改進(jìn)。試想,消費(fèi)者豈驚艷之餘,對(duì)其産品不就更具有信心?

        誠然,自律難免增加成本,但相較于動(dòng)輒數(shù)百萬計(jì)的媒體廣告,其實(shí)是最低廉的“廣告”。何況花錢買廣告,即使短期內(nèi)能對(duì)消費(fèi)者催眠,市佔(zhàn)率得以立竿見影,但廣告標(biāo)的一旦傳出是“黑心食品”,其後果將落得“又在騙人”而使市售幾近“敗市”。故而持之以恒的嚴(yán)格自律,必能感動(dòng)消費(fèi)者,建立無可撼動(dòng)的口碑與商譽(yù)。套句超跑車迷的話,不自律的廠商發(fā)現(xiàn)大勢(shì)不妙,要想迎頭趕上,就只有“吃灰”的份。

        歷來臺(tái)灣口碑商品所在多有,例如某廠牌電扇、電鍋;某廠牌水晶肥皂,外型古樸,製程嚴(yán)謹(jǐn),用料既講究又單純,絕不為了討好消費(fèi)者或降低成本,使用不可告人、有害人體的原材料,還美其名曰“獨(dú)家配方”。幾十年過去了,浪淘盡多少風(fēng)雲(yún)産品,卻只有天然、安全、可靠的“良字號(hào)”老牌商品屹立不搖。

        自律難嗎?一點(diǎn)也不,只要站在消費(fèi)者立場(chǎng),堅(jiān)持“我自家生産的食品,我自己可以放心吃”,必然不怕消費(fèi)者“貨比貨”,而消費(fèi)者在“看、聽、嘗”之後就可以“識(shí)貨”,成為“死忠”支援者,這種“消費(fèi)忠誠度”絕非那些虛擬、唯美的廣告可以輕易動(dòng)搖的。

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      [責(zé)任編輯:李傑]

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