來源:中國(guó)新聞網(wǎng)
2017年11月01日 08:35:00A
現(xiàn)代社會(huì)中,每個(gè)人都會(huì)有幾張不同銀行的銀行卡,甚至在同一銀行擁有多張卡,也就出現(xiàn)了大量“雙零卡”——即存款餘額和應(yīng)計(jì)、未計(jì)利息數(shù)均為零的銀行卡。自招行7月份起對(duì)“雙零卡”實(shí)施新措施後,浦發(fā)銀行11月起也對(duì)“雙零卡”升級(jí)管理。對(duì)於長(zhǎng)期不用“雙零卡”,各家銀行會(huì)如何處理呢?
部分銀行先轉(zhuǎn)為睡眠戶再銷戶
據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),截至2016年底,銀行卡累計(jì)發(fā)卡量達(dá)63.7億張,“沉睡卡”21.9億張,相當(dāng)於平均每個(gè)人持有2張“沉睡卡”。
中新網(wǎng)採(cǎi)訪發(fā)現(xiàn),部分銀行會(huì)先將客戶長(zhǎng)期不使用的銀行卡轉(zhuǎn)為睡眠賬戶,睡眠賬戶經(jīng)激活後方可使用,若繼續(xù)長(zhǎng)時(shí)間無人使用,該賬戶將會(huì)被登出。
以農(nóng)業(yè)銀行為例,其客服人員告訴中新網(wǎng),若客戶的賬戶金額小于10元人民幣且18個(gè)月沒有任何交易,該賬戶就會(huì)被轉(zhuǎn)為睡眠戶,若5年以上沒有任何交易,就會(huì)被銷卡。
而建設(shè)銀行的客服人員則表示,若客戶賬戶中沒有資金且沒有其他簽約關(guān)係,一般3年會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶,若要激活睡眠戶,則要求客戶攜帶身份證和銀行卡于櫃檯處激活;若4年仍無交易,會(huì)被自動(dòng)銷戶。
根據(jù)招商銀行發(fā)佈的通告,該行已于2017年7月15日起對(duì)長(zhǎng)期未使用且餘額為零的個(gè)人賬戶進(jìn)行銷戶處理。
亦有銀行停止非櫃面業(yè)務(wù),但不銷戶
與上述三家銀行的規(guī)定不同,工商銀行、交通銀行、民生銀行均採(cǎi)取若銀行卡六個(gè)月內(nèi)無交易,就停止其非櫃面業(yè)務(wù)的措施,且不會(huì)被自動(dòng)銷戶。
交通銀行的客服人員表示,客戶持有效身份證件至櫃面重新核實(shí)身份後,將為其恢複業(yè)務(wù);且儲(chǔ)蓄卡若一直不使用,也不會(huì)自動(dòng)銷戶,只有客戶本人持卡和身份證在櫃檯才可親自辦理銷卡銷戶。
民生銀行也向中新網(wǎng)表示,借記卡若6個(gè)月沒有任何交易,則暫停非櫃面業(yè)務(wù),若想繼續(xù)的話,需本人攜帶身份證和借記卡到櫃檯處核實(shí)個(gè)人資訊並激活,卡一直不會(huì)被登出,只是暫停非櫃面業(yè)務(wù)。
浦發(fā)銀行的公告顯示,自2017年11月起,將對(duì)在2016年12月31日前(含)發(fā)卡且今年前3個(gè)季度未發(fā)生任何交易的雙零卡進(jìn)行賬戶資訊管理升級(jí)。升級(jí)後,長(zhǎng)期不用的雙零卡將不能正常使用,同時(shí)賬戶資訊將不會(huì)在包括網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行、自助設(shè)備等渠道顯示。如客戶需要重新使用該借記卡,則需要攜帶該借記卡及持卡人個(gè)人有效身份證件至網(wǎng)點(diǎn)櫃面辦理雙零卡啟用手續(xù)。
沉睡賬戶或被定期清理
除以上兩種處理方式外,部分銀行也會(huì)定期清理沉睡賬戶。中信銀行的客服人員告訴中新網(wǎng),為防止長(zhǎng)期未使用的賬戶被不法分子利用、保護(hù)用戶的合法權(quán)益並切實(shí)打擊電信網(wǎng)路詐騙犯罪,除了把長(zhǎng)期未使用的賬戶轉(zhuǎn)為睡眠賬戶外,每年的3月24日、9月24日都會(huì)定期清理更長(zhǎng)時(shí)間無交易的賬戶。
而光大銀行則表示,其于每年8月會(huì)定期將借記卡的空卡進(jìn)行一次處理。
銀行著手處理“雙零卡”,主要依據(jù)為此前中國(guó)人民銀行發(fā)佈的《關(guān)於加強(qiáng)支付結(jié)算管理 防範(fàn)電信網(wǎng)路新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》。通知要求銀行為個(gè)人開立銀行結(jié)算賬戶的,同一個(gè)人在同一家銀行(以法人為單位)只能開立一個(gè)Ⅰ類戶,已開立Ⅰ類戶,再新開戶的,應(yīng)當(dāng)開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。開戶之日起6個(gè)月內(nèi)無交易記錄的賬戶,銀行應(yīng)當(dāng)暫停非櫃面業(yè)務(wù),支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停所有業(yè)務(wù)。(王佳昕)
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