春節(jié)已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，但高速上的返程大軍依然在持續(xù)。合肥肥東服務(wù)區(qū)是G3京臺(tái)高速上的一個(gè)普通服務(wù)區(qū)。春節(jié)以來，這裡每天都雲(yún)集了大量的東向、南下的返程車輛，也帶來了大量的垃圾。據(jù)悉，這個(gè)服務(wù)區(qū)，返程大軍一天産生的垃圾5卡車都拉不完，40個(gè)環(huán)衛(wèi)工，一天工作11個(gè)小時(shí)，都忙不過來。（2月8日 《合肥晚報(bào)》）

　　40個(gè)環(huán)衛(wèi)工，一天工作11個(gè)小時(shí)，與春節(jié)期間動(dòng)輒成千上萬的人流量以及産生的垃圾量相比，確實(shí)顯得渺小，力量肯定不足。然而當(dāng)看到如此垃圾遍地的場面，聽著新聞裏“添油加醋”的描述，我們在痛斥部分人素質(zhì)低下，不夠文明的同時(shí)，是不是也該有所反思？這樣一幕幕熟悉但厭惡的場面真的都是“不文明”犯的錯(cuò)？

　　不可否認(rèn)，有意無意展現(xiàn)出的不文明行為都是突兀的道德傷疤，給人打上了“素質(zhì)低下”的烙印。但是，服務(wù)區(qū)變垃圾場，遊客亂扔垃圾固然是重要原因，但是不是也與相關(guān)部門服務(wù)不到位有關(guān)？垃圾桶數(shù)量、環(huán)衛(wèi)工人數(shù)等等硬體是否達(dá)標(biāo)，服務(wù)軟實(shí)力是不是跟得上？

　　其實(shí)，服務(wù)區(qū)屢變垃圾場卻絲毫“束手無策”，更深層面的暴露了文明與法治之間存在空白的短板。對(duì)於服務(wù)區(qū)的不文明行為，管理者們可能抱著“小題何必大做”的心態(tài)沒有上升到法律層面，在沒有硬性法規(guī)制止的情況下，管理者的“苦口婆心”打到犯錯(cuò)者身上只能是不疼不癢，又怎能讓其長記性呢？

　　文明素質(zhì)的提高非一日之功，如何不再讓此類場面上演，一方面公民要提高自覺，不能拿貪圖一時(shí)方便來博弈公共利益；另一方面也要用硬性規(guī)定給文明“拔苗助長”，用完善的制度加之有效的宣傳手段，逐漸將身在其中者或因惰性帶來的隨手棄之或因有恃無恐的從眾心理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)法律和法規(guī)的敬畏心理。

　　在制度保障之下，公民自覺才會(huì)拔節(jié)長高，蒸蒸日上，才有望達(dá)到期盼的“文明”。